Na sequencia do inquerito da Children\’s Advertising Review Unit, a Buddy AI esta em conformidade com a COPPA e as diretrizes de privacidade da CARU

McLean, VA - 26 de fevereiro de 2025 - A Unidade de Revisao de Publicidade Infantil (CARU) dos Programas Nacionais BBB concluiu uma investigacao sobre o site e o aplicativo Buddy AI, de propriedade e operado pela AI Buddy, Inc. A investigacao, iniciada por meio das atividades de monitoramento do mercado da CARU, buscou determinar se o site e o aplicativo Buddy AI estavam em conformidade com a Lei de Protecao a Privacidade Online das Criancas (COPPA) e as Diretrizes de Autorregulacao da CARU para Protecao a Privacidade Online das Criancas.

A aplicacao Buddy AI e um tutor de IA generativo para criancas com menos de 12 anos, que cria conteudos de instrucao em resposta as instrucoes do utilizador utilizando a personagem interactiva e vocal Buddy, o Robo. Com 20 milhoes de downloads no ano passado, e a aplicacao de linguas mais popular para criancas no Google Play e uma das principais estrelas em ascensao da EdTech de 2024 da revista TIME.

Para a CARU, era preocupante saber se a Buddy AI divulgava de forma clara e evidente aos pais/tutores, antes da utilizacao da aplicacao pelas criancas, quais as informacoes pessoalmente identificaveis (IPI) que a aplicacao recolhia das criancas e como utilizava e divulgava essas informacoes. A CARU tambem estava preocupada com o facto de a Buddy AI recolher, utilizar e/ou divulgar informacoes de identificacao pessoal sem obter o consentimento verificavel dos pais, exigido pela COPPA.

A CARU determinou que a Buddy AI violou a COPPA e as Diretrizes de Privacidade da CARU por nao ter

• Fornecer um aviso sobre suas praticas de coleta e uso de informacoes que seja escrito de forma clara e compreensivel, completo e nao contenha materiais nao relacionados, confusos ou contraditorios.
• Envidar esforcos razoaveis, tendo em conta a tecnologia disponivel, para garantir que os pais/encarregados de educacao recebem um aviso direto das suas praticas no que diz respeito a recolha, utilizacao ou divulgacao de informacoes pessoais de criancas, incluindo o aviso de qualquer alteracao material nas praticas de recolha, utilizacao ou divulgacao para as quais os pais tenham previamente dado o seu consentimento.
• Colocar uma hiperligacao proeminente e claramente identificada para o aviso em linha das suas praticas de recolha e utilizacao de informacoes sobre criancas na pagina inicial ou de destino ou no ecra do seu sitio Web ou servico em linha e em cada area do sitio Web ou servico em linha onde sejam recolhidas informacoes pessoais de criancas.
• Obter o consentimento verificavel dos pais antes da recolha, utilizacao e/ou divulgacao de informacoes pessoais de criancas.

Durante a investigacao da CARU, a Buddy AI abordou as preocupacoes da CARU e efectuou as alteracoes necessarias a aplicacao para estar em conformidade com todas as leis, regulamentos e diretrizes aplicaveis. A CARU congratula-se com o facto de a Buddy AI ter tomado as medidas necessarias para entrar em conformidade e ajudar a proteger a privacidade em linha das criancas.

Na sua declaracao de anunciante, a Buddy AI afirmou que "apreciou a diligencia com que a CARU efectuou a sua investigacao" e "congratula-se com esta oportunidade de reafirmar o nosso compromisso com a privacidade das criancas".

Todos os resumos de decisoes de casos dos Programas Nacionais BBB podem ser encontrados na biblioteca de decisoes de casos. Para obter o texto completo das decisoes da NAD, NARB e CARU, subscreva o Arquivo Online.

Sobre a Children\'s Advertising Review Unit: A Children\'s Advertising Review Unit (CARU), uma divisao dos Programas Nacionais BBB, ajuda as empresas a cumprir as leis e diretrizes que protegem as criancas de publicidade enganosa ou inadequada e a garantir que, num ambiente online, os dados das criancas sao recolhidos e tratados de forma responsavel. Quando a publicidade ou as praticas de recolha de dados sao enganosas, inadequadas ou inconsistentes com as leis e diretrizes, a CARU procura a mudanca atraves da cooperacao voluntaria das empresas e, quando relevante, de accoes de execucao.

Sobre os Programas Nacionais BBB: A BBB National Programs, uma organizacao sem fins lucrativos, e a casa da autorregulacao do sector independente dos EUA, operando atualmente mais de uma duzia de programas reconhecidos mundialmente que tem ajudado a aumentar a confianca dos consumidores nas empresas ha mais de 50 anos. Estes programas fornecem servicos de responsabilizacao de terceiros e de resolucao de litigios que abordam questoes existentes e emergentes do sector, criam um campo de jogo mais justo para as empresas e uma melhor experiencia para os consumidores. Os Programas Nacionais BBB continuam a desenvolver o seu trabalho e a aumentar o seu impacto, fornecendo orientacao empresarial e promovendo as melhores praticas em areas como a publicidade, marketing dirigido a criancas e adolescentes, privacidade de dados, resolucao de litigios, garantia automovel, tecnologia e areas emergentes. Para saber mais, visite bbbprograms.org.