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Tamanho do mercado de serviços de comunicação avançada no valor de US$ 8,1 bilhões até 2030: IndustryARC
O tamanhodo mercado global de serviços de comunicação avançada deve atingir US $ 8,1 bilhões em 2030, crescendo a um CAGR de 22,1S% durante o período de previsão de 2024-2030. de acordo com o último relatório de pesquisa de mercado publicado pela IndustryARC. A ênfase crescente em recursos de comunicação aprimorados e a adoção de padrões avançados de mensagens são os principais impulsionadores da expansão do mercado, alimentando o crescimento da indústria de Serviços de Comunicação Rica durante o período de previsão, encontra IndustryARC em seu relatório recente, intitulado "Mercado de Serviços de Comunicação Rica - Por tipo de implantação (nuvem, no local), por usuários finais (saúde, mídia e entretenimento, educação, serviços bancários e financeiros, Varejo e comércio eletrônico, TI e telecomunicações e outros), por tipo (P2P, A2P, P2A), por serviços (armazenamento em nuvem, VoLTE, comércio móvel, Rich Calls & Messaging e outros), por tamanho da organização (grandes empresas, pequenas e médias empresas), Por soluções (VoIP, Webconferência, compartilhamento de conteúdo / transferência de arquivos, mensagens unificadas, multimídia, armazenamento online, opções de SIP e outros), por geografia - Análise de oportunidade global & Previsão da indústria, 2023-2030 "
Solicitar relatório de pesquisa de amostra: https://www.industryarc.com/pdfdownload.php?id=39
A Europa registará o crescimento mais elevado
Em 2023, a Europa detinha a terceira maior participação de mercado em Rich Communication Services, com uma porcentagem notável após a América do Norte. O crescimento nesta região é impulsionado por esforços generalizados de transformação digital, um forte foco em melhorar o envolvimento do cliente e a presença de uma infraestrutura de telecomunicações bem estabelecida. Os países europeus estão a adotar cada vez mais os serviços de comunicação avançada para melhorar a eficiência da comunicação, especialmente em sectores como o retalho, a banca e os meios de comunicação social. A ênfase da região na privacidade e segurança dos dados também apoia a adoção dos RCS, uma vez que oferecem caraterísticas de segurança melhoradas em relação aos SMS tradicionais.
Mercado de serviços de comunicação avançada 2024-2030: Escopo do relatório
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Métrica do relatório |
Detalhes |
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Ano base considerado |
2023 |
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Período de previsão |
2024-2030 |
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CAGR |
22.1% |
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Tamanho do mercado em 2030 |
8,1 mil milhões de dólares |
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Segmentos abrangidos |
Por tipo de implementação, por utilizador final, por solução e por região |
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Geografias abrangidas |
América do Norte (EUA, Canadá e México), Europa (Alemanha, França, Reino Unido, Itália, Espanha, Rússia e o resto da Europa), Ásia-Pacífico (China, Japão, Coreia do Sul, Índia, Austrália, Nova Zelândia e o resto da Ásia-Pacífico), América do Sul (Brasil, Argentina, Chile, Colômbia e o resto da América do Sul), Resto do Mundo (Médio Oriente e África). |
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Principais intervenientes no mercado |
1. Nokia 2. Infinite Convergence Solutions Inc 3. Mavenir 4. Vodafone Group Plc 5. Interop Technologies 6. Google 7. Summit Technology Inc. 8. D2 Technologies 9. ZTE incorporated 10. AT & T Inc. |
Obter acesso ao relatório de investigação completo:
https://www.industryarc.com/Report/39/global-rich-communication-services-RCS-market.html
Relatório de mercado de serviços de comunicação avançada - Principais conclusões:
- Adoção rápida de soluções baseadas em nuvem
O mercado de Rich Communication Services (RCS) está a assistir a uma mudança significativa para soluções baseadas na nuvem, impulsionada pela necessidade de plataformas de comunicação escaláveis, flexíveis e económicas. As empresas, particularmente em sectores como as TI e as telecomunicações, o retalho e o comércio eletrónico, e os serviços bancários e financeiros, estão a adotar cada vez mais os RCS na nuvem para simplificar as operações e melhorar o envolvimento dos clientes. O modelo de implementação na nuvem oferece vantagens como a fácil escalabilidade, a redução dos custos de infra-estruturas e o reforço da segurança dos dados, que são cruciais tanto para as grandes empresas como para as pequenas e médias empresas (PME). Espera-se que esta tendência impulsione o crescimento das soluções RCS baseadas na nuvem, oferecendo oportunidades significativas para os fornecedores de serviços e de tecnologia.
- Crescente procura de mensagens A2P e P2A
O envio de mensagens de aplicação para pessoa (A2P) e de pessoa para aplicação (P2A) está a tornar-se cada vez mais popular no mercado RCS, especialmente em sectores como a banca, o retalho e os meios de comunicação e entretenimento. O envio de mensagens A2P é amplamente utilizado para notificações, alertas e mensagens promocionais, enquanto o envio de mensagens P2A facilita a comunicação interactiva entre empresas e clientes. A procura destes tipos de mensagens é alimentada pela necessidade de as empresas proporcionarem experiências personalizadas e envolventes aos seus clientes. Com o aumento do comércio móvel e do marketing digital, espera-se que a adoção das mensagens A2P e P2A cresça, proporcionando novos fluxos de receitas para os operadores de telecomunicações e fornecedores de plataformas RCS.
- Expansão das soluções de comunicação unificada
As soluções de comunicação unificada (UC), que integram voz, mensagens e partilha de conteúdos multimédia, estão a ganhar força no mercado RCS. Estas soluções proporcionam uma experiência de comunicação sem descontinuidades em vários canais, tornando-as ideais para empresas que procuram melhorar a colaboração e a produtividade. A adoção de soluções UC é particularmente forte nos sectores da educação, da saúde e das empresas, onde existe uma necessidade crescente de ferramentas de comunicação eficientes que suportem o trabalho remoto e as interações online. A integração de funcionalidades avançadas, como VoIP, conferência Web e armazenamento online nas soluções UC aumenta o seu atrativo, posicionando-as como uma ferramenta de comunicação abrangente para organizações de todas as dimensões.
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Análise das principais oportunidades:
Expansão do RCS no sector do retalho e do comércio eletrónico
O sector do retalho e do comércio eletrónico apresenta uma oportunidade significativa para o mercado dos Rich Communication Services (RCS), impulsionado pela necessidade de um maior envolvimento do cliente e de uma comunicação personalizada. Os RCS permitem que as empresas forneçam mensagens multimédia, conteúdo interativo e comunicação em tempo real, melhorando significativamente a experiência de compra do cliente. À medida que os retalhistas procuram diferenciar-se num mercado competitivo, espera-se que a adoção do RCS para campanhas de marketing personalizadas, mensagens transaccionais e apoio ao cliente cresça. As empresas que oferecem soluções RCS abrangentes adaptadas ao sector do retalho e do comércio eletrónico podem capitalizar esta tendência, tirando partido da mudança para experiências de compra digitais e móveis.
Adoção crescente do RCS no sector da banca e dos serviços financeiros
O sector dos serviços bancários e financeiros está a adotar cada vez mais o RCS para melhorar a comunicação com os clientes e simplificar os serviços bancários digitais. O RCS fornece uma plataforma segura e interactiva para a entrega de notificações importantes, autenticação de dois factores, actualizações de contas e aconselhamento financeiro personalizado. Com o aumento dos serviços bancários móveis e o foco crescente na experiência do cliente, as instituições financeiras estão a aproveitar o RCS para melhorar o envolvimento e a confiança. A procura de soluções de comunicação seguras e em tempo real neste sector apresenta uma oportunidade de crescimento significativa para os fornecedores de RCS, especialmente aqueles que oferecem funcionalidades como a encriptação de ponta a ponta e a conformidade com os regulamentos financeiros.
Oportunidades no sector dos cuidados de saúde e das ciências da vida
O sector dos cuidados de saúde e das ciências da vida está a emergir como uma área chave para a implementação de RCS, particularmente para o envolvimento e comunicação com os pacientes. Os RCS podem facilitar a entrega de lembretes de consultas, avisos de adesão à medicação, informações de saúde e consultas remotas, melhorando os cuidados e a conformidade dos pacientes. A transformação digital em curso nos cuidados de saúde, juntamente com a necessidade de canais de comunicação eficientes e seguros, está a impulsionar a adoção do RCS. Os prestadores de cuidados de saúde e as empresas farmacêuticas podem tirar partido do RCS para melhorar os resultados dos doentes e a eficiência operacional. À medida que a procura de tele-saúde e monitorização remota dos doentes aumenta, a oportunidade para os RCS nos cuidados de saúde está preparada para uma expansão significativa.
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O relatório também abrange as seguintes áreas:
- Tamanho e previsão do mercado de serviços de comunicação avançada
- Tendências do mercado de serviços de comunicação avançada
- Análise de mercado de serviços de comunicação avançada por tipo de produto
Mercado de serviços de comunicação avançada 2024-2030: principais destaques
- CAGR do mercado durante o período de previsão 2024-2030
- Análise da cadeia de valor das principais partes interessadas
- Análise detalhada dos impulsionadores e oportunidades do mercado durante o período de previsão
- Estimativa e previsão do tamanho do mercado de serviços de comunicação avançada
- Análise e previsões sobre o comportamento dos utilizadores finais e as tendências futuras
- Análise do cenário competitivo e do mercado de fornecedores, incluindo ofertas, desenvolvimentos e finanças
- Análise abrangente dos desafios e restrições no mercado de serviços de comunicação avançada
Impacto da crise da Covid e da Ucrânia:
- A pandemia de Covid-19 interrompeu temporariamente o mercado de Rich Communication Services (RCS) devido a medidas de bloqueio e restrições destinadas a controlar a propagação do vírus. Muitas organizações enfrentaram desafios na adoção de novas tecnologias de comunicação, uma vez que as prioridades passaram a ser preocupações operacionais imediatas.
- O atual conflito entre a Rússia e a Ucrânia introduziu vários desafios no mercado dos serviços de comunicações avançadas. As tensões geopolíticas perturbaram as cadeias de abastecimento, levando a flutuações na disponibilidade e nos preços de componentes essenciais para as infra-estruturas de telecomunicações e TI, que são fundamentais para a implantação de tecnologias RCS.
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Lista dos principais participantes do mercado de serviços de comunicação avançada:
O Global Rich Communication Services Market está fragmentado com várias empresas globais e regionais operando com amplas capacidades de fabricação e extensas redes de distribuição. As principais empresas perfiladas estão listadas abaixo:
- Nokia
- Infinite Convergence Solutions Inc
- Mavenir
- Vodafone Group Plc
- Interop Technologies
- Summit Technology Inc.
- D2 Technologies
- ZTE incorporated
- AT & T Inc.
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Sobre a IndustryARC™:
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O objetivo da IndustryARC é fornecer as informações corretas exigidas pelas partes interessadas no momento certo, num formato que auxilie um processo de tomada de decisões inteligente e informado.
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