A Divisao Nacional de Publicidade considera que certas alegacoes relativas a produtos de cuidados pessoais de marcas nativas sao apoiadas; recomenda que a P&G modifique ou interrompa outras

Nova Iorque, NY - 27 de junho de 2024 - Numa contestacao apresentada pela SC Johnson & Son Inc. (SCJ), a Divisao Nacional de Publicidade dos Programas Nacionais da BBB determinou que certas alegacoes feitas pela Procter & Gamble Company (P&G) para a sua marca Native de produtos de cuidados pessoais sao apoiadas, incluindo:

• O uso de "simples" pela P&G no seu slogan "Limpo. Simples. Eficaz."
• Alegacoes monadicas "seguras", tais como "produtos simples e seguros feitos sem ingredientes agressivos".

• Modificasse ou interrompesse a utilizacao de "ingredientes simples" ao descrever os ingredientes dos produtos Native para os seus desodorizantes, lavagens corporais, locao corporal, amaciadores e champos.
• Descontinuar a sua alegacao "Nascido nos EUA".

A SCJ, fabricante da marca de produtos Method, contestou as alegacoes encontradas nas embalagens dos produtos, na publicidade e nas listas da Amazon para os produtos de cuidados pessoais da marca Native da P&G.

"Alegacoes "simples

A National Advertising Division (NAD) determinou que uma mensagem razoavelmente transmitida por "simple" no slogan da Native, "Clean. Simples. Eficaz", e que os produtos da Native contem poucos ou minimos ingredientes. A NAD considerou que a P&G fundamentou a alegacao e determinou que a utilizacao do slogan e fundamentada no contexto da embalagem do produto e do sitio Web da Native.

A SCJ tambem contestou a utilizacao de "simples" pela Native em referencia a ingredientes individuais nos produtos Native, em vez das formulas dos produtos como um todo: "ingredientes simples", "ingredientes simples e eficazes68" ou "ingredientes simples que pode compreender num apice". A NAD determinou que a descricao dos ingredientes Native como "simples" nao e suportada pelos seus desodorizantes, lavagens corporais, locoes corporais, amaciadores e champos e recomendou que a P&G interrompesse ou modificasse a sua utilizacao das alegacoes de "ingredientes simples" ao descrever estes produtos.

Alegacoes de seguranca

A National Advertising Division (NAD) determinou que uma mensagem razoavelmente transmitida por uma alegacao monadica nao qualificada de "seguro" e a de que o produto e seguro quando utilizado de acordo com as instrucoes. A NAD observou que, embora os anunciantes sejam responsaveis por todas as mensagens razoavelmente veiculadas pela sua publicidade, nao sao obrigados a apoiar interpretacoes irrazoaveis das suas alegacoes, como a mensagem de que o produto e seguro para todas as utilizacoes possiveis, mesmo as nao intencionais, ou que o produto e seguro para os consumidores que o utilizem incorretamente, contrariamente as instrucoes do produto.

A NAD considerou que as alegacoes monadicas "seguras" da P&G, tais como "produtos simples & seguros, feitos sem ingredientes agressivos" e "fragrancias seguras, sinteticas e sustentaveis (sem ftalatos)", utilizadas nos produtos Native, sao apoiadas.

"Alegacao "Born in the USA

A National Advertising Division (NAD) determinou que uma mensagem razoavelmente transmitida pela alegacao "Born in the USA" da P&G e a de que os produtos Native sao fabricados nos EUA. A NAD observou que a norma da Comissao Federal do Comercio para as alegacoes "Made in USA" exige que "todo ou praticamente todo" o custo dos produtos vendidos seja atribuivel a fontes nacionais. Uma vez que a P&G nao apresentou quaisquer provas de que os seus produtos sao fabricados nos EUA, a NAD recomendou que a alegacao fosse retirada.

Durante o processo, a P&G suspendeu permanentemente algumas alegacoes. Por conseguinte, a NAD nao analisou estas alegacoes quanto ao seu merito e trata-las-a, para efeitos de conformidade, como se a NAD tivesse recomendado a sua suspensao.

Na sua declaracao de anunciante, embora a P&G "discorde respeitosamente" de algumas das determinacoes da NAD, concordou em cumprir as recomendacoes da NAD.

Todos os resumos de decisoes de casos dos Programas Nacionais da BBB podem ser encontrados na biblioteca de decisoes de casos. Para obter o texto integral das decisoes do NAD, do NARB e do CARU, subscreva o arquivo online. Este comunicado de imprensa nao deve ser utilizado para fins publicitarios ou promocionais.

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