Melhorar o acesso aos cuidados de saude para as populacoes vulneraveis

Muitos pacientes enfrentam barreiras que limitam o seu acesso aos cuidados de saude, incluindo a falta de transporte, longos periodos de deslocacao e os custos associados aos cuidados. As populacoes vulneraveis encontram frequentemente barreiras adicionais, tais como recursos economicos limitados, barreiras linguisticas e taxas mais elevadas de falta de seguro ou de sub-seguro^.1 A telessaude para cuidados urgentes pode ajudar a eliminar alguns dos obstaculos associados ao acesso aos cuidados de saude por parte das populacoes vulneraveis.

O que e a telessaude?

Uma consulta de telessaude permite que os doentes se liguem virtualmente a um profissional de saude utilizando tecnologias como a videoconferencia e as chamadas telefonicas. A telessaude ajuda a eliminar muitas das barreiras associadas as tradicionais consultas de saude presenciais.

Os prestadores de cuidados medicos podem reunir-se virtualmente com os doentes para determinar o nivel de cuidados de que necessitam. Os casos de baixa acuidade podem frequentemente ser tratados durante uma consulta de telessaude, enquanto outros doentes podem necessitar de uma consulta presencial.

Os prestadores de cuidados medicos tambem podem utilizar a tele-saude para determinar o nivel de cuidados de que necessitam. Os casos de baixa acuidade podem muitas vezes ser tratados atraves da tele-saude, evitando uma deslocacao desnecessaria ao servico de urgencia.

Os prestadores de cuidados medicos podem analisar virtualmente os resultados dos raios X ou dos exames laboratoriais com os seus doentes, dar formacao e gerir as receitas.

Embora a tele-saude para cuidados urgentes seja util em muitas circunstancias, como no caso de uma tosse comum, dor de cabeca ou ITU, qualquer pessoa que corra risco de vida deve ligar para o 911 ou dirigir-se imediatamente ao servico de urgencia mais proximo.

Populacoes vulneraveis nos cuidados de saude

As populacoes vulneraveis nos cuidados de saude podem ^incluir2:

• Criancas
• Idosos
• Minorias raciais ou etnicas
• Socioeconomicamente desfavorecidos
• Pessoas com seguro insuficiente
• Doentes com problemas de saude especificos

Em muitos casos, os doentes vulneraveis sofrem de problemas de saude que se agravam devido ao acesso limitado aos cuidados de saude. A investigacao demonstrou que a telessaude pode ajudar as populacoes vulneraveis a aumentar o seu acesso aos cuidados de ^saude3.

Como e que a telessaude pode aumentar o acesso aos cuidados de saude?

Existem varias formas de a telessaude ajudar os doentes vulneraveis a melhorar o seu acesso aos cuidados de saude, incluindo

Reduzir a necessidade de transporte

A falta de transporte e uma barreira importante para muitos pacientes quando tentam aceder aos cuidados de saude. Isto e especialmente verdade para os doentes vulneraveis que, muitas vezes, enfrentam mais obstaculos ao transporte e sofrem maiores ^{consequencias} negativas para a saude4. As consultas de telessaude podem ajudar a melhorar o acesso aos cuidados de saude, uma vez que os doentes podem falar com um profissional de saude sem terem de sair de casa.

Reduzir os tempos de deslocacao

Os doentes das zonas rurais e remotas percorrem frequentemente longas distancias para aceder aos cuidados de saude devido a escassez de mao de obra. Isto pode levar a deslocacoes demoradas e dispendiosas que podem dissuadir os doentes de aceder regularmente aos cuidados de saude. Uma consulta de telessaude pode reduzir a necessidade de deslocacao e incentivar os doentes a manter as suas consultas de saude.

Conveniencia

A telessaude oferece acesso aos cuidados de saude 24 horas por dia, 7 dias por semana. Isto pode ajudar os doentes a evitarem ter de faltar ao trabalho ou arranjar um infantario para irem a uma consulta durante o horario normal de expediente. Para os doentes idosos ou imunocomprometidos, a tele-saude ajuda-os a evitar uma deslocacao a uma clinica onde correm o risco de se exporem a doencas transmissiveis enquanto estao sentados numa sala de espera.

Minimizar os custos

O custo e uma barreira ao acesso para muitos pacientes, incluindo populacoes vulneraveis. A investigacao revelou que, muitas vezes, os doentes idosos renunciam aos cuidados de saude devido a falta de acessibilidade ^economica5. Para os doentes das zonas rurais, os custos associados a deslocacao, incluindo o combustivel, o estacionamento e o alojamento, podem ser um fator ^dissuasor6. No caso de doencas que nao poem em risco a vida, uma consulta de tele-saude para cuidados urgentes pode ajudar a evitar uma deslocacao dispendiosa ao servico de urgencia.

Experimente as vantagens da tele-saude

Desde a reducao dos tempos de deslocacao ate a minimizacao dos custos, a telessaude pode ajudar a ultrapassar muitas das barreiras que as populacoes vulneraveis enfrentam quando tentam obter cuidados de saude. Se tem dificuldade em aceder aos cuidados de saude tradicionais, considere a telessaude da proxima vez que quiser falar com um profissional de saude.

Referencias

1. Medicina Academica. Garantir o acesso a cuidados de saude de qualidade em comunidades vulneraveis. Acedido em 1 de outubro. 2023
2. Opinioes actuais em Anestesiologia. Populacoes vulneraveis nos cuidados de saude. Acedido em 1 de outubro de 2023.
3. Jornal de Telemedicina e Telecuidados. Explorando o papel da telessaude na prestacao de cuidados de saude equitativos as populacoes vulneraveis de pacientes durante o COVID-19. Acedido em 1 de outubro de 2023.
4. BMC Saude Publica. Barreiras de transporte aos cuidados de saude entre os utilizadores frequentes de cuidados de saude durante a pandemia da COVID. Acedido em 1 de outubro de 2023.
5. O Fundo da Commonwealth. Quando os custos sao uma barreira para obter cuidados de saude. Acedido em 1 de outubro de 2023.
6. Centro de Informacao de Saude Rural. Acesso aos cuidados de saude nas comunidades rurais. Acedido em 1 de outubro de 2023.