A Divisao Nacional de Publicidade recomenda que a SharkNinja interrompa ou modifique a alegacao de que a Shark e a

Nova Iorque, NY - 11 de janeiro de 2024 - Num desafio Fast-Track SWIFT apresentado pela Bissell Homecare, Inc., a Divisão Nacional de Publicidade dos Programas Nacionais da BBB recomendou que a SharkNinja Operating LLC descontinuasse a alegação de que é a "Marca de Tratamento de Soalhos n.º 1 da América" ou modificasse a alegação para afirmar, como parte da alegação principal, que é a marca n.º 1 em vendas em dólares.

O Fast-Track SWIFT é um processo acelerado concebido para casos de publicidade de questão única apresentados à Divisão Nacional de Publicidade (NAD).

A alegação contestada de que a Shark é a "marca nº 1 da América no tratamento de pavimentos" aparece num anúncio publicitário que promove a Shark CarpetXpert, uma máquina de limpeza profunda vertical (UDC), e é acompanhada por uma declaração que diz "Fonte: The NPD Group/Retail Tracking Service, vendas em dólares americanos ao nível da marca, 12 ME dezembro de 2022 (Floorcare é definido como Aspiradores de Tamanho Completo, Aspiradores de Mão/Vara, Limpeza Especializada, Varredoras de Alcatifa Não Eléctricas)."

A NAD analisou se o facto de a Shark se basear nas vendas globais em dólares versus as vendas globais por unidade constituía um apoio adequado para a alegação contestada.

A NAD observou que os dados mostram que, quando os consumidores escolhem um produto de limpeza de pavimentos, são mais os que escolhem um produto Bissell do que um produto Shark (final do ano de 2022) e que a Shark vendeu menos quatro milhões (ou mais de 30%) de unidades do que a Bissell na categoria relevante. A NAD determinou que, neste contexto, com uma grande disparidade nas vendas unitárias na categoria de produtos para tratamento de pavimentos, os consumidores esperariam razoavelmente que a "marca n.º 1" fosse a marca n.º 1 em termos de popularidade, mesmo que houvesse outro líder em termos de vendas em dólares.

Por conseguinte, a NAD determinou que a alegação "America\'s #1 Floorcare Brand" não era apoiada e recomendou que fosse descontinuada ou modificada para declarar, como parte da alegação principal, que a Shark é a marca nº 1 em vendas em dólares.

Na sua declaração de anunciante, a Shark afirmou que "irá cumprir a decisão da NAD", embora "não concorde com a análise da NAD e acredite que a linguagem de divulgação existente e proeminente fornece uma explicação mais do que adequada da quota de mercado líder da Shark".

Todos os resumos de decisões de casos dos Programas Nacionais BBB podem ser encontrados na biblioteca de decisões de casos. Para obter o texto integral das decisões da NAD, NARB e CARU, subscreva o arquivo online. Este comunicado de imprensa não deve ser utilizado para fins publicitários ou promocionais.

Sobre os Programas Nacionais do BBB: A BBB National Programs, uma organização sem fins lucrativos, é a casa da autorregulação do sector independente dos EUA, operando atualmente mais de uma dúzia de programas reconhecidos mundialmente que têm ajudado a aumentar a confiança dos consumidores nas empresas há mais de 50 anos. Estes programas fornecem serviços de responsabilização de terceiros e de resolução de litígios que abordam questões existentes e emergentes do sector, criam um campo de jogo mais justo para as empresas e uma melhor experiência para os consumidores. Os Programas Nacionais BBB continuam a desenvolver o seu trabalho e a aumentar o seu impacto, fornecendo orientação empresarial e promovendo as melhores práticas em áreas como a publicidade, marketing dirigido a crianças e adolescentes, privacidade de dados, resolução de litígios, garantia automóvel, tecnologia e áreas emergentes. Para saber mais, visite bbbprograms.org.

Sobre a Divisão Nacional de Publicidade: A Divisão Nacional de Publicidade dos Programas Nacionais BBB fornece serviços independentes de autorregulação e resolução de litígios, orientando a veracidade da publicidade em todos os EUA. A Divisão Nacional de Publicidade analisa a publicidade nacional em todos os meios de comunicação e as suas decisões estabelecem normas consistentes para a veracidade e exatidão da publicidade, proporcionando uma proteção significativa aos consumidores e nivelando as condições de concorrência para as empresas.