A Divisao Nacional de Publicidade recomenda que a T-Mobile modifique ou retire a alegacao sobre a possibilidade de assistir a jogos da Major League Baseball em direto no MLB.tv

Nova York, NY - 22 de agosto de 2023 - A Divisao Nacional de Publicidade (NAD) dos Programas Nacionais BBB recomendou que a T-Mobile US, Inc. interrompa a alegacao de que os clientes da T-Mobile que baixarem o aplicativo T-Mobile Tuesdays poderao assistir a "todos os jogos da temporada regular [Major League Baseball] ao vivo ou sob demanda" ou modificar a alegacao para deixar claro quais categorias de jogos ao vivo estao disponiveis com o beneficio MLB.tv.

Neste desafio Fast-Track SWIFT, a reivindicacao em questao, que apareceu num video instrutivo do YouTube, foi contestada pela AT&T Services, Inc. O Fast-Track SWIFT e um processo acelerado concebido para casos de publicidade de questao unica apresentados a NAD.

Embora a T-Mobile tenha modificado voluntariamente a alegacao contestada durante o processo para dizer que, com a aplicacao MLB.tv, os clientes da T-Mobile poderao "desfrutar de todos os jogos da epoca regular de 2023 fora do mercado, ao vivo ou a pedido", uma modificacao que tornou a alegacao exacta e nao enganosa, a T-Mobile nao declarou que modificaria permanentemente a alegacao para incluir "fora do mercado" em quaisquer outras execucoes futuras da publicidade. Por conseguinte, a NAD abordou a alegacao tal como foi inicialmente contestada.

A NAD determinou que a afirmacao contestada transmite razoavelmente a mensagem de que os clientes da T-Mobile poderao assistir a todos os jogos da epoca regular em direto, quer se trate de jogos transmitidos pela televisao nacional, de jogos dentro do mercado ou de jogos fora do mercado.

A NAD concluiu que essa mensagem nao se sustenta porque, embora todos os jogos que ja foram disputados estejam disponiveis para visualizacao a pedido, nem todos os jogos estao disponiveis em direto. A NAD observou tambem que a informacao "blackouts and other restrictions apply" nao corrige a alegacao contestada, uma vez que contradiz a mensagem principal de que todos os jogos estao disponiveis em direto.

Na sua declaracao de anunciante, a T-Mobile afirmou que "cumprira a decisao da NAD" e que "agradece o reconhecimento da NAD de que a alteracao voluntaria que ja efectuou ao [seu] video de instrucoes foi suficiente para resolver as alegadas preocupacoes da AT&T".

Todos os resumos de decisoes de casos dos Programas Nacionais da BBB podem ser encontrados na biblioteca de decisoes de casos. Para obter o texto integral das decisoes do NAD, NARB e CARU, subscreva o arquivo online. De acordo com os procedimentos da NAD, este comunicado nao deve ser utilizado para fins publicitarios ou promocionais.

Sobre os Programas Nacionais do BBB: A BBB National Programs, uma organizacao sem fins lucrativos, e a casa da autorregulacao do sector independente dos EUA, operando atualmente mais de uma duzia de programas reconhecidos mundialmente que tem ajudado a aumentar a confianca dos consumidores nas empresas ha mais de 50 anos. Estes programas fornecem servicos de responsabilizacao de terceiros e de resolucao de litigios que abordam questoes existentes e emergentes do sector, criam um campo de jogo mais justo para as empresas e uma melhor experiencia para os consumidores. Os Programas Nacionais BBB continuam a desenvolver o seu trabalho e a aumentar o seu impacto, fornecendo orientacao empresarial e promovendo as melhores praticas em areas como a publicidade, marketing dirigido a criancas e adolescentes, privacidade de dados, resolucao de litigios, garantia automovel, tecnologia e areas emergentes. Para saber mais, visite bbbprograms.org.

Sobre a Divisao Nacional de Publicidade: A Divisao Nacional de Publicidade (NAD) dos Programas Nacionais BBB fornece servicos independentes de autorregulacao e resolucao de litigios, orientando a veracidade da publicidade em todos os EUA. A NAD analisa a publicidade nacional em todos os meios de comunicacao e as suas decisoes estabelecem padroes consistentes para a veracidade e exatidao da publicidade, proporcionando uma protecao significativa aos consumidores e nivelando as condicoes de concorrencia para as empresas.

Contacto:
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