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Mercado de sistemas de gerenciamento de transporte para capturar um CAGR de 11.9 entre 2023 e 2030, enquanto atinge aproximadamente US $ 0.439 bilhão em 2030, relatório da Market Research Future (MRFR)

Aug 7, 2023 8:00 PM ET

Visão geral do mercado

De acordo com um relatório de pesquisa abrangente da Market Research Future (MRFR), a indústria de mercado de software de pesquisa UX deve aumentar em US $ 0,439 bilhão até 2030, crescendo a uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 11,9 de US $ 0,223 bilhão em 2023. Os impulsionadores de mercado significativos para o crescimento do mercado incluem o aumento das atividades digitais por fornecedores de produtos e serviços em marketing, análise de vendas e análise do comportamento do cliente.

Sinopse do mercado

O mercado de software de pesquisa UX tem experimentado um crescimento e inovação significativos. Este mercado engloba uma gama de soluções de software adaptadas para auxiliar os pesquisadores da experiência do usuário (UX) na realização de atividades de pesquisa eficientes e eficazes. A procura de Software de Pesquisa UX tem sido impulsionada pela importância crescente do design centrado no utilizador no desenvolvimento de produtos em várias indústrias. As organizações estão a reconhecer cada vez mais o valor de compreender os comportamentos, preferências e pontos fracos dos utilizadores para criar produtos e serviços que satisfaçam os seus públicos-alvo.

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Os principais participantes do mercado de software de pesquisa UX têm introduzido consistentemente novos recursos e funcionalidades para aprimorar o processo de pesquisa. Estas ferramentas oferecem frequentemente capacidades como a recolha de feedback do utilizador, testes de usabilidade, análise de dados, mapeamento de percursos e criação de personas. Além disso, a integração com outras ferramentas de conceção e desenvolvimento tornou-se uma prioridade, com o objetivo de simplificar todo o ciclo de vida da criação de produtos. O mercado tem assistido a uma combinação de fornecedores de software estabelecidos e startups emergentes, cada um esforçando-se por responder às necessidades únicas dos investigadores e designers de UX.

Cenário competitivo do mercado:

As empresas afluentes na indústria de software de pesquisa UX incluem

  • UserTesting (EUA)
  • Qualtrics (EUA)
  • Hotjar (Malta)
  • Lookback (Califórnia)
  • UserZoom (Londres)
  • Validately (Nova Iorque)
  • Userlytics (Califórnia)
  • UsabilityHub (Vitória)
  • TryMyUI (Califórnia)
  • Woopra (São Francisco, CA)

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Mercado USP coberto:

Drivers de mercado:

O mercado de software de pesquisa UX tem sido impulsionado por uma convergência de fatores, incluindo o crescente reconhecimento do impacto do design centrado no usuário no sucesso do negócio, a demanda por experiências digitais aprimoradas em meio a esforços de transformação digital e a necessidade competitiva de diferenciação por meio de experiências superiores do usuário. A evolução das expectativas dos consumidores, a necessidade de uma análise sofisticada do comportamento dos utilizadores e a mudança global para o trabalho remoto alimentaram ainda mais a procura de ferramentas que facilitem uma investigação exaustiva dos utilizadores e uma colaboração perfeita entre equipas multifuncionais. A integração com os ecossistemas de design e desenvolvimento também surgiu como um fator crucial, permitindo a partilha simplificada de conhecimentos e melhorias iterativas do design ao longo do ciclo de vida do desenvolvimento do produto.

Restrições do mercado:

Apesar do seu crescimento, o mercado de software de investigação UX enfrentou algumas restrições, incluindo desafios relacionados com a privacidade e a segurança dos dados, à medida que a recolha de dados do utilizador se torna mais complexa, o que pode suscitar preocupações entre os utilizadores. Além disso, a curva de aprendizagem associada a estas ferramentas e a necessidade de investigadores UX qualificados para as utilizar eficazmente podem funcionar como barreiras à adoção. Além disso, as restrições orçamentais para as empresas e organizações mais pequenas, juntamente com a saturação do mercado com uma multiplicidade de opções de software, podem levar a complexidades na tomada de decisões e dificultar a adoção generalizada.

Análise da COVID 19

A pandemia COVID-19 teve um duplo impacto no mercado de software de pesquisa UX. Inicialmente, perturbou o mercado, pois as empresas mudaram temporariamente o foco da inovação para a estabilização, levando a investimentos reduzidos em novos softwares. No entanto, como a pandemia acelerou a transformação digital, o trabalho remoto e as interações online, a demanda por software de pesquisa de UX se recuperou. As organizações procuraram ferramentas que pudessem facilitar os testes de utilizadores virtuais e a colaboração remota, o que levou a um aumento da adoção. A pandemia ressaltou a importância de compreender as mudanças nos comportamentos e preferências do usuário, destacando ainda mais a importância das ferramentas de pesquisa de UX na adaptação à dinâmica do mercado em evolução e na garantia de experiências digitais perfeitas.

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Insights regionais

O mercado de Software de Pesquisa UX exibiu uma dinâmica regional diversificada, com a América do Norte a liderar a adoção devido às suas indústrias experientes em tecnologia e ênfase no design centrado no utilizador. A Europa seguiu de perto, impulsionada por sua forte cultura de design e centros de inovação digital. A Ásia-Pacífico registou um rápido crescimento, uma vez que as empresas reconhecem cada vez mais a importância da investigação UX para captar as diversas preferências dos consumidores nos mercados emergentes. A América Latina e o Médio Oriente registaram uma aceitação constante, mas comparativamente mais lenta, influenciada por diferentes graus de maturidade digital. A natureza global dos produtos e serviços digitais assegurou uma procura consistente de ferramentas de investigação UX em todas as regiões, com preferências localizadas e nuances culturais que impulsionam a necessidade de soluções personalizadas em cada mercado.

Principais relatórios de tendências: -

Sobre a Market Research Future:

Na Market Research Future (MRFR), permitimos que nossos clientes desvendem a complexidade de vários setores por meio de nosso Relatório de Pesquisa Cozido (CRR), Relatórios de Pesquisa Meio Cozidos (HCRR), Relatórios de Pesquisa Bruta (3R), Pesquisa de Alimentação Contínua (CFR) e Pesquisa de Mercado & Serviços de consultoria.

A equipa da MRFR tem o objetivo supremo de fornecer aos nossos clientes serviços de estudos de mercado e de informações de óptima qualidade. Os nossos estudos de mercado por produtos, serviços, tecnologias, aplicações, utilizadores finais e intervenientes no mercado para segmentos de mercado a nível global, regional e nacional, permitem aos nossos clientes ver mais, saber mais e fazer mais, o que ajuda a responder a todas as suas questões mais importantes.

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