Genexa Apela a Recomendacao do NAD para Interromper ou Modificar as Preferencias dos Pediatras e as Reclamacoes de Ingredientes para o Medicamento para a Dor Infantil OTC & Febre

New York, NY - Nov. 14, 2022 - A Divisão Nacional de Publicidade (NAD) da BBB National Programs recomendou que a Genexa Inc. interrompesse certas alegações de preferência pediátrica e alegações de ingredientes para o seu medicamento contra a dor infantil (OTC) & Febre. Genexa irá recorrer da decisão do NAD.

As reivindicações contestadas apareceram no website do anunciante, em posts de meios de comunicação social, em exibições físicas no ponto de venda, e em publicidade em vídeo digital.

As reivindicações foram contestadas por Johnson & Johnson Consumer, Inc., McNeil Healthcare Division, fabricante de medicamentos contra a dor e a febre para crianças, concorrentes no mercado de balcão. Os produtos de ambas as partes contêm o ingrediente activo acetaminofeno, mas diferem na formulação dos seus ingredientes inactivos.

Em questão para a NAD estava se as alegações de preferência dos pediatras contestados eram apoiadas por um inquérito a pediatras (o inquérito FRC) e se as alegações dos ingredientes contestados, que contrastam o produto do anunciante com outros medicamentos OTC para crianças, incluindo formulações de Johnson & Johnson\'s Children\'s TYLENOL Pain Fever Oral Suspension, eram falsamente depreciativas.

Pediatrician Preference Claims

Johnson & Johnson desafiou as seguintes reivindicações de preferência do pediatra:

"
li>"Os pediatras preferem Genexa\'s Kids\' Pain & Febre em vez de produtos líquidos Tylenol da Febre da Dor Infantil para os seus próprios filhos com base na comparação dos ingredientes"; e
• "Os médicos falaram."

Passando no sapato de um consumidor razoável, a NAD descobriu que uma mensagem transmitida pelas reivindicações contestadas é que os pediatras preferem o produto do anunciante e não que tal preferência se limite aos "ingredientes". A NAD descobriu também que outra mensagem razoável transmitida pelo consumidor é que os pediatras recomendam o produto do anunciante nas suas próprias práticas e o utilizam para tratar os seus próprios filhos. A NAD determinou que o inquérito FRC do anunciante não era um bom ajuste para as alegações contestadas.

NAD recomendou que as alegações fossem interrompidas ou modificadas para deixar claro que os pediatras inquiridos expressaram uma preferência apenas quanto a "ingredientes". A NAD recomendou ainda que o anunciante evite declarar ou implicar que os pediatras preferem ou utilizam o produto do anunciante em vez do produto do adversário nas suas práticas ou para os seus próprios filhos.

Reclamações de ingredientes

NAD reconheceu que existe uma distinção entre as reclamações que sublinham o benefício reclamado de um produto versus reclamações que afirmam ou implicam razoavelmente que outros produtos não são seguros ou representam riscos ou perigos potenciais.

NAD descobriu que as seguintes alegações contestadas transmitem a mensagem a um consumidor razoável de que existem ingredientes em produtos concorrentes, incluindo Johnson & Johnson\'s, que são perigosos e inseguros, indicando que o ingrediente está dentro ou é feito a partir de produtos que seriam prejudiciais se ingeridos.

Porque não havia provas no registo para apoiar as alegações de que os ingredientes não activos aprovados pela FDA em produtos da concorrência, incluindo o TYLENOL Infantil, são nocivos ou insalubres, a NAD recomendou que estas alegações fossem interrompidas.

NAD também recomendou que o anunciante interrompesse a alegação "MADE WITH REAL INGREDIENTS" no contexto apresentado no anúncio em vídeo agora interrompido e evitasse transmitir a mensagem de que os produtos concorrentes com diferentes ingredientes inactivos são geralmente inseguros, nocivos ou perigosos. NAD observou que nada na sua decisão impede o anunciante de destacar os "ingredientes reais" no seu produto, desde que, no entanto, a publicidade não transmita a mensagem de que os produtos concorrentes contêm ingredientes inactivos que são geralmente inseguros, prejudiciais, ou perigosos.

NAD determinou que várias alegações de ingredientes restantes não constituíam meros folhados, mas, em vez disso, comparou os produtos Genexa com os produtos da concorrência de uma forma mensurável, de modo a que seja necessária a fundamentação das alegações.

Por isso, a NAD recomendou que o anunciante interrompesse as seguintes alegações no contexto em que aparecem na publicidade contestada:

• "Quando olhámos à volta do corredor do medicamento, encontrámos algo que nos deixou doentes."
• "O medicamento para as dores do seu filho não lhe deve dar dores de cabeça.
• "Coisas que não deveriam existir, com uma lista de itens como "duches que te sujam", "comida que te dá fome", "todos os corantes artificiais em medicina", e "parabenos em medicina"."

Finalmente, o anunciante informou a NAD de que tinha previamente interrompido o uso de quatro reivindicações adicionais "EWWW," "SERIOUSLY?!"," "JUST WOW . . ..." "Ditch the dirty"," e "#pediatricianapproved" antes da data do desafio. Durante o desafio, o anunciante avisou a NAD e o Challenger de que cessou permanentemente estas reivindicações. Por conseguinte, a NAD não reviu estas reivindicações quanto ao mérito.

Na sua declaração do anunciante, Genexa declarou que recorrerá da decisão da NAD. O anunciante declarou que, embora esteja "satisfeito por a NAD ter constatado que a sondagem FRC apoiou uma reivindicação de preferência baseada em ingredientes (por exemplo Os pediatras preferem os ingredientes da Genexa\'s Kids\' Pain & Fever em vez dos produtos líquidos Tylenol Pain Fever para os seus próprios filhos")" e que "nada na decisão da NAD impede a Genexa de destacar os \'ingredientes reais\' no seu produto", "discorda fundamentalmente do equilíbrio da decisão da NAD", incluindo as recomendações para modificar ou interromper as alegações contestadas.

Apelos de decisões do NAD são feitos ao National Advertising Review Board (NARB) do BBB National Programs, o órgão de revisão de publicidade a nível de recurso do BBB National Programs.

Todos os resumos de casos de decisão do BBB National Programs podem ser encontrados na case decision library. Para o texto completo das decisões NAD, NARB, e CARU, subscreva a arquivo em linha.

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