O tamanho do mercado de CRM em saúde deve registrar um CAGR de 10,6 % para atingir USD 31,5 bilhões até 2030

Visão geral do mercado:

A pesquisa de mercado feita sobre o CRM de saúde mostra um crescimento potencial na avaliação de USD 31,5 bilhões durante o cronograma de previsão que é até 2030 em 10,6% cagr.

A gestão do relacionamento com o cliente em saúde é um sistema eficiente que pode ajudar as empresas de saúde com melhor fluxo de trabalho e gestão para o atendimento ao paciente. A eficiente tecnologia do sistema de CRM de saúde é baseada no CRM em nuvem, que é um sistema colaborativo e também possui CRM móvel, social e preditivo. O mercado de CRM de saúde pode melhorar a comunicação e melhores serviços da entrega. O CRM de saúde pode ser útil para coletar dados sobre o paciente de diferentes fontes. Também pode melhorar as atividades de marketing e vendas usando formulários online, formulários de feedback e até serviços para muitas empresas. A tecnologia de CRM de saúde também pode ajudar na automação das unidades de saúde, como mensagens de texto, envio de e-mails e transmissão dos resultados dos testes.

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O mercado do CRM de saúde provavelmente se antecipará e terá melhor crescimento durante o cronograma de previsão, pois existem diferentes unidades de saúde que se concentram no marketing direto que podem expandir o negócio. Pode haver limitação ou menos de aquisição do CRM de saúde que, entre a nação em desenvolvimento, provavelmente afetará o crescimento do mercado do CRM global. O sistema de CRM de saúde é útil para coletar os dados do paciente em grandes volumes de muitas fontes. A necessidade regular de cuidados virtuais é um dos principais fatores do crescimento global da saúde. Há fatores como baixo risco de erro, custo-efetividade e avanço tecnológico que vêm impulsionando o mercado.

O CRM de saúde permite a comunicação entre as instalações e os pacientes. Há também uma boa demanda por CRM de saúde, uma vez que o número de hospitais também está aumentando lentamente devido à demanda integrada do sistema de saúde por um melhor fluxo de trabalho. Há também um aumento da doença crônica, uma nova necessidade de avanço tecnológico e uma população envelhecida para citar alguns que são os principais impulsionadores da razão global de crescimento do mercado de CRM em saúde.

A crise pandêmica devido ao Covid-19 teve um enorme impacto nas instalações de saúde. Havia uma enorme demanda por um sistema integrado de gestão da prestação eficiente e fluxo de trabalho e atendimento aos pacientes em todo o mundo. O uso de tecnologias analíticas, tecnologias de dados e digitalização também influenciou o mercado

Segmentação de mercado:

De acordo com o Componente

• Serviço
• Software

De acordo com o Tipo

• Colaborativo
• Analítico
• Operacional

De acordo com o Aplicativo

• Módulo de Comunicação
• Módulo de relatório
• Gerenciamento de tarefas
• Gestão do Paciente

De acordo com o Usuário Final

• Prestadores de cuidados de saúde
• Pagador de Cuidados de Saúde

De acordo com a região

• Ásia-Pacífico
• Oriente Médio e África
• Américas
• Europa

Classificação Regional:

A análise regional feita sobre o CRM da saúde é bifurcada na Região Americana, Europa, Ásia-Pacífico, Europa, Oriente Médio e no resto do mundo. Atualmente, a América do Norte está dominando o mercado devido aos players e hospitais que adotam o sistema de CRM de saúde.

Notícias do setor:

Em março de 2020, a Siemens Healthineers lançou uma plataforma de saúde com um teamplay digital que oferece fácil acesso às soluções necessárias para suporte clínico e operacional.

Panorama competitivo do mercado de CRM em saúde

SugarCRM (EUA), SAP SE (Alemanha), Keona Health (EUA), Microsoft (EUA), Salesforce (EUA), Infor (EUA), Keona Health (EUA), Healthgrades (EUA), Oracle (EUA), Influence Health (EUA), Accenture (Irlanda)

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