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O National Advertising Review Board considera que a alegacao da T-Mobile “Save 20% Every Month vs. The Other Big Guys” e apoiada
Nova Iorque, NY - 6 de fevereiro de 2025 - Um painel do Conselho Nacional de Revisao de Publicidade dos Programas Nacionais da BBB, o orgao que analisa os recursos das decisoes tomadas pela Divisao Nacional de Publicidade, determinou que a alegacao da T-Mobile US, Inc., "poupe 20% todos os meses em comparacao com os outros grandes", e apoiada.
No processo subjacente da Divisao Nacional de Publicidade (NAD)(n.º 7402), a Charter Communications, Inc. contestou o anuncio da T-Mobile que apresentava Patrick Mahomes, Snoop Dogg e o influenciador Kai Cenat. No anuncio, a T-Mobile anuncia que "as familias podem poupar 20% em relacao as outras grandes empresas" com o servico sem fios da T-Mobile.
Na sua decisao, a NAD recomendou que a T-Mobile interrompesse ou modificasse a publicidade contestada para tornar claras as empresas que sao objeto de comparacao e evitar transmitir a mensagem de que os clientes podem poupar 20% em relacao a Spectrum Mobile no primeiro ano de servico.
O painel do National Advertising Review Board (NARB) discordou da decisao do NAD e determinou que, na categoria dos telemoveis, os "grandes" sao a Verizon, a AT&T e a T-Mobile, com base nas suas significativas quotas de mercado. O painel determinou que os consumidores nao considerariam a Spectrum Mobile, com a sua quota de mercado mais pequena, como pertencente a essa categoria.
Relativamente a alegacao sobre os precos, o painel do NARB considerou valida a alegacao da T-Mobile de que os consumidores podem, mas nao necessariamente o farao, poupar 20% em relacao a Spectrum Mobile. O painel registou a disponibilidade de uma "calculadora de poupancas" no sitio Web da T-Mobile que permite aos consumidores calcularem as possiveis poupancas.
Na sua declaracao de anunciante, a T-Mobile afirmou que "aprecia a cuidadosa consideracao do painel pelos argumentos das partes" e "continua a ser um forte apoiante do processo de autorregulacao".
Todos os resumos de decisoes de casos dos Programas Nacionais BBB podem ser encontrados na biblioteca de decisoes de casos. Para obter o texto integral das decisoes do NAD, NARB e CARU, subscreva o arquivo online. Este comunicado de imprensa nao deve ser utilizado para fins publicitarios ou promocionais.
Sobre os programas nacionais do BBB: A BBB National Programs, uma organizacao sem fins lucrativos, e a casa da autorregulacao do sector independente dos EUA, operando atualmente mais de uma duzia de programas reconhecidos mundialmente que tem ajudado a aumentar a confianca dos consumidores nas empresas ha mais de 50 anos. Estes programas fornecem servicos de responsabilizacao de terceiros e de resolucao de litigios que abordam questoes existentes e emergentes do sector, criam um campo de jogo mais justo para as empresas e uma melhor experiencia para os consumidores. Os Programas Nacionais BBB continuam a desenvolver o seu trabalho e a aumentar o seu impacto, fornecendo orientacao empresarial e promovendo as melhores praticas em areas como a publicidade, marketing dirigido a criancas e adolescentes, privacidade de dados, resolucao de litigios, garantia automovel, tecnologia e areas emergentes. Para saber mais, visite bbbprograms.org.
Sobre o National Advertising Review Board (NARB): O National Advertising Review Board (NARB) e o orgao de apelacao para os programas de auto-regulamentacao de publicidade dos Programas Nacionais BBB. Os membros do painel do NARB incluem 85 profissionais voluntarios distintos da industria publicitaria nacional, agencias e membros do publico, tais como academicos e antigos membros do sector publico. O NARB actua como uma camada de revisao independente dos pares do sector que ajuda a gerar confianca e conformidade nas questoes da NAD, CARU e DSSRC.
