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A Divisao Nacional de Publicidade recomenda que a Oral Essentials descontinue a alegacao "Enamel Safe" (seguro para o esmalte) do elixir bucal Lumineux Whitening
Nova Iorque, NY - 24 de janeiro de 2025 - Num desafio Fast-Track SWIFT apresentado pelo concorrente de cuidados orais GuruNanda LLC, a Divisao Nacional de Publicidade da BBB National Programs recomendou que a Oral Essentials, Inc. descontinuasse a alegacao de que o seu Lumineux Whitening Mouthwash e "Enamel Safe".
O Fast-Track SWIFT e um processo acelerado concebido para casos de publicidade de questao unica apresentados a Divisao Nacional de Publicidade (NAD). Em causa estava o facto de a Oral Essentials ter uma base razoavel para afirmar que o seu Lumineux Whitening Mouthwash e "seguro para o esmalte".
A alegacao contestada aparecia no rotulo do Lumineux Whitening Mouthwash e noutros anuncios publicitarios. Nalgumas iteracoes, a alegacao "seguro para o esmalte" parece proxima de uma alegacao "clinicamente comprovada", sem ligacao a qualquer alegacao especifica na publicidade. A Oral Essentials baseou-se nos resultados de um estudo de Microscopia Eletronica de Varrimento (SEM) sobre os efeitos da utilizacao do Lumineux Whitening Mouthwash nas lascas de esmalte dos dentes depois de tratadas da forma indicada na embalagem.
A NAD constatou que as provas da Oral Essentials nao apoiavam a alegacao de seguranca nao qualificada e observou que, embora o estudo SEM de 30 dias tivesse uma serie de carateristicas de um estudo bem controlado e nao indicasse qualquer efeito negativo nas amostras de esmalte estudadas, nao se enquadrava bem na alegacao nao qualificada contestada "Enamel Safe", que a NAD considerou transmitir razoavelmente a mensagem de que a utilizacao diaria do produto nao tera qualquer impacto negativo no esmalte.
Por conseguinte, a NAD recomendou que a Oral Essentials descontinuasse a alegacao "Enamel Safe" contestada. A NAD observou que nada na sua decisao impede a Oral Essentials de fazer outras alegacoes verdadeiras e nao enganosas relativamente a seguranca do seu Lumineux Whitening Mouthwash, incluindo alegacoes relacionadas com o efeito do produto no esmalte.
Na sua declaracao de anunciante, a Oral Essentials afirmou que "embora discordando fortemente da decisao da NAD, como apoiante do sistema de autorregulacao voluntaria da industria publicitaria, a Oral Essentials seguira a recomendacao da NAD".
Todos os resumos de decisoes de casos dos Programas Nacionais BBB podem ser encontrados na biblioteca de decisoes de casos. Para obter o texto integral das decisoes da NAD, NARB e CARU, subscreva o arquivo online. Este comunicado de imprensa nao deve ser utilizado para fins publicitarios ou promocionais.
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