A Divisao Nacional de Publicidade considera que a alegacao do Realtor.com "#1 Site em que os profissionais do sector imobiliario confiam" e apoiada

Nova York, NY - 8 de novembro de 2024 - Em um desafio apresentado pelo concorrente CoStar Group, a Divisao Nacional de Publicidade da BBB National Programs determinou que a Move, Inc. forneceu uma base razoavel para sua alegacao de que o Realtor.com e o "site nº 1 em que os profissionais do setor imobiliario confiam".

O Realtor.com, operado pela Move, Inc., e afiliado a National Association of Realtors, a associacao comercial do sector imobiliario que detem a marca registada dos EUA para o termo "Realtor".

A afirmacao contestada aparecia online, incluindo no topo da pagina inicial do Realtor.com. Nalguns anuncios, a reivindicacao aparecia com a indicacao de que se "baseia num inquerito proprietario de agosto de 2023 entre profissionais do sector imobiliario".

Para apoiar a afirmacao contestada, a Move baseou-se nos resultados de um inquerito duplamente cego a mais de 1300 profissionais do sector imobiliario, realizado em agosto de 2023 por uma empresa de estudos de mercado. A National Advertising Division (NAD) determinou que o inquerito constituia um suporte fiavel para a alegacao.

Alem disso, a NAD determinou que o inquerito se manteve atual durante o periodo da contestacao. No entanto, uma vez que as preferencias em qualquer sitio Web podem mudar ao fim de um ano por varias razoes, a NAD advertiu a Move de que a validade do inquerito de agosto de 2023 nao sera perpetua e que sera necessario um novo inquerito para apoiar a alegacao num futuro proximo.

Uma vez que a data do inquerito e potencialmente relevante para o publico a que se destina a afirmacao, a NAD recomendou que, na medida em que a Move ainda nao o tenha feito, o facto de o inquerito ter sido realizado em agosto de 2023 seja divulgado de forma clara e visivel junto a afirmacao principal.

Na declaracao do anunciante, a Move afirmou que "no curso normal, ja realizou uma pesquisa mais recente em agosto de 2024, que constatou que o Realtor.com continua sendo o site nº 1 em que os profissionais do setor imobiliario confiam \'e, portanto, atualizara sua citacao para refletir isso daqui para frente.

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