Tamanho do mercado de quiosques de autoatendimento no valor de US $ 43,6 bilhões até 2030: IndustryARC

Prevê-se que o tamanho do mercado global de quiosques de autoatendimento atinja US $ 43,6 bilhões em 2030, crescendo a um CAGR de 6,4% durante o período de previsão de 2024-2030, de acordo com o último relatório de pesquisa de mercado publicado pela IndustryARC. Os avanços na tecnologia e o surto da pandemia covid-19 estão prontos para impulsionar o crescimento do mercado, conclui a IndustryARC em seu relatório recente, intitulado "Mercado de quiosques self-service - Por implementação (ponto de informação, promoção de produtos, serviço / transação, comércio pela Internet, distribuição de produtos e outros), por uso (check-in / check-out, publicidade, navegação, recrutamento, fotos, gerenciamento de estoque, informações de funcionários, reservas, impressão de ingressos, atendimento ao paciente, pagamentos de contas, Pedido de comida, registro de identificação & e outros), por setor de uso final (hotelaria / entretenimento, serviços financeiros, medicina / saúde, varejo, transporte, instituições de ensino, setor governamental e outros), por geografia - análise de oportunidade global & Previsão da indústria, 2024-2030 "

Solicitar relatório de pesquisa de amostra:

https://www.industryarc.com/pdfdownload.php?id=15103

APAC registará o maior crescimento:

APAC para registrar o maior crescimento no mercado de quiosques de autoatendimento com uma participação de mercado significativa de 35% em 2023 e deve crescer durante o período de previsão. A região APAC está na vanguarda da adoção de quiosques de autoatendimento. Conforme a tecnologia evolui, podemos esperar soluções de quiosque ainda mais inovadoras. Desde iniciativas de cidades inteligentes até à melhoria das experiências dos clientes, os quiosques self-service vieram para ficar e estão a remodelar a forma como os clientes interagem com empresas e serviços.

Mercado de quiosques self-service 2024-2030: Âmbito do relatório

Obter acesso ao relatório de investigação completo:
https://www.industryarc.com/Report/15103/self-service-kiosk-market.html

Relatório de mercado de quiosque de autoatendimento - principais conclusões:

• Setor de varejo para registrar o maior crescimento

Por indústria de uso final, o segmento do setor de varejo é analisado para crescer a um CAGR de 7,3% durante o período de previsão de 2024-2030. Os quiosques de autoatendimento são uma ferramenta poderosa para varejistas que buscam aprimorar a experiência do cliente, oferecendo serviços convenientes e eficientes. Estes quiosques permitem que os clientes naveguem pelos produtos, verifiquem os preços, façam compras e acedam a informações adicionais sobre produtos ou promoções de forma independente, sem necessitarem de assistência do pessoal. Este modelo de self-service vai ao encontro da preferência do consumidor moderno por autonomia e conveniência, levando a um rápido aumento na adoção de quiosques self-service em ambientes de retalho. Ao automatizar tarefas de rotina, como o checkout e a colocação de encomendas, os retalhistas podem simplificar as suas operações, reduzir os custos de mão de obra e aumentar a produtividade geral. Notavelmente, em julho de 2023, 365 Retail Markets introduziu o mini quiosque self-service MM6 adaptado para os setores de restaurantes e micro mercados.

• Os pedidos de comida estão a liderar o mercado

Por uso, o segmento de pedidos de alimentos dominou o mercado de quiosques de autoatendimento com uma participação significativa de 37% em 2023. Os consumidores preferem cada vez mais opções de autoatendimento, principalmente na indústria de alimentos, onde a conveniência e a eficiência são fundamentais. Os quiosques de autoatendimento permitem que os clientes naveguem pelos menus, personalizem pedidos e façam pagamentos sem problemas, aprimorando sua experiência gastronômica geral. Para os estabelecimentos alimentares, os quiosques self-service simplificam o processo de encomenda, reduzindo os tempos de espera e os erros de encomenda. Ao permitir que os clientes introduzam os seus pedidos diretamente no sistema, os quiosques aliviam a pressão sobre o pessoal e permitem que este se concentre noutros aspectos da prestação de serviços. Em novembro de 2023, o Burger King, o Taco Bell e o Shake Shack estão entre as cadeias que estão a adicionar esta tecnologia para aumentar o controlo e reduzir a pressão laboral.

• O elevado investimento inicial e a atual crise financeira representam um desafio

A implementação de soluções de quiosques self-service requer um investimento de capital inicial significativo para aquisição, instalação, personalização e integração com os sistemas existentes. Esta despesa inicial substancial pode desencorajar as pequenas e médias empresas (PME) ou as empresas que operam com orçamentos apertados de adotar soluções de quiosque self-service, limitando assim a penetração no mercado. As crises financeiras, as recessões económicas ou as incertezas podem intensificar ainda mais os desafios relacionados com o elevado investimento inicial. Durante esses períodos, as restrições de liquidez e o acesso restrito a opções de financiamento podem impedir as empresas de financiar investimentos em implementações de quiosques self-service. Esta escassez de capital disponível pode atrasar ou impedir as organizações de actualizarem ou expandirem a sua infraestrutura de quiosques self-service, afectando assim a expansão global do mercado.

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Análise das principais oportunidades:

• Integração com estratégias de retalho omnicanal

À medida que os retalhistas adoptam cada vez mais estratégias omnicanal para melhorar o envolvimento dos clientes, os quiosques self-service desempenham um papel crucial na ligação entre as experiências online e offline. Estes quiosques podem integrar-se nas plataformas digitais de um retalhista, permitindo que os clientes verifiquem sem problemas a disponibilidade dos produtos, façam encomendas e giram as devoluções. Esta integração não só melhora a experiência de compra, como também simplifica as operações, reduzindo a necessidade de intervenção manual. Ao apoiar as estratégias omnicanal, os quiosques self-service podem atrair mais clientes e aumentar as vendas, o que os torna um ativo valioso para os retalhistas que procuram melhorar o serviço ao cliente e a eficiência operacional.

• Aumento da adoção no sector da saúde

O sector da saúde está a adotar cada vez mais os quiosques self-service para simplificar as tarefas administrativas e melhorar a experiência do paciente. Os quiosques podem ser utilizados para processos de check-in, marcação de consultas e processamento de informações de seguros, reduzindo os tempos de espera e os encargos administrativos do pessoal de saúde. A crescente ênfase na melhoria da experiência do paciente e na eficiência operacional nas instalações de cuidados de saúde está a impulsionar a adoção de quiosques self-service. Esta oportunidade é ainda ampliada pela necessidade de soluções sem contacto na sequência da pandemia, tornando os quiosques uma opção apelativa para a modernização dos serviços de saúde.

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O relatório também abrange os seguintes domínios:

• Tamanho e previsão do mercado de quiosques de autoatendimento
• Tendências do mercado de quiosques de autoatendimento
• Análise de mercado de quiosque de autoatendimento por implementação
• Análise de mercado de quiosque de autoatendimento por uso
• Análise de mercado de quiosque de autoatendimento por indústria de uso final

Mercado de quiosques de autoatendimento 2024-2030: principais destaques

• CAGR do mercado durante o período de previsão 2024-2030
• Análise da cadeia de valor das principais partes interessadas
• Análise detalhada dos drivers e oportunidades de mercado durante o período de previsão
• Estimativa e previsão do tamanho do mercado de quiosques de autoatendimento
• Análise e previsões sobre o comportamento dos utilizadores finais e tendências futuras
• Análise do cenário competitivo e do mercado de fornecedores, incluindo ofertas, desenvolvimentos e finanças
• Análise abrangente de desafios e restrições no mercado de quiosques de autoatendimento

Impacto da crise da Covid e da Ucrânia:

• A pandemia COVID-19 perturbou inicialmente o mercado de quiosques self-service, uma vez que os confinamentos e as restrições afectaram as operações comerciais, levando a uma diminuição do tráfego pedonal e a uma menor procura de soluções self-service. No entanto, a pandemia também estimulou uma mudança para tecnologias sem contacto, aumentando a procura de quiosques self-service em sectores como o retalho, a saúde e a hotelaria para reforçar as medidas de segurança e melhorar as experiências dos clientes.
• O impacto da crise da Ucrânia no mercado dos quiosques self-service pode ser indireto, causando potencialmente perturbações na cadeia de abastecimento e instabilidade económica. A Ucrânia é um interveniente fundamental na produção mundial de cereais e alimentos, pelo que as perturbações nestes sectores podem levar a pressões inflacionistas e alterar os padrões de consumo, afectando assim a procura de quiosques self-service. Além disso, as tensões geopolíticas podem criar incerteza entre os investidores e as empresas, resultando em atrasos nas decisões de investimento e nos projectos relacionados com os quiosques self-service.

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Lista dos principais participantes do mercado de quiosques de autoatendimento:

O mercado global de quiosques de autoatendimento está fragmentado com várias empresas globais e regionais operando com amplas capacidades de fabricação e extensas redes de distribuição. As principais empresas perfiladas estão listadas abaixo:

• Diebold Nixdorf, Inc.
• Slabb Kiosks
• NCR Voyix Corporation
• Embross
• Posiflex Technology, Inc.
• Toshiba TEC Corp
• Olea Kiosks® Inc.
• Hitachi MGRM Net Ltd.
• Crane Payment Innovations (CPI)
• Quiosques Meridian

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Sobre a IndustryARC™:

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