A National Advertising Division remete as alegacoes de eficacia comparativa das escovas de dentes HiSmile vs. Oral-B para as autoridades reguladoras para analise posterior

Nova Iorque, NY - 29 de agosto de 2024 - A Divisão Nacional de Publicidade dos Programas Nacionais da BBB encaminhou as alegações publicitárias feitas pela HiSmile PTY para as suas escovas de dentes para a Comissão Federal do Comércio (FTC) e outras autoridades reguladoras para análise, depois de a HiSmile se ter recusado a participar no processo de autorregulação do sector.

A Procter & Gamble Company (P&G), fabricante das escovas de dentes eléctricas da marca concorrente Oral-B, contestou as alegações feitas pela HiSmile em dois vídeos publicados pela empresa no TikTok. Nos vídeos, a HiSmile fez alegações de eficácia comparativa não fundamentadas e alegações que depreciavam falsamente as suas escovas de dentes eléctricas Oral-B, incluindo

• "[outras escovas têm] 1 milhão de extras inúteis de que não precisa"
• "Não vai ouvir falar de rotações na [nossa] cabeça da escova,"
• "[A HiSmile] veio substituir a sua escova de dentes eléctrica"
• "Não precisa das funcionalidades das grandes marcas... vendem-lhe como um vendedor de carros usados funcionalidades de que não precisa".

Embora a HiSmile tenha informado a Divisão Nacional de Publicidade (NAD) de que um dos vídeos do TikTok tinha sido retirado, o outro vídeo permanece na plataforma e a HiSmile não declarou que as alegações em causa tinham sido permanentemente interrompidas.

Uma vez que a HiSmile decidiu não participar no processo de autorregulação da NAD relativamente a estas alegações, a NAD remeterá o assunto para a FTC e outras autoridades reguladoras para análise e eventual ação coerciva.

Todos os resumos de decisões de casos dos Programas Nacionais BBB podem ser consultados na biblioteca de decisões de casos. Para obter o texto completo das decisões da NAD, NARB e CARU, subscreva o arquivo online. Este comunicado de imprensa não deve ser utilizado para fins publicitários ou promocionais. A NAD também encaminhará este assunto para as plataformas em que a publicidade da HiSmile apareceu.

Sobre os programas nacionais da BBB: A BBB National Programs, uma organização sem fins lucrativos, é a casa da autorregulação do sector independente dos EUA, operando atualmente mais de uma dúzia de programas reconhecidos mundialmente que têm ajudado a aumentar a confiança dos consumidores nas empresas há mais de 50 anos. Estes programas fornecem serviços de responsabilização de terceiros e de resolução de litígios que abordam questões existentes e emergentes do sector, criam um campo de jogo mais justo para as empresas e uma melhor experiência para os consumidores. Os Programas Nacionais BBB continuam a desenvolver o seu trabalho e a aumentar o seu impacto, fornecendo orientação empresarial e promovendo as melhores práticas em áreas como a publicidade, marketing dirigido a crianças e adolescentes, privacidade de dados, resolução de litígios, garantia automóvel, tecnologia e áreas emergentes. Para saber mais, visite bbbprograms.org.

Sobre a Divisão Nacional de Publicidade: A Divisão Nacional de Publicidade (NAD) dos Programas Nacionais BBB fornece serviços independentes de autorregulação e resolução de litígios, orientando a veracidade da publicidade em todos os EUA. A NAD analisa a publicidade nacional em todos os meios de comunicação e as suas decisões estabelecem padrões consistentes para a veracidade e exatidão da publicidade, proporcionando uma proteção significativa aos consumidores e nivelando as condições de concorrência para as empresas.