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A Divisao Nacional de Publicidade recomenda que a ASO suspenda as alegacoes de "cicatrizacao ate duas vezes mais rapida" para pensos de gel hidrocoloide

Aug 13, 2024 11:51 AM ET

Nova Iorque, NY - 13 de agosto de 2024 - Numa contestacao apresentada pela Johnson & Johnson Consumer Inc. (JJCI), a Divisao de Publicidade Nacional dos Programas Nacionais da BBB recomendou que a ASO LLC interrompesse as suas alegacoes de "cicatrizacao 2x mais rapida" para os seus pensos hidrocoloides.

Os pensos hidrocoloides sao pensos humidos para feridas que se transformam num gel apos a absorcao de fluidos. Os pensos da ASO sao vendidos sob as suas marcas, All-Health e Care Science, bem como sob as marcas privadas dos seus clientes vendidas em farmacias.

As alegacoes "cura ate 2x mais rapida" apareceram em varias plataformas dos meios de comunicacao social, na embalagem das ligaduras e nos sitios Web dos retalhistas. A alegacao aparecia ao lado da marca registada "SMART-HEAL®" da ASO, com a divulgacao de que "*Os hidrocoloides demonstraram curar pequenos cortes, arranhoes, abrasoes, laceracoes, bolhas e escaldoes ate duas vezes mais depressa do que uma simples ligadura seca. Journal of Athletic Training 2007; 42(3):422-424."

A National Advertising Division (NAD) concluiu que alguns consumidores que olhassem para a publicidade da ASO poderiam retirar a mensagem de que a alegacao "cura ate 2x mais rapida" e uma comparacao entre ligaduras hidrocoloides e ligaduras secas tradicionais. Outra mensagem que a NAD determinou ser razoavelmente transmitida e que o produto da ASO, ou a sua tecnologia Smart-Heal, ao contrario dos hidrocoloides em geral, promove uma cicatrizacao ate duas vezes mais rapida.

A NAD considerou que, embora as provas da ASO sugiram que os hidrocoloides podem acelerar o processo de cicatrizacao de feridas, nao apoiam razoavelmente as alegacoes qualificadas de que os hidrocoloides demonstraram cicatrizar ate duas vezes mais depressa do que as ligaduras secas. Consequentemente, e porque a ASO nao forneceu provas dos tempos de cicatrizacao relativos dos seus proprios pensos, a NAD determinou que as provas tambem nao apoiam as alegacoes de que o produto da ASO ou a sua tecnologia Smart-Heal promove uma cicatrizacao ate duas vezes mais rapida.

Por estas razoes, a NAD recomendou que a ASO deixasse de fazer as suas alegacoes de "cicatrizacao ate duas vezes mais rapida".

Alem disso, a JJCI argumentou que as alegacoes da ASO "ate 2x mais rapido" implicam falsamente que as ligaduras hidrocoloides da ASO tem aprovacao previa da FDA como dispositivos medicos da classe III. No entanto, a NAD nao considerou que qualquer publicidade ou alegacao contestada transmitisse razoavelmente essa mensagem.

Na sua declaracao de anunciante, a ASO declarou que "concorda em cumprir a recomendacao da NAD", embora acredite que a alegacao de cicatrizacao ate 2x mais rapida "seja totalmente apoiada" pelos estudos que demonstram que as ligaduras hidrocoloides oferecem melhores tempos de cicatrizacao e "discorda deste aspeto da decisao da NAD".

Todos os resumos de decisoes de casos dos Programas Nacionais BBB podem ser encontrados na biblioteca de decisoes de casos. Para obter o texto integral das decisoes da NAD, NARB e CARU, subscreva o arquivo online. Este comunicado de imprensa nao deve ser utilizado para fins publicitarios ou promocionais.

Sobre os programas nacionais do BBB: A BBB National Programs, uma organizacao sem fins lucrativos, e a casa da autorregulacao do sector independente dos EUA, operando atualmente mais de uma duzia de programas reconhecidos mundialmente que tem ajudado a aumentar a confianca dos consumidores nas empresas ha mais de 50 anos. Estes programas fornecem servicos de responsabilizacao de terceiros e de resolucao de litigios que abordam questoes existentes e emergentes do sector, criam um campo de jogo mais justo para as empresas e uma melhor experiencia para os consumidores. Os Programas Nacionais BBB continuam a desenvolver o seu trabalho e a aumentar o seu impacto, fornecendo orientacao empresarial e promovendo as melhores praticas em areas como a publicidade, marketing dirigido a criancas e adolescentes, privacidade de dados, resolucao de litigios, garantia automovel, tecnologia e areas emergentes. Para saber mais, visite bbbprograms.org.

Sobre a Divisao Nacional de Publicidade: A Divisao Nacional de Publicidade dos Programas Nacionais BBB fornece servicos independentes de autorregulacao e resolucao de litigios, orientando a veracidade da publicidade em todos os EUA. A Divisao Nacional de Publicidade analisa a publicidade nacional em todos os meios de comunicacao e as suas decisoes estabelecem normas consistentes para a veracidade e exatidao da publicidade, proporcionando uma protecao significativa aos consumidores e nivelando as condicoes de concorrencia para as empresas.

Contacto: Jennie Rosenberg,
Relacoes com os Media, Programas Nacionais BBB
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