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Em dois processos SWIFT acelerados, a Divisao Nacional de Publicidade recomenda que a CoStar suspenda determinadas alegacoes relativas ao sitio Web Homes.com

Jul 12, 2024 8:22 AM ET

Nova Iorque, NY - 9 de julho de 2024 - Em dois desafios Fast-Track SWIFT apresentados pela Move, Inc., a Divisao Nacional de Publicidade da BBB National Programs recomendou que o CoStar Group descontinuasse certas alegacoes relacionadas com o volume de trafego para o site da CoStar, Homes.com, incluindo:

  • "Homes.com acaba de atingir 156 milhoes de visitantes unicos mensais".
  • "O Homes.com tem agora o DOBRO do trafego do Realtor.com."

O Fast-Track SWIFT e um processo acelerado para casos de publicidade de questao unica apresentados a Divisao Nacional de Publicidade (NAD).

Na primeira contestacao, a Move contestou as afirmacoes monadicas da CoStar sobre o trafego do site Homes.com. A NAD recomendou que essas alegacoes fossem interrompidas porque transmitiam a mensagem de que o sitio Homes.com atrai 156 milhoes de visitantes unicos por mes, quando esse numero se baseava no trafego total combinado, calculado com recurso ao Google Analytics, para 16 outros sitios Web da CoStar. De acordo com o Google Analytics, o proprio Homes.com tem 110 milhoes de visitantes unicos mensais.

Na segunda contestacao, a NAD considerou a exatidao da afirmacao comparativa contestada de que "a Homes.com tem agora o DOBRO do trafego da Realtor.com". A NAD determinou que esta alegacao nao e sustentada e recomendou que fosse retirada porque os 110 milhoes de visitantes mensais alegados pela Homes.com nao sao o "dobro" dos 66 milhoes de visitantes unicos alegados pela Realtor.com. A NAD recusou-se a analisar a questao de saber se o Google Analytics e o Adobe Analytics, ambas ferramentas de recolha de dados centradas no sitio, podiam ser utilizadas em conjunto para efetuar uma comparacao unica dos visitantes do sitio Web.

A NAD observou que nada nestas duas decisoes impede a CoStar de fazer outras afirmacoes verdadeiras e nao enganosas sobre o numero de visitantes unicos dos seus sitios Web coletivamente, ou de qualquer um dos seus sitios Web individuais, ou afirmacoes comparativas sobre o trafego da Homes.com.

Na sua declaracao de anunciante, a CoStar afirmou que cumprira as recomendacoes da NAD.

Todos os resumos de decisoes de casos dos Programas Nacionais BBB podem ser encontrados na biblioteca de decisoes de casos. Para obter o texto integral das decisoes da NAD, da NARB e da CARU, subscreva o arquivo online. Este comunicado de imprensa nao deve ser utilizado para fins publicitarios ou promocionais.

Sobre os programas nacionais do BBB: A BBB National Programs, uma organizacao sem fins lucrativos, e a casa da autorregulacao do sector independente dos EUA, operando atualmente mais de uma duzia de programas reconhecidos mundialmente que tem ajudado a aumentar a confianca dos consumidores nas empresas ha mais de 50 anos. Estes programas fornecem servicos de responsabilizacao de terceiros e de resolucao de litigios que abordam questoes existentes e emergentes do sector, criam um campo de jogo mais justo para as empresas e uma melhor experiencia para os consumidores. Os Programas Nacionais BBB continuam a desenvolver o seu trabalho e a aumentar o seu impacto, fornecendo orientacao empresarial e promovendo as melhores praticas em areas como a publicidade, marketing dirigido a criancas e adolescentes, privacidade de dados, resolucao de litigios, garantia automovel, tecnologia e areas emergentes. Para saber mais, visite bbbprograms.org.

Sobre a Divisao Nacional de Publicidade: A Divisao Nacional de Publicidade dos Programas Nacionais BBB fornece servicos independentes de autorregulacao e resolucao de litigios, orientando a veracidade da publicidade em todos os EUA. A Divisao Nacional de Publicidade analisa a publicidade nacional em todos os meios de comunicacao e as suas decisoes estabelecem padroes consistentes para a veracidade e exatidao da publicidade, proporcionando uma protecao significativa aos consumidores e nivelando as condicoes de concorrencia para as empresas.

Contacto:
Jennie Rosenberg
Relacoes com os Media
Programas Nacionais BBB
[email protected]


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