A AT&T recorre da recomendacao da National Advertising Division para descontinuar ou modificar a alegacao de que a cobertura suplementar do espaco esta atualmente disponivel

Nova Iorque, NY - 11 de julho de 2024 - Numa contestacao Fast-Track SWIFT apresentada pela T-Mobile US, Inc., a Divisao de Publicidade Nacional dos Programas Nacionais da BBB recomendou que a AT&T Services, Inc. interrompesse ou modificasse a alegacao de que a sua Cobertura Suplementar do Espaco (SCS) esta atualmente disponivel para os consumidores.

As redes celulares oferecem uma ampla cobertura em todo o territorio dos Estados Unidos, mas a cobertura do sinal celular e ainda limitada em grande parte do pais. O anuncio "Epic Bad Golf Day" da AT&T, protagonizado por Ben Stiller, apresenta uma solucao da AT&T para este problema atraves da cobertura SCS. A AT&T anunciou planos para oferecer SCS a clientes em areas remotas e nao servidas, mas admite que esta cobertura ainda nao esta disponivel.

O Fast-Track SWIFT e um processo acelerado para casos de publicidade de questao unica apresentados a Divisao Nacional de Publicidade (NAD). A questao era saber se o anuncio "Epic Bad Golf Day" da AT&T transmite a mensagem de que o SCS esta atualmente disponivel na AT&T.

A NAD considerou que uma mensagem razoavel transmitida e a de que a AT&T esta a publicitar a disponibilidade atual do SCS na AT&T. Por conseguinte, a NAD recomendou que a AT&T interrompesse a alegacao de que o SCS esta atualmente disponivel para os consumidores da AT&T ou modificasse a alegacao de modo a revelar clara e conspicuamente que o SCS nao esta atualmente disponivel.

A NAD observou que nada na sua decisao impede a AT&T de fazer afirmacoes verdadeiras e nao enganosas sobre o SCS.

Na sua declaracao de anunciante, a AT&T afirmou que ira recorrer da decisao da NAD porque "mantem a sua posicao de que nao existe uma mensagem implicita de disponibilidade atual de chamadas por satelite" e que "o anuncio e simplesmente uma brincadeira comica que mostra claramente o investimento da AT&T no futuro das chamadas por satelite".

Os recursos das decisoes do NAD sao apresentados ao National Advertising Review Board (NARB) dos Programas Nacionais da BBB, o orgao de recurso da verdade na publicidade dos Programas Nacionais da BBB.

Todos os resumos de decisoes de casos dos Programas Nacionais BBB podem ser encontrados na biblioteca de decisoes de casos. Para obter o texto integral das decisoes do NAD, NARB e CARU, subscreva o arquivo online. Este comunicado de imprensa nao deve ser utilizado para fins publicitarios ou promocionais.

Sobre os programas nacionais do BBB: A BBB National Programs, uma organizacao sem fins lucrativos, e a casa da autorregulacao do sector independente dos EUA, operando atualmente mais de uma duzia de programas reconhecidos mundialmente que tem ajudado a aumentar a confianca dos consumidores nas empresas ha mais de 50 anos. Estes programas fornecem servicos de responsabilizacao de terceiros e de resolucao de litigios que abordam questoes existentes e emergentes do sector, criam um campo de jogo mais justo para as empresas e uma melhor experiencia para os consumidores. Os Programas Nacionais BBB continuam a desenvolver o seu trabalho e a aumentar o seu impacto, fornecendo orientacao empresarial e promovendo as melhores praticas em areas como a publicidade, marketing dirigido a criancas e adolescentes, privacidade de dados, resolucao de litigios, garantia automovel, tecnologia e areas emergentes. Para saber mais, visite bbbprograms.org.

Sobre a Divisao Nacional de Publicidade: A Divisao Nacional de Publicidade (NAD) dos Programas Nacionais BBB fornece servicos independentes de autorregulacao e resolucao de litigios, orientando a veracidade da publicidade em todos os EUA. A NAD analisa a publicidade nacional em todos os meios de comunicacao e as suas decisoes estabelecem padroes consistentes para a veracidade e exatidao da publicidade, proporcionando uma protecao significativa aos consumidores e nivelando as condicoes de concorrencia para as empresas.