A Divisao Nacional de Publicidade recomenda que a Amyris Clean Beauty modifique a alegacao “clinicamente comprovada” para o creme de olhos Biossance Squalane & Maine Algae

Nova Iorque, NY - 9 de maio de 2024 - A Divisão Nacional de Publicidade dos Programas Nacionais da BBB recomendou, como parte do seu programa de monitorização de rotina, que a Amyris Clean Beauty, Inc. modificasse a alegação "Clinicamente comprovado para levantar, firmar e diminuir rápida e visivelmente a aparência de linhas finas para uma área dos olhos revitalizada" para refletir que os resultados "rápidos" e "visíveis" se relacionam apenas com a hidratação e "a aparência de linhas finas".

A Divisão Nacional de Publicidade (NAD) também recomendou que o estatuto da atriz Reese Witherspoon como embaixadora da marca Biossance fosse divulgado de forma clara e conspícua. O inquérito da NAD incidiu ainda sobre o facto de o formato da publicidade contestada dar a impressão de conteúdo editorial das revistas InStyle e Hello! Magazines e Sephora.com quando, de facto, se trata de anúncios.

"Alegação "Clinicamente comprovada

Como apoio à sua alegação "Clinicamente comprovado para levantar, firmar e diminuir rápida e visivelmente a aparência de linhas finas para uma área dos olhos revitalizada", a Amyris baseou-se num estudo clínico que incluía medições instrumentais da hidratação e elasticidade da pele, fotografias digitais e questionários aos participantes.

Depois de analisar as provas, a Divisão Nacional de Publicidade (NAD) determinou que a parte subjectiva do questionário utilizado no estudo da Amyris não podia apoiar a parte da alegação "clinicamente comprovada" de que o produto pode "rápida e visivelmente" levantar e firmar e recomendou que essa parte da alegação fosse descontinuada. No entanto, a NAD concluiu que outras partes da alegação eram apoiadas, pelo que recomendou que a alegação fosse modificada para refletir que os resultados "rápidos" e "visíveis" dizem respeito apenas à hidratação e "ao aparecimento de rídulas".

Esclarecendo o estatuto de embaixadora de Reese Witherspoon, a NAD observou que o conteúdo que apresenta alegações sobre o produto e um endosso pago, como "Este creme para os olhos aprovado por Reese Witherspoon hidrata e ilumina", deve divulgar de forma clara e evidente a ligação material à marca.

Esbatimento da linha editorial/publicitária

A National Advertising Division (NAD) salientou a importância de fornecer aos consumidores informações sobre as relações económicas entre as redes sociais, as publicações em linha, os editores digitais e as marcas ou produtos, para que os consumidores possam distinguir os anúncios do conteúdo editorial. Quando o conteúdo é criado devido a relações de afiliação entre uma marca e um editor digital, o conteúdo é promocional e é publicidade.

A NAD advertiu a Amyris para que avaliasse as suas relações comerciais com os editores e determinasse se o conteúdo é publicitário ou editorial e, no caso de ser o primeiro, se as reivindicações são totalmente apoiadas.

"Creme de olhos nº 1 mais vendido na Sephora"

Durante o processo, a alegação da Amyris "#1 Best-Selling eye cream at Sephora" foi permanentemente interrompida. A National Advertising Division (NAD) referiu que tratará a alegação permanentemente descontinuada, para efeitos de conformidade, como se a NAD tivesse recomendado a sua descontinuação e o anunciante tivesse concordado em cumprir.

Na sua declaração de anunciante, a Biossance afirmou que "cumprirá as recomendações da NAD", embora discorde de determinados aspectos da decisão.

Todos os resumos de decisões de casos dos Programas Nacionais da BBB podem ser encontrados na biblioteca de decisões de casos. Para obter o texto integral das decisões do NAD, do NARB e do CARU, subscreva o arquivo online. Este comunicado de imprensa não deve ser utilizado para fins publicitários ou promocionais.

Sobre os programas nacionais do BBB: A BBB National Programs, uma organização sem fins lucrativos, é a casa da autorregulação do sector independente dos EUA, operando atualmente mais de uma dúzia de programas reconhecidos mundialmente que têm ajudado a aumentar a confiança dos consumidores nas empresas há mais de 50 anos. Estes programas fornecem serviços de responsabilização de terceiros e de resolução de litígios que abordam questões existentes e emergentes do sector, criam um campo de jogo mais justo para as empresas e uma melhor experiência para os consumidores. Os Programas Nacionais BBB continuam a desenvolver o seu trabalho e a aumentar o seu impacto, fornecendo orientação empresarial e promovendo as melhores práticas em áreas como a publicidade, marketing dirigido a crianças e adolescentes, privacidade de dados, resolução de litígios, garantia automóvel, tecnologia e áreas emergentes. Para saber mais, visite bbbprograms.org.

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