A Divisao Nacional de Publicidade recomenda que a Unilever interrompa ou modifique determinadas alegacoes relativas ao antitranspirante Degree Advanced

Nova Iorque, NY - 8 de maio de 2024 - Num desafio apresentado pela The Procter & Gamble Company (P&G), a Divisao de Publicidade Nacional dos Programas Nacionais da BBB recomendou que a Unilever United States, Inc., em relacao ao seu Antitranspirante Degree Advanced:

• Interrompa as alegacoes expressas e implicitas de que o Degree Advanced evita completamente o suor nas axilas e as marcas de suor durante sessoes de exercicio intenso.
• Modificar o seu anuncio "Samuel" para evitar transmitir a mensagem de que todos os produtos antitranspirantes Degree Advanced proporcionam uma prevencao e reducao superiores da humidade em comparacao com todos os produtos antitranspirantes Old Spice.
• Interromper as demonstracoes lado a lado das marcas de suor visiveis nas axilas do Old Spice e das axilas secas dos utilizadores do Degree Advanced.

A publicidade contestada fazia parte da campanha "Desafio da T-shirt cinzenta" da Unilever, que apresentava individuos que aplicavam os produtos antitranspirantes Degree Advanced 72 horas nas redes sociais e em anuncios televisivos enquanto vestiam uma t-shirt cinzenta, famosa por mostrar o suor. Depois do treino "mais suado", os videos e os anuncios mostram as axilas completamente secas do utilizador.

Alegacoes do desafio da t-shirt cinzenta

Na sua decisao, a Divisao Nacional de Publicidade (NAD) determinou que os videos e anuncios publicitarios da Unilever nas redes sociais transmitem, no seu contexto, a mensagem de que o antitranspirante Degree Advanced evita completamente o suor nas axilas e as marcas de suor durante o exercicio intenso.

Para apoiar as suas alegacoes, a Unilever baseou-se nos resultados dos estudos SweatSENSE e de salas quentes. A NAD considerou que, embora as provas constantes dos registos demonstrem a eficacia extra do antitranspirante Degree Advanced na reducao do suor nas axilas, as demonstracoes do produto nos videos e anuncios vao alem da reducao do suor e mostram a ausencia de marcas de suor nas axilas dos utilizadores.

A NAD concluiu que as provas da Unilever nao eram adequadas para apoiar as reivindicacoes contestadas e recomendou que a Unilever descontinuasse as reivindicacoes expressas:

• "movendo-se durante horas. Continua seco,"
• "sem marcas de suor,"
• "enquanto o seu treino vai deixar a sua t-shirt cinzenta encharcada, Degree vai proteger as suas axilas a todo o custo,"
• "Estou a suar mas nao tenho nada nas axilas,"
• "Desodorizante Degree, protecao de 72 horas e nem sequer se ve uma mancha cinzenta nas axilas,"
• "depois de um otimo treino, nao temos manchas de suor" e
• "mesmo quando o suor se acumula no peito ou nas costas, o Degree Advanced mantem as axilas secas e o odor afastado".

A NAD tambem recomendou que a Unilever modificasse a sua publicidade para evitar transmitir a mensagem nao fundamentada de que a linha completa de antitranspirantes Degree Advanced previne completamente o suor das axilas e as marcas de suor durante o exercicio intenso. A NAD observou que nada na sua decisao impede a Unilever de fazer outras alegacoes que sejam exactas e estritamente adaptadas aos resultados dos estudos de sala quente e SweatSENSE da Degree Advanced.

"Ameijoas comerciais "Samuel

A NAD considerou que o anuncio "Samuel" da Unilever comunica uma comparacao entre a linha de antitranspirantes Degree Advanced e a linha de antitranspirantes Old Spice.

A NAD considerou que a representacao de Samuel a fazer varias series de flexoes e depois a mostrar os resultados de uma axila seca com o Degree Advanced e uma axila molhada com o Old Spice transmitia a mensagem implicita de que os utilizadores da linha completa de antitranspirantes Old Spice terao marcas visiveis de suor nas axilas durante o exercicio intenso antes de os utilizadores do Degree Advanced terem quaisquer marcas visiveis de suor nas axilas.

Tendo determinado que os estudos da Unilever nao sao adequados para alegacoes relativas a marcas de suor visiveis numa t-shirt, a NAD recomendou a sua interrupcao.

Alem disso, a NAD determinou que o anuncio de Samuel transmite a mensagem implicita de que a linha completa de antitranspirantes Degree Advanced proporciona uma prevencao e reducao da humidade superiores as da linha completa de antitranspirantes Old Spice. Uma vez que o registo nao continha testes sobre os sticks Degree Advanced e os sticks Old Spice, a NAD recomendou que a Unilever modificasse o seu anuncio para evitar transmitir essa mensagem.

Na sua declaracao de anunciante, a Unilever afirmou que iria cumprir as recomendacoes da NAD, apesar de "discordar respeitosamente da interpretacao da NAD das alegacoes em causa".

Todos os resumos de decisoes de casos dos Programas Nacionais da BBB podem ser encontrados na biblioteca de decisoes de casos. Para obter o texto integral das decisoes da NAD, NARB e CARU, subscreva o arquivo online. Este comunicado de imprensa nao deve ser utilizado para fins publicitarios ou promocionais.

Sobre os programas nacionais do BBB: A BBB National Programs, uma organizacao sem fins lucrativos, e a casa da autorregulacao do sector independente dos EUA, operando atualmente mais de uma duzia de programas reconhecidos mundialmente que tem ajudado a aumentar a confianca dos consumidores nas empresas ha mais de 50 anos. Estes programas fornecem servicos de responsabilizacao de terceiros e de resolucao de litigios que abordam questoes existentes e emergentes do sector, criam um campo de jogo mais justo para as empresas e uma melhor experiencia para os consumidores. Os Programas Nacionais BBB continuam a desenvolver o seu trabalho e a aumentar o seu impacto, fornecendo orientacao empresarial e promovendo as melhores praticas em areas como a publicidade, marketing dirigido a criancas e adolescentes, privacidade de dados, resolucao de litigios, garantia automovel, tecnologia e areas emergentes. Para saber mais, visite bbbprograms.org.

Sobre a Divisao Nacional de Publicidade: A Divisao Nacional de Publicidade dos Programas Nacionais BBB fornece servicos independentes de autorregulacao e resolucao de litigios, orientando a veracidade da publicidade em todos os EUA. A Divisao Nacional de Publicidade analisa a publicidade nacional em todos os meios de comunicacao e as suas decisoes estabelecem normas consistentes para a veracidade e exatidao da publicidade, proporcionando uma protecao significativa aos consumidores e nivelando as condicoes de concorrencia para as empresas.

Informacoes de contacto:
Nome: Jennie Rosenberg
Correio eletronico: [email protected]
Titulo do cargo: Relacoes com os meios de comunicacao social