A Divisao Nacional de Publicidade encontra uma alegacao de "fiabilidade 5G imbativel" para a Cox Mobile Supported

Nova York, NY - 1 de abril de 2024 - Em uma contestacao apresentada pela AT&T Services, Inc., a Divisao Nacional de Publicidade da BBB National Programs determinou que a Cox Communications Inc. forneceu uma base razoavel para a alegacao de que a Cox Mobile fornece "Confiabilidade 5G imbativel", bem como outras alegacoes expressas sobre sua rede host e alegacoes implicitas sobre testes de terceiros do Cox Mobile.

As alegacoes contestadas de "Confiabilidade 5G imbativel" apareceram em um comercial de televisao de 30 segundos e no site da Cox Mobile com uma divulgacao observando que "Cox Mobile e executado na rede com confiabilidade 5G imbativel, conforme medido pela Ookla, LLC nos EUA, 1H 2023".

Em apoio as suas reivindicacoes de "Confiabilidade 5G imbativel", a Cox se baseou nos testes 5G em todo o pais da RootMetrics, que avaliaram o desempenho das tres principais operadoras, AT&T, T-Mobile e Verizon. A Cox baseou-se ainda nos testes adicionais realizados pela RootMetrics em outubro de 2023, que testaram os dispositivos utilizados pelos clientes da Cox Mobile. A Cox tambem forneceu testes de fiabilidade 5G frente a frente da MVNO, Cox Mobile, e da sua rede anfitria, a Verizon.

Depois de analisar as provas, a Divisao Nacional de Publicidade (NAD) determinou que a Cox Mobile estabeleceu uma base razoavel para apoiar as alegacoes:

• "A Cox Mobile funciona na rede com uma fiabilidade 5G imbativel"
• "Funcionamos na rede com uma fiabilidade 5G imbativel"
• "A Cox Mobile funciona na rede com confiabilidade 5G imbativel, conforme medido pela Ookla, LLC nos EUA"

A NAD determinou ainda que a alegacao implicita de que a Ookla, LLC realizou testes de confiabilidade 5G para clientes da Cox Mobile foi apoiada.

Em sua declaracao de anunciante, Cox afirmou que "aprecia o reconhecimento da NAD de que sua reivindicacao de confiabilidade 5G imbativel e totalmente suportada".

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