Miles Mediation & Arbitration lanca um painel de controlo para melhorar a experiencia do cliente

Miles Mediation & Arbitration, o fornecedor de resolucao alternativa de litigios (ADR) de crescimento mais rapido no Sudeste, tem o prazer de anunciar o lancamento do nosso novo Painel de Controlo do Cliente.

"Isso representa um marco significativo em nossa jornada para redefinir a experiencia de ADR", disse Parag Shah, CEO da Miles Mediation & Arbitration. "O nosso compromisso com a inovacao e o servico ao cliente esta no centro de tudo o que fazemos. Este painel de controlo reflecte a nossa dedicacao em integrar solucoes tecnologicas com a nossa abordagem centrada no cliente para satisfazer as necessidades em evolucao dos nossos clientes."

O Client Dashboard foi concebido para melhorar a experiencia dos clientes da Miles, proporcionando uma abordagem eficiente e simplificada a gestao dos processos. Atraves do painel de controlo, os clientes podem agendar mediacoes mais rapidamente, rever os detalhes do caso para mediacoes passadas e futuras, e visualizar e pagar facturas. Os clientes tambem terao acesso a uma variedade de recursos atraves do painel de controlo, incluindo valiosos cursos CLE e artigos informativos escritos pelos arbitros da Miles.

Os clientes continuarao a poder efetuar reservas atraves do sitio Web da empresa, utilizando os calendarios dos arbitros. No entanto, o painel oferece beneficios adicionais para os clientes, como a opcao de ordenar por data, local, area de pratica ou neutro ao reservar uma nova mediacao, alem de oferecer um local central para hospedar todos os documentos relevantes.

"Concebido a pensar na comodidade dos nossos clientes, este painel de controlo oferece um conjunto de funcionalidades que simplificam o processo de mediacao", explicou Shah. "O nosso objetivo e dar aos clientes as ferramentas de que necessitam para gerir os seus casos de forma mais eficaz, assegurando que se podem concentrar no que realmente importa - chegar a uma resolucao."

A Miles convida os clientes a criarem as suas contas pessoais no painel de controlo, visitando a pagina de registo.

SOBRE A MILES MEDIATION & ARBITRAGEM

A Miles Mediation & Arbitration esta a moldar a industria de resolucao alternativa de litigios (ADR) com o nosso modelo abrangente de servicos profissionais que combina a experiencia do nosso painel diversificado e altamente qualificado de neutros com um nivel incomparavel de apoio ao cliente para orientar e capacitar as partes para uma resolucao justa, atempada e economica, independentemente da dimensao, especializacao ou complexidade do caso. Para mais informacoes, ligue para 888-305-3553 ou envie um e-mail para [email protected].