A Privacy Watchdog coloca a Sonobi em conformidade com as melhores praticas de privacidade da publicidade digital

McLean, VA - 14 de dezembro de 2023 - O Digital Advertising Accountability Program (DAAP) do BBB National Programs colocou a Sonobi, Inc., uma desenvolvedora lider de tecnologia de publicidade e anunciante digital, em conformidade com os Principios de Autorregulacao da Digital Advertising Alliance (DAA) para publicidade online baseada em interesses.

Na sequencia de uma queixa de um consumidor relativa a experiencias de auto-exclusao ineficazes, apesar da utilizacao de ferramentas fornecidas pela industria, a DAAP investigou as praticas da Sonobi. O inquerito revelou que a Sonobi esta envolvida na recolha de publicidade baseada em interesses (IBA) em sitios Web nao afiliados, mas que a sua tecnologia nao respeitava os sinais de auto-exclusao como pretendido. Alem disso, a politica de privacidade da Sonobi nao incluia uma declaracao em conformidade com os principios de autorregulacao da OBA na sua seccao sobre a exclusao da publicidade baseada em interesses.

A DAAP realizou testes a tecnologia de publicidade da Sonobi, que revelaram uma substituicao consistente dos cookies de exclusao, ignorando as preferencias dos utilizadores em varios testes e dispositivos, indicando o rastreio continuo da IBA apesar das exclusoes dos utilizadores, mesmo depois de os utilizadores definirem as preferencias atraves das ferramentas DAA e Network Advertising Initiative. A Sonobi tambem partilhou o conteudo dos cookies de perfil do utilizador com empresas IBA de terceiros atraves de servidores de sincronizacao de cookies, comprometendo as opcoes de auto-exclusao.

Em resposta ao inquerito da DAAP, a Sonobi efectuou imediatamente uma analise da sua conformidade com os principios da DAA para identificar as areas que necessitavam de ser reforcadas. A Sonobi descobriu um erro na sua tecnologia de publicidade que afectava a logica de auto-exclusao e fazia com que os servidores da Sonobi substituissem as preferencias de auto-exclusao previamente estabelecidas.

A Sonobi corrigiu prontamente o erro na resposta do seu servidor e o DAAP descobriu que os cookies de auto-exclusao da Sonobi funcionam agora corretamente, permitindo que os utilizadores definam uma preferencia de auto-exclusao que se mantem e impede a recolha posterior pela Sonobi, independentemente da atividade de navegacao subsequente. A Sonobi tambem acrescentou uma declaracao de adesao aos principios da DAA na sua politica de privacidade.

O DAAP esta satisfeito com a resposta da Sonobi e com o seu compromisso para com a transparencia e a escolha do consumidor, refletido na sua acao rapida para retificar a questao. Todos os resumos de decisoes de casos dos Programas Nacionais BBB podem ser encontrados na biblioteca de decisoes de casos. Para obter o texto integral das decisoes do DAAP, visite a pagina Web Decisoes e orientacoes do DAAP.

Contacto: Jennie Rosenberg, Relacoes com a Comunicacao Social, Programas Nacionais BBB, [email protected]

Sobre os Programas Nacionais do BBB: A BBB National Programs, uma organizacao sem fins lucrativos, e a casa da autorregulacao do sector independente dos EUA, operando atualmente mais de uma duzia de programas reconhecidos mundialmente que tem ajudado a aumentar a confianca dos consumidores nas empresas ha mais de 50 anos. Estes programas fornecem servicos de responsabilidade de terceiros e de resolucao de litigios que abordam questoes existentes e emergentes do sector, criam um campo de jogo mais justo para as empresas e uma melhor experiencia para os consumidores. Os Programas Nacionais BBB continuam a desenvolver o seu trabalho e a aumentar o seu impacto, fornecendo orientacao empresarial e promovendo as melhores praticas em areas como a publicidade, marketing dirigido a criancas e adolescentes, privacidade de dados, resolucao de litigios, garantia automovel, tecnologia e areas emergentes. Para saber mais, visite bbbprograms.org.

Sobre o Programa de Responsabilidade da Publicidade Digital: O Digital Advertising Accountability Program (DAAP), uma divisao do BBB National Programs, foi desenvolvido pela Digital Advertising Alliance (DAA) para aplicar os principios de autorregulacao do sector relativamente a privacidade de dados na publicidade online e movel, responsabilizando as empresas pelos Principios de Privacidade da DAA. O DAAP fornece orientacoes as empresas que procuram cumprir os principios do sector e responde a queixas apresentadas pelos consumidores sobre a privacidade em linha.