O National Advertising Review Board recomenda alteracoes as alegacoes “50% mais electrolitos” da Coca-Cola

Nova York, NY - 27 de novembro de 2023 - Um painel do National Advertising Review Board (NARB), o orgao de apelacao de publicidade dos Programas Nacionais BBB, recomendou que a The Coca-Cola Company:

• Modifique a alegacao "50% mais eletrolitos vs. a bebida esportiva lider" para declarar "50% mais eletrolitos vs. Gatorade Thirst Quencher"; e
• Modificar a sua publicidade em video para evitar transmitir a mensagem implicita de que o aumento de 50% de electrolitos no Powerade proporciona maiores beneficios de desempenho e/ou desempenho atletico superior em relacao ao produto Gatorade Thirst Quencher.

Na decisao subjacente, a NAD concluiu que as alegacoes da Coca-Cola de "50% mais electrolitos" exageravam a importancia da diferenca de nutrientes e transmitiam razoavelmente as mensagens implicitas de que o Powerade proporciona um melhor desempenho e hidratacao do que o Gatorade. O painel do NARB chegou a uma conclusao diferente no que respeita as alegacoes relativas a embalagem e as redes sociais.

A publicidade em causa tinha sido contestada pela Stokely-Van Camp, fabricante do Gatorade. Na sequencia da decisao da NAD(Processo n.º 7198), a Coca-Cola recorreu da decisao da NAD na sua totalidade. Ate ha pouco tempo, tanto o Powerade como o Gatorade Thirst Quencher tinham o mesmo teor de electrolitos. No inicio deste ano, a Coca-Cola introduziu um produto reformulado que ambas as partes concordam conter 50% mais electrolitos (sodio e potassio) do que o Gatorade Thirst Quencher.

Alegacao no rotulo

O painel do NARB concluiu que, no contexto da alegacao "50% mais electrolitos do que a bebida desportiva lider" apresentada no rotulo do Powerade, a alegacao de 50% mais electrolitos do que um produto referido nao implica, por si so, beneficios de desempenho superiores em comparacao com a bebida referida. A alegacao apenas fornece informacoes verdadeiras sobre a quantidade comparativa de electrolitos em cada bebida desportiva.

No entanto, uma vez que nao era claro qual o produto Gatorade especifico referenciado, o painel do NARB recomendou que a Coca-Cola alterasse o seu rotulo para "50% mais electrolitos do que o Gatorade Thirst Quencher" para clarificar a sua alegacao de electrolitos quantitativos comparativos validos.

Alegacoes nas redes sociais

O painel do NARB considerou que as publicacoes nas redes sociais contestadas se limitavam a fornecer aos consumidores informacoes quantitativas sobre o aumento de electrolitos no Powerade e a quantidade de electrolitos no Powerade em comparacao com o Gatorade Thirst Quencher. Alem disso, o painel do NARB nao considerou que o emoji de braco forte no contexto da publicacao comparativa comunica uma alegacao de superioridade, mas apenas chama a atencao para o facto de a Powerade ter aumentado os seus electrolitos, que sao os principais ingredientes beneficos em qualquer bebida desportiva.

Alegacoes do video comercial

O painel do NARB considerou que os anuncios contestados associam os jovens atletas que bebem Powerade com 50% mais electrolitos antes e durante os seus longos treinos ao sucesso como atletas universitarios. Assim, o painel do NARB determinou que os anuncios comunicam, pelo menos a uma minoria significativa de consumidores razoaveis, que o aumento de 50% de electrolitos em Powerade proporciona maiores beneficios de desempenho e/ou desempenho atletico superior em relacao ao produto Gatorade Thirst Quencher.

Uma vez que esta mensagem nao era apoiada pelas provas constantes do processo, o painel do NARB recomendou que a Coca-Cola modificasse a sua publicidade em video para evitar transmitir tal mensagem.

A Coca-Cola declarou que "aplaude a determinacao da NARB de que a sua alegacao "50% mais electrolitos" "fornece informacoes verdadeiras" aos consumidores e cumprira a recomendacao da NARB de indicar que o Powerade tem 50% mais electrolitos do que o "Gatorade Thirst Quencher", em vez de apenas "a bebida desportiva lider", ao fazer a alegacao. O anuncio em video contestado ja nao esta a ser divulgado, mas a Coca-Cola tera em conta a orientacao da NARB quando elaborar novos anuncios para a Powerade."

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Sobre os Programas Nacionais do BBB:Os Programas Nacionais BBB, uma organizacao sem fins lucrativos, e o lar da autorregulacao do sector independente dos EUA, operando atualmente mais de uma duzia de programas reconhecidos mundialmente que tem ajudado a aumentar a confianca dos consumidores nas empresas ha mais de 50 anos. Estes programas fornecem servicos de responsabilizacao de terceiros e de resolucao de litigios que abordam questoes existentes e emergentes do sector, criam um campo de jogo mais justo para as empresas e uma melhor experiencia para os consumidores. Os Programas Nacionais BBB continuam a desenvolver o seu trabalho e a aumentar o seu impacto, fornecendo orientacao empresarial e promovendo as melhores praticas em areas como a publicidade, marketing dirigido a criancas e adolescentes, privacidade de dados, resolucao de litigios, garantia automovel, tecnologia e areas emergentes. Para saber mais, visite bbbprograms.org.

Sobre o National Advertising Review Board (NARB): O National Advertising Review Board (NARB) e o orgao de apelacao para os programas de auto-regulamentacao de publicidade dos Programas Nacionais BBB. Os membros do painel do NARB incluem 85 profissionais voluntarios distintos da industria publicitaria nacional, agencias e membros publicos, tais como academicos e antigos membros do sector publico. O NARB actua como uma camada de revisao independente dos pares do sector que ajuda a gerar confianca e conformidade nas questoes da NAD, CARU e DSSRC.