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O mercado da tecnologia da experiência do doente prospera no meio dos desafios globais, melhorando a prestação de cuidados de saúde

Oct 19, 2023 9:00 AM ET

Com base na investigação do SNS Insider, o mercado da tecnologia da experiência do paciente está a registar um crescimento e inovação significativos, expandindo o seu âmbito e impacto na indústria dos cuidados de saúde, apesar dos desafios globais, incluindo a recente recessão económica e o conflito Rússia-Ucrânia em curso. A resiliência deste mercado sublinha o seu papel essencial na melhoria dos cuidados de saúde e da experiência dos doentes.

O mercado das tecnologias para a experiência dos doentes engloba uma vasta gama de soluções destinadas a melhorar o envolvimento e a satisfação dos doentes e as suas experiências globais no domínio dos cuidados de saúde. Estas tecnologias incluem plataformas digitais de saúde, soluções de telemedicina, portais para doentes e aplicações móveis relacionadas com a saúde.

Os principais participantes listados no relatório são os seguintes:

Sodexo, Vocera Communications, Aramark, CipherHealth, Accenture, Huron Consulting Group, Qualtrics, GetWell, Press Ganey Associates, HybridChart e outros intervenientes.

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Análise de mercado:

O crescimento do mercado de tecnologia de experiência do paciente pode ser atribuído aos seguintes fatores-chave:

Cuidados de saúde centrados no paciente: O mercado alinha-se com a tendência crescente para modelos de cuidados de saúde centrados no doente, em que os doentes participam ativamente nos seus cuidados e têm acesso às suas informações de saúde.

Transformação digital: A transformação digital do sector da saúde acelerou a adoção de tecnologias de experiência do paciente. Estas soluções permitem que os doentes marquem consultas, acedam a registos médicos e interajam com os seus prestadores de cuidados de saúde em linha.

Comunicação melhorada: As tecnologias de experiência do paciente facilitam a comunicação eficiente entre os pacientes e os prestadores de cuidados de saúde, promovendo uma abordagem de cuidados colaborativa e centrada no paciente.

Recessão económica: Apesar dos recentes desafios económicos, o mercado continuou a prosperar, impulsionado pelo reconhecimento de que as tecnologias de experiência do doente melhoram a eficiência dos cuidados de saúde e a satisfação dos doentes.

Tensões geopolíticas: O atual conflito entre a Rússia e a Ucrânia não impediu o crescimento do mercado. A importância de melhorar os cuidados e a satisfação dos doentes continua a ser uma prioridade global.

Segmentação do mercado de tecnologia da experiência do paciente como segue:

Por tipo de instalação

  • Instalações de cuidados agudos
    • Hospitais agudos
    • Instalações de tratamento militar
    • Hospitais infantis
    • Centro médico académico
    • Centro de Cirurgia Ambulatorial
  • Centro de cuidados pós-agudos
    • Centro de enfermagem especializado
    • Instalação de cuidados agudos de longa duração
    • Outros
  • Estabelecimento de cuidados não agudos
    • Clínicas
    • Consultório médico

Por componente

  • Tecnologia
    • Arredondamento de pacientes
    • Serviços de consultoria
    • Inquérito à experiência do doente

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Impacto da recessão:

O Mercado de Tecnologia de Experiência do Paciente tem experimentado um crescimento sustentado durante a recente recessão económica. As organizações de saúde reconheceram o valor de investir em tecnologias que melhoram as experiências dos pacientes e simplificam as operações.

Impacto da guerra Rússia-Ucrânia:

Apesar das tensões geopolíticas globais, o mercado de tecnologia de experiência do paciente permanece robusto. A necessidade de melhorar o envolvimento e a satisfação do paciente transcende as fronteiras, enfatizando a resiliência do mercado.

Principais desenvolvimentos regionais:

A América do Norte, a Europa e a Ásia-Pacífico são as principais regiões que impulsionam o mercado global de tecnologias para a experiência do paciente. Estas regiões têm sistemas de cuidados de saúde avançados e foram as primeiras a adotar as tecnologias de experiência do doente, o que realça a importância do mercado nos cuidados de saúde modernos.

Principais conclusões do estudo de mercado da tecnologia de experiência do paciente:

O crescimento sustentado do mercado das tecnologias da experiência do doente em condições económicas e geopolíticas difíceis sublinha o seu papel essencial na melhoria da prestação de cuidados de saúde e na satisfação dos doentes. A resiliência do mercado realça a sua importância duradoura.

Desenvolvimentos recentes relacionados com o mercado da tecnologia da experiência do doente:

As inovações recentes no mercado da tecnologia da experiência do doente incluem a integração da inteligência artificial e da análise de dados para personalizar as interacções com os doentes, melhorar os resultados dos cuidados de saúde e simplificar os processos administrativos.

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Tabela de Conteúdo

Capítulo 1 Introdução

Capítulo 2 Metodologia da investigação

Capítulo 3 Dinâmica do mercado de tecnologia de experiência do paciente

Capítulo 4 Análise de impacto (COVID-19, guerra Ucrânia-Rússia, recessão em curso nas principais economias)

Capítulo 5 Análise da cadeia de valor

Capítulo 6 Modelo das 5 forças de Porter

Capítulo 7 Análise PEST

Capítulo 8 Segmentação do mercado de tecnologia de experiência do paciente, por tipo de instalação

Capítulo 9 Segmentação do mercado de tecnologia de experiência do paciente, por componente

Capítulo 10 Análise regional

Capítulo 11 Perfil da empresa

Capítulo 12 Cenário competitivo

Capítulo 13 Casos de utilização e melhores práticas

Capítulo 14 Conclusão

Conclusão:

O crescimento do mercado da tecnologia da experiência do paciente em tempos difíceis demonstra o seu papel integral na melhoria do envolvimento e da satisfação do paciente e na eficiência dos cuidados de saúde. A capacidade do mercado para prosperar e se adaptar às circunstâncias em mudança é um testemunho da sua importância duradoura no sector dos cuidados de saúde.

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