O mercado de controle de chamadas está projetado para atingir US $ 48,11 bilhões em 2032, a um CAGR de 12,40% durante o período de previsão de 2023-2032.

O mercado mundial do controlo de chamadas regista um aumento constante das receitas. O controlo de chamadas (PBX-IP PBX) acrescenta funcionalidades à infraestrutura existente para todos os operadores e fornecedores de serviços. O controlo de chamadas (PBX-IP PBX) acrescenta funcionalidades à infraestrutura existente para cada operador e fornecedor de serviços. Simples e autossuficiente, apresenta uma simplicidade extraordinária e uma grande facilidade de utilização, sendo facilmente adaptável a vários sistemas telefónicos PBX, permitindo que os clientes experimentem chamadas de voz sobre IP e na nuvem.

Com o PBX-IP PBX, as empresas de telecomunicações oferecem acesso à próxima geração e prestam serviços de comunicação na nuvem às empresas. A crescente procura por parte dos clientes de soluções híbridas PBX-IP de alta qualidade e fáceis de utilizar por parte das empresas de telecomunicações e das empresas aumenta o valor do mercado. Devido à transição significativa de ambientes no local para ambientes na nuvem, prevê-se que o mercado testemunhe uma grande tração nos próximos anos.

A Market Research Future (MRFR) afirma que o mercado global de controle de chamadas deve aumentar de US $ 16,8 BN em 2022 para US $ 48,11 BN em 2032, crescendo a 12,40% CAGR durante o período de revisão (2023-2032). O aumento da implantação da tecnologia 5G, o aumento da demanda por sistemas PBX e IP PBX e a tendência crescente de trazer o dispositivo para o trabalho são os principais impulsionadores do mercado, aumentando o crescimento do mercado.

A principal motivação por trás do aumento do mercado é a proliferação da transformação digital e da infraestrutura de nuvem em todos os setores para incorporar plataformas e serviços hospedados na nuvem em sua estrutura organizacional. O IP-PBX é uma integração pequena, mas poderosa, com mobilidade perfeita que fornece todos os recursos de telefonia de classe empresarial para ser produtivo, ter uma aparência profissional e melhorar os serviços ao cliente.

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Principais participantes

Os principais intervenientes no mercado de controlo de chamadas são

• Avaya, Panasonic
• Cisco Systems, Inc.
• Mitel
• NEC Corporation
• Alcatel-Lucent Enterprise
• Controlo de Chamadas LLC
• EIL Global
• Polycom LLC
• ERGOMAN GmbH
• Ribbon Communications Operating Company Inc.
• Voxter
• Telynx,
• Telus, entre outros.

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Mercado de Controlo de Chamadas - Segmentações

A análise do mercado de controlo de chamadas está segmentada em produtos, aplicações e regiões. O segmento de produtos é sub-segmentado em extensões IP e extensões TDM. O segmento de aplicação é sub-segmentado em comercial e industrial. Por região, o mercado de controlo de chamadas está segmentado na Ásia-Pacífico, nas Américas, na Europa e no resto do mundo.

Mercado de controlo de chamadas - Análise regional

A América do Norte domina o mercado global de controlo de chamadas. A maior quota de mercado é atribuída aos principais fornecedores de serviços de soluções de telefonia na nuvem e a infra-estruturas de TI bem estabelecidas, que fornecem aplicações empresariais e serviços sem problemas.

Além disso, a crescente adoção de serviços de TI baseados na nuvem entre muitas organizações influencia positivamente o crescimento do mercado. Além disso, os grandes investimentos efectuados pelos principais intervenientes da indústria e fornecedores de serviços móveis impulsionam o crescimento do mercado regional. Os EUA, o Canadá e o México são os principais mercados de controlo de chamadas na região.

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Mercado Global de Controlo de Chamadas - Análise Competitiva

Altamente competitivo, o mercado de controlo de chamadas é largamente impulsionado pela presença de vários intervenientes bem estabelecidos. Para ganhar uma maior quota competitiva, as fusões & aquisições, colaboração, expansão e lançamentos de produtos continuam a ser tendências populares para os intervenientes da indústria. Estes investem substancialmente no desenvolvimento de produtos e expandem a sua presença a nível mundial.

Desenvolvimentos recentes/actualizações do sector

Aug. 31, 2023 -- A Telinta, um fornecedor global líder de soluções de comutação e faturação baseadas na nuvem de marca branca, anunciou a adição de novas capacidades à sua solução de escritório virtual para ajudar os ITSPs a servir os utilizadores de pequenas empresas e utilizadores domésticos. A solução PBX hospedada em escritório virtual da Telinta permite que os provedores de serviços VoIP ofereçam serviços altamente personalizáveis para pequenas e médias empresas. Os utilizadores podem personalizar a sua solução VoIP navegando através de portais Web de auto-atendimento com marca e seleccionando as funcionalidades de que necessitam.

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Sobre a Market Research Future:

A Market Research Future (MRFR) é uma empresa de pesquisa de mercado global que se orgulha de seus serviços, oferecendo uma análise completa e precisa sobre diversos mercados e consumidores em todo o mundo. A Market Research Future tem o objetivo distinto de fornecer aos clientes uma pesquisa de qualidade óptima e uma pesquisa granular. Os nossos estudos de mercado por produtos, serviços, tecnologias, aplicações, utilizadores finais e intervenientes no mercado para segmentos de mercado a nível global, regional e nacional, permitem aos nossos clientes ver mais, saber mais e fazer mais, o que ajuda a responder às suas questões mais importantes.