A National Advertising Division recomenda que a Agape Diamonds divulgue claramente as origens dos seus diamantes simulados e cultivados em laboratorio

Nova York, NY - 25 de agosto de 2023 - A Divisao Nacional de Publicidade (NAD) dos Programas Nacionais BBB recomendou que a Agape Diamonds, LLC modificasse sua publicidade divulgando de forma clara e consciente a origem de seus diamantes simulados e diamantes cultivados em laboratorio (LGDs).

As alegacoes em causa foram contestadas pelo Natural Diamond Council, uma associacao de empresas de diamantes que negoceiam principalmente diamantes naturais extraidos. A Agape e um retalhista em linha e fabricante de LGDs e simuladores, bem como um vendedor de alguns diamantes naturais soltos.

Os LGDs sao produzidos artificialmente e tem caracteristicas fisicas e quimicas semelhantes as dos diamantes naturais. Os simuladores, como os zircoes, a zirconia cubica e a moissanite, sao pedras que se assemelham ou sao fabricadas para se parecerem com diamantes, mas tem propriedades fisicas, quimicas e opticas diferentes das dos diamantes extraidos. Os simuladores, quer sejam extraidos ou fabricados, sao visualmente distintos dos diamantes extraidos e dos LGD e sao mais susceptiveis a riscos e abrasoes.

O Conselho dos Diamantes Naturais argumentou que o marketing da Agape, incluindo a apresentacao dos seus produtos para venda no seu sitio Web, viola os Guias de Joalharia da Comissao Federal do Comercio (FTC), porque nao divulga de forma clara e evidente a origem das pedras.

Em resposta ao desafio, a Agape modificou a sua publicidade no seu sitio Web e nas redes sociais. A NAD analisou a publicidade modificada da Agape e concluiu que a divulgacao da origem das suas pedras em grande parte da publicidade modificada e eficaz e coerente com os Guias de Joalharia da FTC. A NAD determinou, contudo, que outra publicidade em linha da Agape nao inclui uma divulgacao clara e conspicua da origem da pedra.

Por conseguinte, na medida em que tal nao esteja ja refletido na sua publicidade, a NAD recomendou que toda a publicidade da Agape incluisse a descricao adequada (por exemplo, "Simulado" ou "Cultivado em laboratorio") imediatamente antes da palavra "diamante" ou "pedra", com igual visibilidade, de modo a revelar claramente a natureza e a origem do produto e o facto de nao se tratar de uma pedra preciosa extraida de minas, em conformidade com os Guias de joalharia da FTC, incluindo na publicidade em que sao utilizadas imagens de artigos com ou sem qualquer texto descritivo.

Na sua declaracao de anunciante, a Agape afirmou que cumprira as recomendacoes da NAD e que esta "empenhada numa publicidade exacta e verdadeira, tal como recomendado pela NAD e codificado nos regulamentos federais e aplicado pela FTC".

Todos os resumos de decisoes de casos dos Programas Nacionais BBB podem ser encontrados na biblioteca de decisoes de casos. Para obter o texto integral das decisoes da NAD, NARB e CARU, subscreva o arquivo online. De acordo com os procedimentos da NAD, este comunicado nao deve ser utilizado para fins publicitarios ou promocionais.

Sobre os Programas Nacionais do BBB: A BBB National Programs, uma organizacao sem fins lucrativos, e a casa da autorregulacao do sector independente dos EUA, operando atualmente mais de uma duzia de programas reconhecidos mundialmente que tem ajudado a aumentar a confianca dos consumidores nas empresas ha mais de 50 anos. Estes programas fornecem servicos de responsabilizacao de terceiros e de resolucao de litigios que abordam questoes existentes e emergentes do sector, criam um campo de jogo mais justo para as empresas e uma melhor experiencia para os consumidores. Os Programas Nacionais BBB continuam a desenvolver o seu trabalho e a aumentar o seu impacto, fornecendo orientacao empresarial e promovendo as melhores praticas em areas como a publicidade, marketing dirigido a criancas e adolescentes, privacidade de dados, resolucao de litigios, garantia automovel, tecnologia e areas emergentes. Para saber mais, visite bbbprograms.org.

Sobre a Divisao Nacional de Publicidade: A Divisao Nacional de Publicidade (NAD) dos Programas Nacionais BBB fornece servicos independentes de autorregulacao e resolucao de litigios, orientando a veracidade da publicidade em todos os EUA. A NAD analisa a publicidade nacional em todos os meios de comunicacao e as suas decisoes estabelecem padroes consistentes para a veracidade e exatidao da publicidade, proporcionando uma protecao significativa aos consumidores e nivelando as condicoes de concorrencia para as empresas.