A Divisao Nacional de Publicidade considera que uma alegacao relativa ao pavimento RevWood e apoiada e recomenda que as outras alegacoes sejam descontinuadas; a Mohawk vai recorrer

Nova Iorque, NY - 15 de agosto de 2023 - A Divisao Nacional de Publicidade (NAD) dos Programas Nacionais BBB determinou que a alegacao "Authentic imprint of Hardwood" da Mohawk Industries Inc. para a sua linha de produtos de pavimentos laminados RevWood nao era enganosa. No entanto, a NAD recomendou que a Mohawk descontinuasse as alegacoes:

• "Wood Without Compromise" (Madeira sem compromisso)
• "A madeira perfeita para a sua casa"

As alegacoes em causa foram contestadas pela Decorative Hardwoods Association, que representa as industrias de contraplacado de madeira dura, folheado de madeira dura e pavimentos de madeira dura.

"Impressao autentica da madeira de lei"

A NAD concluiu que a alegacao da Mohawk "Authentic imprint of Hardwood" nao era enganosa porque a mensagem transmitida e que os produtos RevWood oferecem uma textura semelhante a da madeira de lei real. Nomeadamente, a NAD concluiu que esta mensagem e reforcada por imagens e informacoes que aparecem junto da alegacao.

"Madeira sem compromisso"

A NAD considerou que, no contexto da publicidade da Mohawk, os consumidores podem retirar do slogan "Wood Without Compromise" a mensagem enganosa de que o RevWood e um pavimento de madeira. No entanto, o RevWood e um produto de pavimento laminado que imita o aspeto e a textura da madeira. Alem disso, embora alguns anuncios divulguem que "o RevWood combina a beleza da madeira dura com a resistencia do laminado", a NAD determinou que estas divulgacoes nao impedem que a alegacao seja enganosa porque contradizem a alegacao.

Por estas razoes, a NAD recomendou que a Mohawk deixasse de utilizar o slogan "Wood Without Compromise".

"A madeira perfeita para a sua casa"

A NAD determinou que uma mensagem razoavelmente transmitida pela utilizacao pela Mohawk da alegacao "A madeira perfeita para a sua casa" na publicidade contestada e que o RevWood e madeira. A NAD observou que as informacoes que indicam que os produtos RevWood sao laminados aparecem no sitio Web em varias seccoes distantes da alegacao principal e contradizem a alegacao principal. Por conseguinte, a NAD recomendou que a Mohawk suprimisse a alegacao para evitar transmitir a mensagem de que a RevWood e madeira.

Na sua declaracao de anunciante, a Mohawk afirmou que ira recorrer da decisao da NAD relativamente a "Wood Without Compromise" porque considera que "a NAD nao deu o devido peso ao contexto em que o slogan e utilizado, que identifica de forma proeminente o produto como madeira laminada, ou ao cuidado substancial que os consumidores tem na compra de produtos para pavimentos, o que afasta qualquer potencial realista de confusao do consumidor." A Mohawk tambem acredita que a NAD nao deu o devido peso as provas de que "o nome do produto e \'pavimento de madeira laminada\'" e que "nao ha provas de que um unico consumidor tenha sido confundido... apesar do facto de termos utilizado o slogan de forma proeminente durante mais de cinco anos".

Os recursos das decisoes da NAD sao apresentados ao National Advertising Review Board (NARB) dos Programas Nacionais da BBB, o orgao de recurso da verdade na publicidade dos Programas Nacionais da BBB.

Todos os resumos de decisoes de casos dos Programas Nacionais BBB podem ser encontrados na biblioteca de decisoes de casos. Para obter o texto integral das decisoes do NAD, NARB e CARU, subscreva o arquivo online.

Este comunicado de imprensa nao deve ser utilizado para fins publicitarios ou promocionais.

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