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Como os motoristas de entregas de comida podem maximizar as suas gorjetas

Aug 10, 2023 8:22 AM ET

Como motorista de entregas de comida, receber uma boa gorjeta pode melhorar muito o seu trabalho. Por outro lado, nao receber nenhuma gorjeta pode ser muito mau para si. Os motoristas de entregas que procuram "empregos de entregas perto de mim" para ganhar dinheiro extra podem utilizar os conselhos abaixo para ajudar a maximizar as suas gorjetas. E lembre-se, mesmo que a gorjeta seja definida antes da entrega de uma encomenda, a experiencia do cliente pode ter impacto nas gorjetas de encomendas futuras ou mesmo na oportunidade de obter uma gorjeta extra em dinheiro ao entregar a encomenda atual. E importante ter em mente os conselhos abaixo, independentemente de como ou quando recebe a gorjeta.

Rever as instrucoes do cliente

A maioria das plataformas de encomendas tem uma seccao onde o cliente pode fornecer detalhes sobre a sua encomenda, quer se trate da forma como pretende que um item alimentar seja preparado ou do que o motorista de entregas deve fazer quando entregar a encomenda. A revisao cuidadosa das instrucoes pode ajuda-lo a obter uma gorjeta melhor. Se o cliente pediu ketchup extra, mas o restaurante esqueceu-se, pode pedir algum antes de sair do restaurante. Ou um cliente que vive num edificio de apartamentos pode ter instrucoes especiais sobre como entrar no edificio. Se seguir as instrucoes, o cliente pode recompensa-lo por ter prestado atencao e lhe ter poupado algum incomodo.

Pedidos de entrega maiores

Normalmente, um cliente da uma gorjeta com base numa percentagem do total da encomenda. As encomendas maiores de restaurantes, compras de supermercado ou catering tem mais probabilidades de lhe render uma gorjeta maior do que alguem que pede uma sandes de pequeno-almoco de 3 dolares. E de notar que algumas aplicacoes podem apenas desbloquear encomendas maiores para condutores que tenham atingido um determinado nivel ou classificacao na aplicacao. Assim, ao concluir encomendas mais pequenas, pode alcancar novos niveis que o ajudarao a ganhar ainda mais com encomendas maiores.

Parecer profissional

Nos percebemos. Entregar comida durante horas no seu carro ou numa bicicleta pode ser cansativo. E quer estar confortavel. Mas, no fim de contas, e um trabalho como muitos outros. Ter um aspeto profissional - usar uma camisa ou um uniforme que lhe foi atribuido; cumprimentar o cliente com um sorriso - pode ajuda-lo a ganhar uma gorjeta maior se o cliente pensar que se preocupa realmente com o que faz e que tem orgulho nisso.

Fazer entregas quando esta a chover

Quando esta a chover, e provavel que haja mais pessoas a encomendar comida para levar, o que significa mais oportunidades de aceitar encomendas. E como os clientes nao querem sair a chuva, podem recompensa-lo com uma gorjeta extra por lhes ter poupado uma viagem a rua. Se optar por fazer entregas durante o mau tempo, tenha sempre em atencao as condicoes da estrada e evite viajar se as condicoes o permitirem.

Tenha consigo condimentos, utensilios e guardanapos extra

Outra dica que o pode ajudar a ganhar um extra na sua gorjeta e ter sempre a mao os materiais de entrega. Se tiver um cliente a quem faltam condimentos, utensilios ou guardanapos porque o restaurante se esqueceu de os embalar, pode ser recompensado por ajuda-lo a obter o que precisa.

Atencao ao relogio

E quase certo que os pedidos atrasados terao um impacto negativo na sua gorjeta de entrega. Por vezes, pode ser inevitavel, como no caso de um atraso no restaurante, mas se estiver constantemente atrasado porque aceitou demasiados pedidos ou porque esta a fazer paragens nao programadas antes de fazer a entrega da comida, isso pode levar a uma gorjeta mais baixa ou, pior ainda, a nenhuma gorjeta. Se o atraso nao for algo que possa evitar, podera querer comunicar ao cliente o motivo do atraso. Mante-lo atualizado sobre o estado da entrega pode ajudar muito a garantir a sua satisfacao.

Va mais alem na entrega de mercearias

Muitas plataformas de entrega de alimentos oferecem agora servicos em que os condutores de entregas fazem compras de artigos de mercearia e de artigos para o lar em supermercados, farmacias ou lojas de conveniencia. Estas encomendas podem ser excelentes formas de ganhar dinheiro quando nao esta a entregar encomendas de restaurantes e oferecem mais formas de aumentar as suas gorjetas.

Ao comprar os artigos de um cliente, tenha especial cuidado para obter os artigos certos, tome nota se nao conseguir obter um artigo e, ao entregar os sacos de compras, ajude o cliente a trazer os sacos para dentro se achar que ele precisa de ajuda.

Quando estiver a tentar maximizar as suas dicas para a entrega de alimentos, ha uma serie de coisas simples que pode fazer para ajudar a sua propria causa. Estes pequenos truques podem ajuda-lo a passar de uma gorjeta normal para uma gorjeta excecional sempre que faz entregas.


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