A Divisao Nacional de Publicidade considera que as alegacoes n.º 1 contestadas relativas ao Voltaren para o alivio das dores causadas pela artrite sao apoiadas; recomenda que outras sejam modificadas ou descontinuadas

New York, NY - June 27, 2023 - A Divisao Nacional de Publicidade (NAD) dos Programas Nacionais BBB determinou que a Haleon, plc forneceu uma base razoavel para as alegacoes contestadas de que seu Voltaren Arthritis Pain Relief Gel e o:

• "#1 Doctor Recommended Topical Pain Relief Brand"
• "#1 Topical Pain Reliever Globally"

A NAD tambem concluiu que a alegacao "#1 Doctor Recommended", tal como aparece no sitio Web da Haleon e no sitio Web da CVS, nao e enganosa. No entanto, a NAD recomendou que o anunciante interrompesse a alegacao de que "a maioria dos analgesicos topicos aquece, arrefece ou irrita a superficie da pele, o que mascara a dor" ou a modificasse para evitar transmitir a ideia de que outros analgesicos topicos sao ineficazes.

As reivindicacoes em causa foram contestadas pelo concorrente RB Health (US) LLC.

Voltaren Arthritis Pain Relief Gel e um anti-inflamatorio nao esteroide topico (AINE) que e aplicado na pele para proporcionar um alivio temporario das dores articulares associadas a artrite. Originalmente disponivel apenas mediante receita medica, Voltaren tornou-se disponivel sem receita medica (OTC) em 2020.

"#1 Doctor Recommended" e "#1 Topical Pain Reliever Globally"

Com base nas provas registadas, a NAD concluiu que a Haleon forneceu uma base razoavel para as alegacoes "#1 Doctor Recommended Topical Pain Relief Brand" e "#1 Topical Pain Reliever Globally."No entanto, a NAD considerou que a alegacao "#1 Doctor Recommended Topical Pain Relief Brand", se vista isoladamente e fora de contexto, poderia razoavelmente transmitir uma mensagem sobre o Voltaren ser indicado para dores gerais e nao apenas para dores de artrite. Por conseguinte, a NAD recomendou que, quando o anunciante fizer esta alegacao noutros contextos, revele clara e conspicuamente que o Voltaren esta aprovado para o tratamento da dor da artrite.

"A maioria dos produtos topicos aquece, arrefece ou irrita a superficie da pele, o que mascara a dor"

A NAD analisou se esta alegacao e apenas uma descricao do mecanismo de acao da maioria dos outros analgesicos topicos existentes no mercado, como os produtos a base de mentol conhecidos como "contra-irritantes"." No entanto, a NAD determinou que a alegacao poderia razoavelmente transmitir uma mensagem enganosa aos consumidores de que tais produtos podem danificar a pele e ser ineficazes no tratamento da dor.

Por conseguinte, a NAD recomendou que a alegacao fosse descontinuada ou modificada para evitar transmitir a mensagem de que outros analgesicos topicos sao ineficazes.

Na sua declaracao de anunciante, a Haleon afirmou que "concorda em cumprir a decisao da NAD" e que "tera em consideracao as recomendacoes adicionais da NAD em publicidade futura."

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