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O tamanho do mercado Customer Analytics está projetado para atingir USD 52.61 Billion a um CAGR de 17.8% até 2030 – Relatório de Pesquisa de Mercado Futuro (MRFR)
De acordo com um relatório de pesquisa abrangente da Market Research Future (MRFR), "Customer Analytics Market, By Solution, By Service, By Deployment - Global Forecast 2030, o mercado deve adquirir uma avaliação de aproximadamente USD 52.61 Billion até o final de 2030. Os relatórios preveem ainda que o mercado floresça em um CAGR robusto de mais de 17,8% durante o período de avaliação.
Análise de Mercado de Análise de Clientes
O mercado global de análise de clientes atingirá USD 52.61 bilhões a um CAGR de 17.8% até 2030, de acordo com o relatório de pesquisa de mercado futuro.
Principais Jogadores
Os principais participantes da indústria perfilados no relatório de mercado global de análise de clientes incluem:
- Actuate Software Corporation (EUA)
- Angoss Software Corporation (EUA)
- Fair Isaac Corporation (Fico) (EUA)
- IBM Corporation (EUA)
- Oracle Corporation (EUA)
- Pitney Bowes (Alemanha)
- Instituto SAS (EUA)
- Teoco Corporation (EUA)
- Sistema Verint (EUA)
- SAP AG (Alemanha)
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Escopo do relatório:
Métrica do relatório |
Detalhes |
Previsão de receita em 2030 |
USD 52.61 mil milhões |
Taxa de crescimento |
CAGR de 17,8% de 2022 a 2030 |
Ano Base |
2021 |
Período do Estudo |
2022-2030 |
Principais Oportunidades de Mercado |
Coletar dados eficientes da característica de compra dos clientes |
Principais impulsionadores do mercado |
Crescimento da preocupação com as redes sociais |
Drivers
Aumento da conscientização nas mídias sociais para impulsionar o crescimento do mercado
O aumento na conscientização das mídias sociais impulsionará o crescimento do mercado durante o período de previsão. Ao conectar sua lista de produtos com sites de comércio eletrônico, a análise de mídia social maximiza as vantagens das redes sociais, aumentando o reconhecimento da marca, aumentando o valor da marca e expandindo o alcance do cliente por meio de plataformas de mídia social, o que ajuda na construção de relacionamento e monitoramento dos clientes. Lojas populares como a Amazon e o Walmart anunciaram seus produtos em sites de mídia social, incluindo Facebook, YouTube, Instagram e Twitter. Os sites de mídia social atuam como a interface entre os clientes e os produtos na era atual.
Navegue pelo relatório de pesquisa de mercado detalhado (100 páginas) sobre o mercado Customer Analytics: https://www.marketresearchfuture.com/reports/customer-analytics-market-3777
Oportunidades
Maior necessidade de melhorar a satisfação do cliente para oferecer oportunidades robustas
O mercado de análise do consumidor está se expandindo significativamente como resultado do crescente desejo de aumentar a satisfação do cliente. A fim de reter clientes, adquirir uma vantagem competitiva, aumentar a fidelidade do cliente, melhorar a reputação da marca e promover o sucesso geral do negócio, há uma demanda crescente por maior satisfação do cliente. A análise de clientes será muito procurada como resultado do desejo de aumento da satisfação do cliente, pois ajuda as empresas a identificar ações que deixam os clientes satisfeitos ou insatisfeitos, estudando os dados comportamentais do cliente.
Restrições e desafios
Preocupação com a privacidade para atuar como restrição de mercado
A preocupação com a privacidade e a segurança dos dados podem atuar como uma restrição de mercado durante o período de previsão.
Segmentação de mercado de análise de clientes
O mercado global de análise de clientes é bifurcado com base na implantação, serviço e solução.
Por solução, o mercado de análise de clientes é segmentado em relatórios, redes sociaisferramenta de análise e ferramentas analíticas web.
Por serviço, o mercado de análise de clientes é segmentado em serviço de suporte e manutenção e serviço profissional.
Com a implantação, a nuvem liderará o mercado durante o período de previsão.
Análise COVID-19
A pandemia de COVID-19 teve um impacto severo na expansão do setor de análise de clientes. Os mercados foram fechados como resultado do rigoroso lockdown do governo durante a pandemia. O setor de análise de consumo foi, portanto, prejudicado por um curto período de tempo. O setor de mercado que mais cresce, o varejo pela internet, foi severamente impactado, mas devido à ajuda do governo aos sites de compras on-line durante a paralisação, esse mercado começou lentamente a se recuperar. O lockdown imposto pelo governo, no entanto, causou um declínio significativo no setor de análise de consumo, bem como em outras operações industriais, que também incluem o setor de varejo. Ao longo do bloqueio, uma série de padrões no comportamento dos clientes foram descobertos, o que pode ajudar as empresas a expandir suas ofertas de produtos e buscar lucratividade.
Análise Regional
América do Norte liderará mercado de análise de clientes
Devido à sua posição dominante no mercado mundial de análise de consumo, a América do Norte é agora líder de mercado. Uma parte significativa da receita do mercado de análise de clientes vem dos EUA e Canadá. A presença de inúmeras empresas de análise de clientes na região da América do Norte, incluindo Adobe, Google, Microsoft, Oracle e SAP, é o que alimenta os negócios lá. O mercado de análise de consumo é dominado pela área norte-americana devido à infraestrutura de rede mais forte, maior digitalização e maior adoção tecnológica. As economias norte-americanas se beneficiaram do desenvolvimento de tecnologia de ponta, que é a principal responsável pela digitalização. Devido à presença de grandes empresas da região na análise de clientes, a região da América do Norte está na liderança. As pequenas e médias empresas estão implementando cada vez mais soluções de análise de clientes, especialmente no setor de varejo. A análise de clientes está se tornando mais popular à medida que as empresas procuram impulsionar o crescimento de seus negócios migrando de sistemas locais para sistemas baseados em nuvem. O mercado de análise de consumo baseada em nuvem está sendo impulsionado pelo custo inicial barato, economia de custos em infraestrutura, atualizações automáticas de software e fácil integração. Os EUA e o Canadá são os dois países que mais usam soluções de análise de clientes para usar dados de consumidores para se manterem competitivos no mercado. Para atender a diferentes objetivos de negócios e clientes, o crescimento das informações dos clientes a partir de diversas fontes de dados está exigindo um novo desenvolvimento e uma integração aprimorada em soluções e serviços de análise de clientes novos e existentes. Devido à intensa concorrência e demanda que estão presentes em toda a região da América do Norte, muitos negócios estão visando maiores receitas e expansões de negócios. As empresas norte-americanas priorizam a inovação para acompanhar os desenvolvimentos mais recentes do mercado.
APAC terá um crescimento admirável no mercado de análise de clientes
As organizações na região Ásia-Pacífico (APAC) estão fazendo investimentos significativos no mercado de análise de clientes e, como resultado, espera-se que vejam o CAGR mais alto durante o período de previsão. Por causa de seus investimentos contínuos na pesquisa e desenvolvimento da indústria de análise de clientes, bem como suas tendências de comércio eletrônico em expansão para atrair mais clientes, o mercado da Ásia-Pacífico é considerado um dos que têm as economias de crescimento mais rápido. O mercado na área está crescendo como resultado da expansão da população da região e da indústria de TI. As empresas da região estão usando tecnologias de análise de clientes com muita frequência. Devido ao crescimento das indústrias de comércio eletrônico, vantagem competitiva e um setor de varejo próspero, nações em desenvolvimento como China e Índia estão adotando o software de análise de clientes em grande escala. Devido à rápida melhoria técnica da região em tecnologias de nuvem, análise e dispositivos móveis, o mercado de análise de clientes está se expandindo rapidamente.
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