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A Frontier descontinua voluntariamente a reivindicacao de "Garantia Wi-Fi em toda a casa" na sequencia do Desafio da Divisao Nacional de Publicidade da Carta
New>em> York, NY - 14 de Marco de 2023 - Following a Fast-Track SWIFT challenge brought by competitor Charter Communications, Inc., A Frontier Communications Parent, Inc. suspendeu voluntariamente a sua reivindicacao "Whole Home Wi-Fi Guarantee" que surgiu em varios meios de comunicacao, incluindo anuncios de televisao, radio e publicidade digital.
Fast-Track SWIFT e um processo de desafio rapido concebido para casos de publicidade de uma so emissao trazidos a Divisao Nacional de Publicidade (NAD) dos Programas Nacionais BBB.
A reclamacao contestada foi uma caracteristica de um produto promocional temporario e oferta de precos para o servico de Internet Frontier que decorreu nos mercados Frontier de Agosto de 2022 a Janeiro de 2023. A "Garantia Wi-Fi para toda a casa" incluia a instalacao profissional de um router e ate dois extensores na casa de um cliente sem limitacao quanto ao tamanho ou construcao da casa.
Em resposta ao desafio, a Frontier manteve que a reivindicacao contestada foi substanciada mas informou a NAD de que tinha voluntaria e permanentemente cessado a utilizacao da reivindicacao contestada no final do periodo promocional. Por conseguinte, a NAD nao reviu a reclamacao pelos seus meritos.
Na sua declaracao do anunciante, a Frontier agradeceu a NAD pelo seu tempo e atencao a este assunto.
Todos os resumos de casos de decisao dos Programas Nacionais BBB podem ser encontrados na case decision library. Para o texto completo das decisoes NAD, NARB, e CARU, subscreva a arquivo em linha.
sobre os Programas Nacionais BBB: Os Programas Nacionais BBB, uma organizacao sem fins lucrativos, e a sede da U.S., que opera actualmente mais de uma duzia de programas globalmente reconhecidos que tem vindo a ajudar a aumentar a confianca dos consumidores nos negocios ha mais de 50 anos. Estes programas prestam servicos de responsabilidade e resolucao de litigios a terceiros que abordam questoes industriais existentes e emergentes, criam um campo de accao mais justo para as empresas, e uma melhor experiencia para os consumidores. Os Programas Nacionais BBB continuam a desenvolver o seu trabalho e a aumentar o seu impacto, fornecendo orientacao empresarial e promovendo as melhores praticas em areas como a publicidade, marketing dirigido a criancas e adolescentes, privacidade de dados, resolucao de disputas, garantia automovel, tecnologia e areas emergentes. Para saber mais, visite bbbprograms.org.
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