Divisao Nacional de Publicidade Encontra Coronavirus das Marcas ACCO e Reclamacoes de Eliminacao COVID-19 Substanciadas com Divulgacao Modificada de Testes

Divisão Nacional de Publicidade Encontra Coronavirus e COVID-19 Reclamações de Eliminação Substanciadas com Modified Testing Disclosure

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<New>em> York, NY - 2 de Fevereiro de 2023 - Na sequência de um inquérito da Divisão Nacional de Publicidade (NAD) dos Programas Nacionais BBB, ACCO Brands USA, LLC modificou a divulgação utilizada em relação a uma alegação de eficácia relacionada com a saúde no website da ACCO Brands de que o seu purificador de ar TruSens Air Purifier é "eficaz na eliminação de 99.9% do coronavírus aéreo ou COVID-19" para esclarecer as limitações materiais da alegação, que a NAD encontrou como qualificada.

Através do seu programa de monitorização de rotina, a NAD desafiou a alegação de que:

"TruSens elimina 99.99% de coronavírus transportado pelo ar*" (*Resultados de testes independentes de terceiros utilizando concentração aerossolizada de coronavírus humano 229E transportado pelo ar durante um período de duas horas numa câmara selada. HCoV-299e é um substituto bem estabelecido para a SRA-CoV-2) ao lado de uma imagem do vírus SRA-CoV-2 sendo filtrada através do dispositivo TruSens.

O inquérito da NAD centrou-se em saber se os consumidores que visualizaram o sítio web do anunciante tirariam razoavelmente a mensagem de que o purificador de ar TruSens é eficaz para matar 99.99% do vírus SARS-CoV-2 sem ver a revelação de que os testes do produto estavam sobre um substituto do coronavírus.

As preocupações de saúde e segurança são uma prioridade máxima para os esforços de monitorização da NAD, com especial atenção focada nas alegações expressas ou implícitas de que os produtos anunciados podem proteger os consumidores contra a COVID-19. As alegações quanto à eficácia dos purificadores de ar contra a SRA-CoV-2 durante uma pandemia em curso são especialmente impactantes porque os consumidores não podem verificar a veracidade de tais alegações por si próprios.

Durante o processo, o anunciante modificou a divulgação para declarar: "Resultados de testes independentes de terceiros utilizando HCoV-229E, um coronavírus humano com forma e tamanho semelhantes ao COVID-19, que foi aerossolizado durante um período de duas horas numa câmara selada. HCoV-229E é um substituto bem estabelecido para COVID-19"

NAD determinou que os testes da ACCO Brands forneceram uma base razoável para a alegação contestada, "TruSens elimina 99.99% de coronavírus transportado pelo ar", juntamente com uma divulgação clara e conspícua das limitações materiais da reivindicação (testes num substituto e tempo para alcançar o resultado) em tamanho, texto e tipo de letra semelhantes, em estreita proximidade com a reivindicação. A NAD descobriu também que os produtos ACCO Brands filtram eficazmente a SARS-Cov-2, fornecendo apoio adicional à alegação do anunciante de que "o purificador de ar TruSens é eficaz na eliminação de 99,99% do coronavírus transportado pelo ar ou COVID-19".

Na sua declaração do anunciante, a ACCO Brands agradeceu à NAD pela "sua revisão cuidadosa e profissional da fundamentação da alegação da TruSens de eliminar 99.99% do coronavírus transportado pelo ar" e declarou que "clarificará as divulgações que acompanham a reivindicação em conformidade com as recomendações expressas na decisão da NAD"

Todos os resumos de decisão de caso dos Programas Nacionais BBB podem ser encontrados no case decision library. Para o texto completo das decisões NAD, NARB, e CARU, subscreva a arquivo em linha.

sobre os Programas Nacionais BBB: Os Programas Nacionais BBB, uma organização sem fins lucrativos, é a sede da U.S., que opera actualmente mais de uma dúzia de programas globalmente reconhecidos que têm vindo a ajudar a aumentar a confiança dos consumidores nos negócios há mais de 50 anos. Estes programas prestam serviços de responsabilidade e resolução de litígios a terceiros que abordam questões industriais existentes e emergentes, criam um campo de acção mais justo para as empresas, e uma melhor experiência para os consumidores. Os Programas Nacionais BBB continuam a desenvolver o seu trabalho e a aumentar o seu impacto, fornecendo orientação empresarial e promovendo as melhores práticas em áreas como a publicidade, marketing dirigido a crianças e adolescentes, privacidade de dados, resolução de disputas, garantia automóvel, tecnologia e áreas emergentes. Para saber mais, visite bbbprograms.org.

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