A Divisao Nacional de Publicidade Recomenda que a RhinoSystems Descontinue as Reclamacoes Limitadas que os Sistemas de Rega Nasal Podem Ajudar a Prevenir Doencas Virais

New>em> York, NY - 12 de Janeiro de 2023 - A Divisão Nacional de Publicidade (NAD) dos Programas Nacionais BBB examinou uma série de reclamações contestadas relacionadas com a saúde pela RhinoSystems, Inc. e constatou que as reclamações contestadas sobre embalagens e muitas reclamações do website não transmitiam reclamações sobre prevenção de vírus. No entanto, a NAD recomendou que a RhinoSystems interrompesse algumas outras alegações relacionadas com a saúde que apareceram numa televisão e dois anúncios na rádio ou no website da Naväge, incluindo:

">li>A reivindicação expressa de prevenção de vírus no website da Naväge "utilizando produtos como Naväge Nasal Care não só evita esteróides e comprimidos, mas ajuda a evitar alergias, gotejamento pós-nasal, e uma constipação ou gripe."
• Any implied virus prevention claims in its 2022 television commercials, the two challenged radio commercials and on Naväge\'s website.
• A reivindicação no website da Naväge "os médicos adoram irrigação nasal".

As reivindicações em questão foram contestadas pela concorrente NeilMed Pharmaceuticals, fabricante e fornecedor de sistemas de irrigação nasal concorrentes.

As partes no desafio não contestaram que a irrigação nasal salina "elimina" os vírus ou que proporciona alívio e atenuação dos sintomas. Em questão perante o NAD estava se as reivindicações expressas e implícitas do anunciante transmitiam uma mensagem de que o uso de Naväge ou irrigação nasal previne ou reduz o risco de contrair um resfriado, gripe ou outro vírus e, em caso afirmativo, se essas reivindicações são apoiadas.

Reclamações de Prevenção de Vírus

Ao rever as reivindicações da RhinoSystems para Naväge, a NAD descobriu que algumas das reivindicações do website contestado e todas as reivindicações de embalagens contestadas se referem geralmente à eliminação de germes e partículas de vírus e não sobem ao nível das reivindicações de prevenção de vírus. Por exemplo, embora alguma linguagem vá ao ponto de dizer que após a eliminação dos germes os consumidores se sentirão mais saudáveis, nada indica que a utilização do produto irá evitar a contracção da gripe ou outra doença viral.

No entanto, a NAD determinou que uma mensagem implícita de prevenção de vírus é transmitida no anúncio televisivo de Naväge 2022, dois anúncios de rádio contestados, e por duas reivindicações no website da Naväge que mencionam a eliminação de germes e/ou bactérias "infecciosas".

As alegações de prevenção do frio e da gripe têm impacto nos consumidores e devem ser apoiadas por provas científicas competentes e fiáveis que se adeqúem à alegação. A NAD analisou as provas fornecidas pelo anunciante para alegações de que o uso de Naväge ou irrigação nasal pode ajudar os consumidores a evitar ou prevenir a contracção de doenças infecciosas como o frio e a gripe e concluiu que o apoio do anunciante às suas alegações incluía estudos com falhas metodológicas no que diz respeito às populações, controlos e diferentes métodos de entrega que não se adequavam bem às alegações de prevenção geral. Consequentemente, a NAD recomendou que tais alegações fossem interrompidas.

"Doctors Love Nasal Irrigation" Alegação

NeilMed opôs-se às alegações na página da Internet da Naväge que declaram, "Doctors Love Nasal Irrigation". Porquê? Porque está clinicamente provado que alivia a congestão sinusal de forma segura e eficaz através da descarga de alergénios, muco, e germes infecciosos transportados pelo ar. E faz isto completamente naturalmente sem medicamentos"

Embora a NAD não tenha concordado com a NeilMed que a alegação "os médicos adoram" indica uma preferência médica por Naväge especificamente, a NAD concluiu que ela transmite a mensagem de que um número significativo de médicos chegou a um consenso; portanto, tal alegação requer um levantamento bem conduzido, aleatório, e estatisticamente significativo dos médicos como fundamento.

NAD determinou que as provas constantes do registo relativas a recomendações de associações médicas e instituições de irrigação nasal não são uma boa base para substanciar a alegação mais geral em questão, e recomendou que a alegação fosse suspensa. A NAD observou que nada na sua decisão impede o anunciante de fazer uma reclamação mais limitada com base nas recomendações específicas das associações e instituições médicas que constam dos registos.

Durante o processo, a RhinoSystems descontinuou voluntariamente certas alegações contestadas relacionadas com a pandemia, que apareceram num anúncio televisivo no website da Naväge, portanto, a NAD não reviu estas alegações quanto ao mérito.

Na sua declaração do anunciante, a RhinoSystems declarou que "cumprirá as recomendações da NAD". O anunciante declarou ainda que, embora discorde respeitosamente das conclusões da NAD relativamente à falta de adequação entre os seus estudos e as reivindicações contestadas e continua a acreditar que as suas reivindicações são apoiadas, "A RhinoSystems é uma defensora do processo de auto-regulação e terá em conta as recomendações da NAD na publicidade futura".

Todos os resumos de casos de decisão dos Programas Nacionais BBB podem ser encontrados na case decision library. Para o texto completo das decisões NAD, NARB, e CARU, subscreva a arquivo em linha.

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