Mercado de Assinatura Digital deve atingir US$ 25,2 bilhões até 2027, com um CAGR notável de 35,6%

De acordo com um relatório de pesquisa "Mercado de Assinatura Digital por Componente (Soluções e Serviços), Solução (Software e Hardware), Modo de Implantação, Tamanho da Organização, Vertical (BFSI, Governo e Defesa, Legal, Imobiliário) e Região - Previsão Global para 2027" publicado pela MarketsandMarkets, o mercado global de assinaturas digitais deve crescer de cerca de USD 5,5 bilhões em 2022 para USD 25,2 bilhões até 2027, a uma Taxa de Crescimento Anual Composto (CAGR) de 35,6% de 2022 a 2027. A transição crescente do uso de transações baseadas em papel para fluxos de trabalho assinados digitalmente e regulamentações rigorosas e conformidades de privacidade de dados implementadas são alguns dos fatores que impulsionam o crescimento do mercado.

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Fatores que promovem o crescimento de assinaturas digitais

Um fator crítico que impulsiona a demanda por assinaturas digitais é a necessidade de erradicar fraudes e falsificações de assinaturas. O advento das assinaturas de e levou a uma onda de crimes cibernéticos. Após o COVID-19, o uso de assinaturas eletrônicos aumentou mais de 50%. Com o uso crescente de serviços de assinatura de e-assinatura, fraudes de assinatura de e-assinatura e ataques de phishing, que comprometem as informações pessoais e financeiras de um usuário, aumentaram. Marcas reconhecidas como DocuSign são um alvo constante de ataques volumosos de phishing projetados para imitar e-mails. Em 2021, o DocuSign, um provedor de assinatura de e-signature baseado em nuvem, descobriu uma operação de phishing na qual os invasores enviavam envelopes falsos de "@docusign.com.br" (um nome de domínio ilegítimo). Dados da Atlas VPN descobriram que o DocuSign representou quase 12% das campanhas de e-mail de phishing de marca em 2021. Em julho de 2020, pesquisadores da Ruhr-Universität Bochum, alemanha, descobriram ataques a sistemas eletrônicos de assinatura usados em documentos PDF. Tais casos de crimes cibernéticos elevaram a necessidade de assinaturas digitais.

As regulamentações e iniciativas governamentais são outros fatores vitais que incentivam a adoção de assinaturas digitais. Em muitas regiões, incluindo partes da América do Norte, da União Europeia (UE) e ásia-pacífico, as assinaturas digitais são legalmente vinculativas e possuem o mesmo valor que as assinaturas tradicionais. Diferentes regulamentos regem a autenticação digital segura e o uso de assinaturas eletrônicas e digitais — como a Lei ESIGN (EUA), pipeda (Canadá), eIDAS (UE), Electronic Transactions Act (Austrália) e ZertES (Suíça). Na Índia, a campanha digital do governo na Índia se concentra em melhorar a infraestrutura digital e transformar a Índia em uma economia sem papel. Muitas empresas na Índia estão agora adotando proativamente assinaturas digitais para prosseguir com suas transações. Por exemplo, a solução sem papel da emSigner, eMudhra (eMudhra, uma empresa indiana de segurança cibernética) com fortes capacidades de gerenciamento de sinais digitais e fluxo de trabalho, é amplamente utilizada pelas verticais do setor de educação, imóveis, bancos e seguros na Índia. No Oriente Médio, os governos eliminaram as transações baseadas em papel — como parte de suas metas de digitalização.

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O COVID-19 também provou ser um catalisador para as empresas que buscam formas eficazes de assinar documentos digitais. A adoção de assinaturas digitais teve um pico sem precedentes em março de 2020, quando a demanda por trabalho remoto em meio à pandemia também foi a mais alta. Soluções de assinatura digital têm ajudado as organizações a maximizar a eficiência do trabalho enquanto trabalham remotamente. As assinaturas digitais ganharam destaque com empresas em transição para a nuvem e funcionários se instalando em escritórios remotos. O mercado de assinaturas digitais viu um aumento de 60 a 65% de crescimento yoY em escala global em 2020. Em um cenário pós-pandemia, o mercado de assinaturas digitais está sujeito a continuar a apresentar uma taxa de crescimento positiva. Os principais players do mercado de assinaturas digitais também investiram em estratégias orgânicas e inorgânicas para permanecercompetitivo. Por exemplo, em abril de 2021, a OneSpan lançou sua solução OneSpan Sign Virtual Room que ajuda instituições financeiras e seus clientes a revisar e assinar documentos financeiros complexos com segurança.

Indústrias aproveitando benefícios de assinaturas digitais

A expansão do número de transações e contratos online em face da pandemia tem intensificado a necessidade de assinaturas digitais. Falsificação e adulteração de assinaturas e e podem ser obstáculos, especialmente à medida que as grandes empresas se tornam cada vez mais dependentes deles. As assinaturas digitais têm recursos de segurança e autenticação embutidos, aumentando a demanda — especialmente entre verticais como bancos, governo, serviços jurídicos e assistência médica para proteger documentos digitais de fraudadores. Agências governamentais e instituições bancárias perceberam o incômodo das transações baseadas em papel e estão aproveitando proativamente soluções de assinatura digital para trazer mais segurança e transparência. A indústria de bancos, serviços financeiros e seguros (BFSI) é uma adotante crucial de assinaturas digitais para proteger seus dados contra fraudes. A crescente era de atividades digitais, como internet banking, mobile banking e negociação de ações, tem motivado o aumento do uso de assinaturas digitais. De acordo com os resultados de uma pesquisa realizada pela DocuSign em 2021, 95% das organizações em todo o mundo estão atualmente usando assinaturas de e ou planejando usá-las no futuro. O mercado de assinaturas digitais para verticais-chave do setor, como BFSI, governo, saúde, jurídico, TI, imobiliário e educação deve crescer a uma taxa de 25 a 30% nos próximos anos.

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Mercado de Assinaturas Digitais — Estratégias de Fornecedores

O mercado de assinaturas digitais é altamente competitivo. Players internacionais e nacionais como DigiCert, DocuSign, Thales, Entrust, Adobe, OneSpan e GlobalSign têm uma forte base e oferecem soluções inovadoras de assinatura digital para usuários finais. Esses jogadores possuem uma posição substancial nas verticais financeira, governamental e de saúde. De acordo com a avaliação de mercado da MarketsandMarkets, a maioria das empresas opta por estratégias de crescimento inorgânicos para manter sua posição no mercado. Essas estratégias, incluindo parcerias, aquisições, colaborações e expansões de negócios, aumentaram cerca de 65% a 70% em 2020 em relação a 2019.

Após a pandemia, os fornecedores continuam investindo em estratégias inorgânicas para garantir sua supremacia no mercado de assinaturas digitais. Por exemplo, em abril de 2021, a GlobalSign introduziu uma solução de assinatura digital baseada em nuvem, OMO Sign, nas Américas e europa. Facilita a assinatura segura e simplificada de documentos de ponta a ponta a um preço competitivo. Da mesma forma, em fevereiro de 2022, a OneSpan, empresa especializada em verificação de identidade digital e assinaturas de eletrônicos, fez parceria com a Smart Communications. A integração do produto de assinatura e-signature da OneSpan, OneSpan Sign, na plataforma de Comunicações Inteligentes suporta o uso seguro e seguro de assinaturas no fluxo de trabalho do contrato. A parceria ajuda as organizações — particularmente aquelas em setores regulamentados, como seguros, serviços financeiros e saúde — a otimizar os processos de assinatura de acordos. Tais desenvolvimentos no mercado levam a uma aceleração na demanda por assinaturas digitais globalmente.

Assinaturas digitais são imprescindíveis para assinar e gerenciar documentos digitalmente. O mercado de assinaturas digitais continua a crescer após a pandemia e terá uma aceitação muito mais ampla nos próximos anos. De acordo com os insights da MarketsandMarkets, o mercado de assinaturas digitais deve crescer de 30 a 35% nos próximos cinco a seis anos. BFSI, governo e indústrias jurídicas estão entre os principais usuários finais de soluções de assinatura digital. O aumento da fraude devido a assinaturas forjadas, a demanda induzida pelo COVID-19 por assinaturas digitais, a mudança de processos tediosos de uso intensivo de papel para assinaturas digitais e as regulamentações governamentais são parâmetros cruciais que impulsionam o crescimento do mercado de assinaturas digitais.

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