Mercado de Serviços Gerenciados deve atingir US$ 354,8 bilhões até 2026, com um CAGR notável de 7,9%

De acordo com um relatório de pesquisa "Mercado de Serviços Gerenciados  por Tipo de Serviço (Segurança Gerenciada, Rede Gerenciada e Data Center Gerenciado e Infraestrutura de TI), Vertical, Tamanho da Organização, Tipo de Implantação e Região - Previsão Global para 2026" publicado pela MarketsandMarkets, o tamanho global do mercado de Serviços Gerenciados deve crescer a uma Taxa de Crescimento Anual Composto (CAGR) de 7,9% durante o período de previsão, para atingir USD 354,8 bilhões até 2026 de USD 242,9 bilhões em 2021. Empresas em todo o mundo e verticais estão investindo muito em sua infraestrutura de TI para manter sua posição competitiva e alcançar a excelência operacional. Como as empresas estão adotando tecnologias altamente complexas, independentemente do seu tamanho, recorrem aos MSPs para gerenciar sua infraestrutura de TI, fornecendo serviços de forma mais rápida e eficiente. Essas tecnologias estão forçando as empresas a redefinir suas estratégias de negócios e enfatizar a segurança da informação. Os serviços gerenciados ajudam as empresas a manter e gerenciar a infraestrutura de TI e a lidar com os riscos associados aos ativos de TI de forma eficiente e econômica. Isso ajuda as empresas a se concentrarem em sua competência principal sem aumentar a pegada de TI.

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PROVEDOR DE SERVIÇOS GERENCIADO (MSP)— UM BENEFÍCIO PARA AS EMPRESAS

NECESSIDADE DE MSPS

Em março de 2020, a Nuspire, uma provedora de serviços de segurança gerenciada, identificou um aumento de quase 100% nos e-mails maliciosos desde o coronavírus. Para combater as ameaças cibernéticas em constante evolução, a demanda por serviços gerenciados provavelmente aumentará. De acordo com especialistas do setor, o tempo de inatividade não planejado custa às empresas cerca de USD 58.000 para cada 100 usuários. Um funcionário médio perde 12,4 e 6,2 horas por ano devido a um tempo de inatividade do servidor e da rede, respectivamente. No entanto, a implementação de serviços gerenciados de infraestrutura de TI pode reduzir o tempo de inatividade do servidor e da rede em mais de 85%. De acordo com um especialista do setor, as empresas tiveram uma economia de 42% no orçamento de TI, ignorando a necessidade de custos adicionais de pessoal. Um provedor de serviços gerenciado (MSP) mantém a infraestrutura de rede a um preço escasso. Ele move custos da CapEx para a OpEx com maior flexibilidade. Grandes gigantes de serviços gerenciados de telecomunicações como Ericsson, Huawei, Nokia e Cisco afirmam que uma redução média de custos de 15 a 30% é alcançável usando serviços gerenciados. A redução de custos no OpEx poderia ajudar as empresas a atender à necessidade dos clientes por novos modelos de negócios, criando um fluxo de receita adicional.

MSPS ATENDEM CONFORMIDADES REGULATÓRIAS E MITIGAM ATAQUES CIBERNÉTICOS

Os provedores de centros de colocação devem atender a várias normas de conformidade para fornecer garantia aos data centers. Estes incluem a Indústria de Cartões de Pagamento (PCI), Organização Internacional para Padronização (ISO) 27001, ISO 20000, Declaração sobre Padrões para Compromissos de Atestados (SSAE), Lei de Portabilidade e Responsabilização de Seguros de Saúde (HIPAA), Norma Internacional sobre Compromissos de Garantia (ISAE) 3402, Controle da Organização de Serviços 2 (SOC2) e ISAE 340. Os serviços gerenciados de colocação compreendem rack compartilhado; rack dedicado; espaço enjaulado; implantação, manutenção e solução de problemas do equipamento; e manutenção de hardware. De acordo com a pesquisa da CompTIA, 38% das organizações adotam serviços gerenciados para fins de segurança e conformidade. No cenário global, 82% das organizações afirmaram enfrentar uma escassez de habilidades de segurança cibernética.

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MAIOR DEPENDÊNCIA POR PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS EM MSPS

As pequenas e médias empresas (PMEs) buscam adotar serviços mais gerenciados à medida que seus gastos em TI aumentam. De acordo com um estudo da Barracuda MSP, uma pesquisa com 1.007 tomadores de decisão de TI nas PMs nos EUA e no Reino Unido sugere que os MSPs estão sendo vistos como mais essenciais do que nunca.As SMEs dependem mais fortemente de MSPs para armazenamento em nuvem (51%), gerenciamento de segurança (48%) e monitoramento de sistemas (43%). Espera-se que o aumento dos gastos de TI por PME alimente a demanda por MSPs à medida que adotam a nuvem, automatizam serviços e exploram tecnologias digitais avançadas. Essas tecnologias tornaram a prestação de serviços gerenciados para empresas menores mais rentável e eficiente. O estudo de Datto sugere que 3 em cada 10 OMEs no Reino Unido, Holanda, Alemanha, França e Austrália terceirizam suas necessidades de TI. Isso sugere o enorme potencial inexplorado no segmento PME. Além disso, as SMEs são mais propensas a ataques cibernéticos do que grandes empresas. De acordo com o Relatório de Investigações de Violação de Dados (DBIR) da Verizon 2019, 43% dos ataques cibernéticos têm como alvo pequenas empresas. As ODM enfrentam restrições orçamentárias significativas e devem manter as leis de conformidade e proteção de dados; assim, eles estão alcançando msps para enfrentar esses desafios.

A equipe de TI existente das organizações pode ser incapaz de acompanhar as novas tendências tecnológicas. A falta de serviços de segurança de TI qualificados torna as empresas propensas a ataques cibernéticos, dificultando sua equidade de marca. A contratação de profissionais qualificados pode levar a um desequilíbrio orçamentário para as OMS. Portanto, os provedores de serviços gerenciados podem preencher a lacuna fornecendo seus conhecimentos às organizações para se concentrarem em seus principais negócios.

O relatório de mercado de serviços gerenciados inclui grandes fornecedores, como IBM (EUA), Fujitsu (Japão), Accenture (Irlanda), Atos (França), Cisco (EUA), DXC (EUA), TCS (Índia), Rackspace (EUA), AT&T (EUA), Verizon (EUA), Dimension Data (África do Sul), Infosys (Índia), HCL (Índia), Ericssion (Suécia), GTT Communications (EUA), NTT Data (Japão), Happiest Minds (Índia), Huawei (China), Nokia Networks (Finlândia), CenturyLink (EUA), Wipro (Índia), Cognizant (EUA), Capgemini (França), BT (Reino Unido), Deloitte (Reino Unido), Secureworks (EUA), Alert Logic (EUA), BAE Systems (Reino Unido), Trustwave (EUA), Hughes (EUA), MeTtel (EUA), Microland (Índia), Optanix (EUA), Essintial (EUA), Intact Tech (EUA), 1-Net (Cingapura), Ascend technologies (EUA), SecureKloud (Índia), Aunalytics (EUA), AC3 (Austrália), Cloud Specialists (Austrália), Corsica Technologies (EUA) e Empist (EUA).

Procurar mercados adjacentes: Relatórios de Pesquisa de Mercado de Software e Serviços & Consultoria

Sobre marketsandmarkets™:

A MarketsandMarkets™ fornece uma pesquisa B2B quantificada sobre 30.000 oportunidades/ameaças de nicho de alto crescimento que impactarão de 70% a 80% das receitas das empresas mundiais. Atualmente atende 7.500 clientes em todo o mundo, incluindo 80% das empresas globais da Fortune 1000 como clientes. Quase 75.000 oficiais de alto escalão em oito indústrias em todo o mundo se aproximam da MarketsandMarkets™ por seus pontos de dor em torno das decisões de receitas.

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