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Insights do Mercado de Garantia de Receita – Análise e Previsão global de Pesquisa 2025

Jul 24, 2021 11:53 PM ET

Revenue Assurance Market

O tamanho do mercado de garantia de receita deve subir de US$ 512 milhões em 2020 para US$ 782 milhões até 2025, durante o período de previsão de uma Taxa de Crescimento Anual Composto (CAGR) de 8,9%.

A garantia de receita refere-se à cobrança de operações que permitem às empresas recolher corretamente a receita de todos os bens vendidos ou serviços prestados. Em vez de mitigar ou corrigir erros de financiamento após o ocorrido, os conceitos ou instrumentos permitem que as empresas observem e reparem os pontos de vazamento de receita existentes ou possíveis através de redes e processos intermediários voltados para consumidores e clientes e corrijam os dados até que entrem nos sistemas de cobrança da empresa.

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Fatores como o aumento do foco das empresas em melhorar a experiência do cliente, o aumento do uso da economia baseada em assinaturas e a necessidade de soluções de automação para garantia de receita: o RPA está impulsionando o crescimento do mercado. No entanto, a confiança nos serviços liderados por humanos para o crescimento do mercado está restringindo o crescimento do mercado. Além disso, a crescente demanda por serviços de pagamento inovadores: as parcerias Telco-OTT são as oportunidades para o mercado de garantia de receita.

Tendências:

O surgimento de provedores de garantia de receita em larga e média escala caracterizou a indústria. Para manter sua posição em um ambiente de negócios cada vez mais competitivo, esses negócios estão investindo ativamente em atividades de P&D para estabelecer soluções criativas. Além disso, o mercado exibe forte concorrência entre os principais players, necessitando de inovação constante e produção de soluções tecnologicamente avançadas de garantia de receita.

Por exemplo, em junho de 2019, a WeDo Technologies, especialista em gestão de fraudes e garantia de receita, reuniu mais de 200 especialistas em telecomunicações em seu evento WeMeet Europe. A WeMeet Europe forneceu uma visão de como o 5G pode desafiar os modelos atuais de negócios de telecomunicações, bem como áreas-chave onde a empresa está investindo em seu portfólio de produtos para ajudar as estratégias de redução de riscos e garantia de receita da CSP.

Drivers de mercado:

A digitalização é uma das principais razões responsáveis pelo crescimento do mercado de garantia de receita, o aumento da penetração na internet, o aumento da geração de dados de transações, o crescimento das pequenas e médias empresas que fornecem soluções de entrega de serviços digitais, o aumento dos modelos de negócios por assinatura e a adoção de tecnologias emergentes como Big Data, ML e IoT.

Globalmente, as operadoras de telecomunicações perdem bilhões de dólares através de vazamentos anuais de receita que são causados por processos de controle interno inadequados, sistema e fraude. No entanto, apesar da consciência dessa importância, muitos prestadores de serviços estão enfrentando incessantemente problemas relacionados a vazamentos de receitas. À medida que suas redes evoluem para uma infraestrutura mais complexa com a adaptação de novas tecnologias de acesso e prestação de serviços, há uma necessidade constante de mudança nas ofertas de serviços para atender às demandas do mercado. Com as incidências crescentes de vazamentos de receitas, projeta-se que a demanda por soluções e serviços de garantia de receita aumente em maior medida, impulsionando o crescimento do mercado.

oportunidade:

Ao longo do período de previsão, os avanços tecnológicos na garantia de receita provavelmente criarão oportunidades para o setor. Cloud, 4G/5G, IoT e SDN/NFV estão entre as inovações emergentes que estão permitindo que as operadoras introduzam novos modelos de negócios e serviços, mas também estão permitindo que novas instâncias de fraude surjam. As estruturas tradicionais não conseguem acompanhar a dinâmica do mundo móvel atual, resultando em perda de vendas e possível erosão dos lucros. Nos próximos anos, espera-se que a implementação de novas tecnologias e processos, como a garantia de receita em tempo real, alimente o crescimento do mercado.

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Impacto do COVID-19 no mercado de garantia de receita

O setor global de garantia de receita foi positivamente afetado pela emergência COVID-19. Mais de 65% dos funcionários começaram a optar pelo trabalho em casa com redes de comunicação seguras disponíveis durante esse período. A frequência de ataques de receita, incluindo SMSgolpes, fraude de participação de receitas internacionais (IRSF), fraude de engenharia social, negação de serviço distribuída (DDoS) e robocalls, recentemente mostrou um declínio acentuado. Muitas organizações financeiras e governamentais estão introduzindo programas de garantia de receita para distinguir transações de receita de fraudes internas e externas por causa desses ataques de receita. Espera-se que esse fator impulsione o crescimento do mercado durante a era de emergência.

Fonte: VynZ Research

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