CVS Health combina

WOONSOCKET, R.I.,– De acordo com os Centros de Controle e Prevenção de Doenças (CDC), mais de 130 pessoas morrem todos os dias por overdoses de opióides. Para aqueles indivíduos que sofrem uma overdose e têm a sorte de sobreviver, o evento pode servir como um ponto de virada no caminho da recuperação.

Para ajudar as pessoas quando elas são potencialmente as mais abertas ao tratamento, a CVS Health (NYSE: CVS) está aprimorando o programa “Anjo da Guarda”, que é projetado para ajudar indivíduos que sofrem uma overdose relacionada a opioides. Na Carolina do Norte, o programa Anjo da Guarda agora será apoiado pela colaboração da CVS Health com a Unite Us, uma plataforma líder de coordenação de assistência social. Por meio dessa combinação, os gestores de casos clínicos podem usar a rede de serviços sociais Unite Us para conectar indivíduos com suporte não clínico que possam ajudar na sua recuperação, como recursos comunitários para ajudar com moradia, insegurança alimentar e assistência financeira.

“O programa Anjo da Guarda já tem uma alta taxa de engajamento de cerca de 50% porque se conecta com as pessoas de forma compassiva durante o tempo em que elas mais precisam”, disse o Dr. Daniel Knecht,vice-presidente de Estratégia e Inovação em Saúde da CVS Health. “Reconhecemos que se uma pessoa é capaz de combater o vício com sucesso não é determinada apenas pelo tratamento médico que recebe. Através da rede unite us de prestadores de assistência social, as pessoas podem acessar mais facilmente o apoio dentro de sua comunidade e ter uma melhor chance de recuperação.”

Desde que o programa Anjo da Guarda foi lançado pela Aetna, uma empresa cvs health, em 2018, os gerentes de casos clínicos se conectaram com quase 1.000 membros da Aetna que sofreram uma overdose, bem como suas famílias, fornecendo educação e recursos em torno do eficácia do tratamento de dependência baseado em evidências. Os membros contatados vivem em todas as partes do país e variam de 16 a 79 anos (com idade média de 45 anos).

Os gestores de casos clínicos que participam do programa Anjo Da Guarda também farão parte da rede NCCARE360 na Carolina do Norte. O NCCARE360 é a primeira rede estadual que une organizações de saúde e serviços humanos com uma tecnologia compartilhada, a Unite Us, que permite uma abordagem coordenada, orientada para a comunidade e centrada na pessoa para a prestação de cuidados. O NCCARE360 está previsto para estar disponível em todo o estado da Carolina do Norte até o final de 2020.

Ajudando a melhorar a saúde da comunidade em Nova Orleans e Tampa Bay
Além de integrar os programas Guardian Angel e Unite Us na Carolina do Norte,a CVS Health e a Unite Us também lançaram programas em Nova Orleans e Tampa Bay, Flórida, para ajudar os membros da Aetna Medicaid e Dual Eligible (pessoas elegíveis para o Medicaid e medicare) mais facilmente acessar os serviços sociais dentro de sua comunidade. Trabalhando com a Unite Us, os membros do Plano de Necessidades Especiais (DSNP) da Aetna nessas comunidades podem receber ajuda de uma ampla gama de serviços através de organizações locais – transporte, assistência alimentar e entrega de refeições, creche para adultos, serviços de emprego e auxílio-moradia, entre outros.

“A melhoria da saúde começa no nível comunitário, e a maior parte desse trabalho precisa ser realizada fora do consultório médico”, disse o Dr. Garth Graham,vice-presidente de Saúde e Impacto comunitário da CVS Health. “Nossa colaboração com a Unite Us nos permite apoiar alguns dos membros mais vulneráveis da comunidade, fornecendo-lhes os recursos locais que eles precisam para melhorar suas vidas cotidianas.”

O trabalho contínuo da CVS Health com a Unite Us é um componente-chave do Destination: Health, uma série de programas de negócios focados em ajudar as pessoas a melhorar sua saúde fora de um ambiente clínico.

“Estamos entusiasmados e inspirados pelo progresso e impacto da iniciativa Destination Health à medida que ela se expande pelo país”, diz Taylor Justice, co-fundador e presidente da Unite Us. “É encorajador ver o apoio da comunidade local à medida que nossas equipes continuam lançando redes em Tampa e Nova Orleans para apoiar os membros do DSNP da Aetna, além de combinar os programas Guardian Angel e Unite Us na Carolina do Norte.”

Sobre cvs saúde
Os funcionários da CVS Health estão unidos em torno de um objetivo comum de se tornar a empresa de saúde mais centrada no consumidor no mundo. Estamos evoluindo com base na mudança das necessidades dos consumidores e no atendimento às pessoas onde elas estão, seja na comunidade em um dos nossos quase 10.000 pontos de contato locais, em casa, ou na palma da mão. Nossas mais novas ofertas – desde o HealthHUB® locais que estão redefinindo o que uma farmácia pode ser, até programas inovadores que ajudam a gerenciar condições crônicas – são projetadas para criar uma experiência de maior qualidade, mais simples e mais acessível.

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