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Mar 27, 2020 3:05 AM ET

Slack quebra recordes de usuários à medida que a demanda aumenta para o trabalho remoto


iCrowd Newswire - Mar 27, 2020

Ilustração de Alex Castro / The Verge

O Microsoft Teams não é o único aplicativo de bate-papo e comunicação focado em negócios que está vendo um aumento na demanda. O Slack está revelando hoje que atingiu novos registros de usuários para usuários conectados simultaneamente, graças a um aumento na demanda por trabalho remoto em meio à pandemia de coronavírus em curso.

Na terça-feira, 10 de março, o Slack viu os usuários simultâneos passarem de 10 milhões, que depois saltaram para 10,5 milhões seis dias depois, em 16 de março, antes de atingir 12,5 milhões ontem. O Slack não está revelando uma contagem total de usuários ativos diários durante esse período, apenas usuários conectados simultaneamente.

O Slack revelou anteriormente que tem 12 milhões de usuários ativos diários em outubro, mas a empresa não atualizou publicamente esse número desde então. O uso do Microsoft Teams aumentou no último ano, atingindo 44 milhões de usuários ativos diários durante um grande aumento na demanda no início deste mês. O Slack, em vez disso, tem tentado direcionar a conversa para quantas ações são tomadas no Slack em comparação com seus concorrentes, e o quanto as pessoas adoram usar seu aplicativo.

O novo design do Slack.

O Slack também está reformulando seu design para a maior renovação de sua história. O novo design, que inclui um foco em simplificação e personalização, está sendo lançado para os clientes existentes nas próximas semanas. Mas em uma nota refrescantemente honesta, o CEO do Slack, Stewart Butterfield, admite que ainda há mais a fazer. “Se você está apenas começando no Slack, sinto muito: ainda há alguns pontos difíceis”, admite Butterfield. Não é tão fácil se acostumar como gostaríamos. Mas estamos trabalhando duro para simplificar e orientar as pessoas para o uso efetivo. Vale a pena o esforço. Quando funciona, você nunca mais volta para o e-mail.”

O Slack também revelou no mês passado que a IBM o escolheu em vez do Microsoft Teams para alimentar as comunicações de bate-papo da empresa para seus 330.000 funcionários. A IBM tem sido o maior cliente do Slack há muito tempo, mas a decisão da IBM de lançar o Slack para todos os seus funcionários vem apenas algumas semanas depois que a Microsoft começou um grande impulso de anúncios de TV para convencer as empresas a escolher equipes em vez do Slack.

A Microsoft também está de olho no Zoom, assim como mais empresas se voltam para sua solução de videoconferência. Até os consumidores estão indo para o aplicativo em vez do Skype. A Microsoft planeja realizar um evento de imprensa do Office na segunda-feira, onde a empresa deverá revelar uma versão mais focada no consumidor do Microsoft Teams.

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Tom Warren



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