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Mar 27, 2020 2:14 AM ET

Apple diz que os clientes devem esperar para pegar os reparos trancados dentro de suas lojas de varejo


iCrowd Newswire - Mar 27, 2020

A Apple não disse quando suas lojas podem reabrir

Os clientes da Apple que não pegaram os dispositivos que compraram os dispositivos foram retirados para reparos dentro de dois dias após a empresa fechar todas as suas lojas de varejo terão que esperar para buscá-los até que as lojas reabram, confirmou um porta-voz da Apple ao Business Insider.

Quando a Apple anunciou em 14 de março que fecharia todas as lojas de varejo fora da China devido à pandemia de coronavírus, a empresa disse que os clientes tinham uma janela de dois dias para recuperar quaisquer reparos. A Apple tentou entrar em contato com os clientes por telefone e e-mail para dizer que precisava pegar seus dispositivos, mas todos os produtos que não foram recuperados naquela janela não podem ser recolhidos até que as lojas reabram, disse o porta-voz ao Business Insider.

A Apple originalmente disse que reabriria suas lojas em 27 de março. Mas em 17 de março, apenas três dias após o anúncio inicial, a Apple decidiu que manteria todas as suas lojas fechadas “até segunda ordem“. A empresa já reabriu todas as 42 suas localizações na China.

A Apple não compartilhou nenhuma informação adicional sobre quando poderá reabrir os locais. A empresa não estava disponível imediatamente para comentar. A Apple pode começar a reabrir algumas lojas na primeira metade de abril, de acordo com um memorando escrito por Deirdre O’Brien, chefe de RH da Apple e suas lojas de varejo, que foi obtido pela Bloomberg.

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Jay Peters



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