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Mar 26, 2020 1:46 AM ET

Exploda o crescimento do seu negócio online com essas ferramentas de otimização


iCrowd Newswire - Mar 26, 2020

Você sabia que uma página inicial redesenhoa da receita para ESPN.com em 35%? O que isso se traduz é que as pessoas ainda se entregam a julgar o livro pela capa. E todos os sites são submetidos a esse senso extremo de julgamento de milissegundos. O que ele acaba fazendo é ter um impacto na percepção do negócio e na sua credibilidade. Dado o cenário em que há opções excedentes para os clientes levarem seus negócios a um varejista online concorrente, o nível de tolerância para negócios on-line mal otimizados é inexistente. Além disso, uma loja online mal otimizada não proporciona uma experiência ideal ao usuário. O relatório de Gomez publicado em 2010 afirma que 88% dos consumidores online são menos propensos a retornar a um site após uma experiência ruim. Pode ser uma luta para transformar seu site subotimizado e direcioná-lo para o crescimento dos negócios on-line, mas isso pode ser feito. O tempo de atenção do seu público vai durar 0,05 segundos. Portanto, o que precisa ser feito, tem que ser realizado dentro deste tempo milissegundo. Caso contrário, eles são tão bons como se foram. A otimização pode parecer um empreendimento massivo, mas ajudará a resolver alguns dos principais problemas que provavelmente são grandes assassinos de credibilidade. Mas antes disso, vamos primeiro entender a relação entre ferramentas de otimização e crescimento de negócios online.

Exploda seu crescimento de negócios online com essas ferramentas de otimização

O que significam as ferramentas de marketing online no contexto da otimização? Ferramentas de marketing online podem ser uma forma de obter otimização. Se você não quer ir ao mar com estratégias mais caras, então investir em algumas ferramentas de marketing eficazes pode tirá-lo das minas. Aqui está uma lista das melhores ferramentas de marketing para pequenas empresas que ajudam a iniciar seu processo de otimização.

1. Otimização de sites

Simplificando, a otimização do site pode ser definida como o processo sistemático de melhorar seu site, como uma loja online, e alcançar os níveis de desempenho necessários que ajudarão no cumprimento de suas metas organizacionais. Seja aumentando os leads potenciais, alcançando mais conversas de vendas online, minimizando os tickets dos clientes, a otimização do site desempenha um papel fundamental para ajudar as empresas a atingir esses objetivos principais. O fundamental para otimizar seu site é um processo contínuo. O que ele pretende fazer é transformar seu site em uma plataforma eficaz para gerar receita e se tornar um ativo valioso no longo prazo. Além disso, se você tem um site do WordPress e quer otimizá-lo para uma melhor visibilidade, a própria plataforma CMS dá muitas opções de plugin aos seus usuários. Apenas no caso de você ter um site do WordPress e gostaria de dar uma olhada em alguns dos principais Plugins WordPress mais adequados para a otimização de negócios on-line de crescimento, então aqui estão eles:

 

2. Gerenciamento de projetos/clientes

Segundo o PMI,a “gestão estratégica de projetos” é definida como o alinhamento de processos de negócios, recursos, iniciativas e tecnologias com estratégia e visão em toda a empresa. Dito isto, as empresas hoje estão no meio de mudar seu foco no aspecto-chave que está impulsionando os negócios – os clientes. Concentrando-se em uma boa comunicação, abordando brechas na prestação de serviços, alinhando resultados pretendidos e implementando ferramentas de colaboração e sinais de software para o gerenciamento de projetos bem feito para fortalecer o relacionamento cliente-marca. Aqui está uma lista de ferramentas e técnicas de marketing que podem acelerar o processo de otimização para empresas online.

 

3. Atendimento ao cliente

Existem muitos desafios para oferecer um atendimento exemplar aos clientes. As probabilidades de você perder respostas oportunas do cliente, resolver problemas, fornecer informações são fortemente empilhadas contra você. Mas não tenha medo como você está em boa companhia com o acesso a algumas das melhores ferramentas de otimização que podem agilizar seus fluxos de trabalho de negócios online. Dê uma olhada nesses softwares de chat ao vivo e help desk para soluções de negócios que farão seu trabalho ir muito mais rápido.

Alguns dos prestadores de serviços de help desk notáveis incluem:

na construção de suas capacidades como um Service Desk completo que fez a ajuda desfazer diversão introduzindo recursos de gamificação.

 

4. Software de bate-papo ao vivo

O chat ao vivo é considerado um dos maiores desenvolvimentos de software, pois ajuda as empresas a oferecer soluções instantâneas para seus clientes de forma eficaz. Isso é eficaz porque no mundo acelerado de hoje, as pessoas não querem ficar por anos para obter uma resposta de um negócio. Então, se otimizar o crescimento do seu negócio online aumentando leads é o seu objetivo, então implementar uma ferramenta de bate-papo ao vivo é uma obrigação absoluta. Você pode escolher entre uma lista dos principais provedores de serviços de bate-papo ao vivo:

 

Pensamentos Finais

Muito bem! Você conseguiu passar dos 0,05 segundos de destruição alinhando sua expansão de negócios online com ferramentas de otimização. Mas você ainda não está completamente na zona segura. O menor problema pode ser fatal para suas chances de transformar o usuário em um lead. Com o impacto colossal que essas ferramentas de otimização podem ter na percepção de credibilidade e qualidade, juntamente com o crescimento do seu negócio online, todo o exercício tem que ser um processo contínuo. Lembre-se que os clientes julgam rapidamente e impiedosamente. Então, o que vem a seguir? Quando se trata de investir e implementar essas ferramentas para o crescimento do seu negócio online, é uma questão simples de escolha e economia. Até os melhores livros podem ser lançados no meio do caminho. Assim, você deve garantir que seu negócio online seja otimizado ao máximo, desde o início ao fim. Não há segundas chances, e essa é a moral da história.

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