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Mar 25, 2020 2:30 AM ET

Pedidos de video tour home sobem quase 500% em uma semana


Pedidos de video tour home sobem quase 500% em uma semana

iCrowd Newswire - Mar 25, 2020

SEATTLE,– (NASDAQ: RDFN) — A Redfin(www.redfin.com),a corretora de imóveis movida a tecnologia, viu um aumento de 494% nos pedidos de visitas em vídeo lideradas por agentes na semana passada. Até ontem, 18,9% dos pedidos de turnê de Redfin.com eram pedidos de turnê por vídeo-chat, contra 0,2% no início de março, um aumento de 94 vezes. Outras medidas que redfin tomou para se preparar para o coronavírus incluem:

Em 3 de março,a Redfin atualizou pela primeira vez Redfin.com para incentivar os compradores a pedir em vídeo-chat tours, e em 17 de março,a Redfin atualizou os formulários de solicitação de turnê da Redfin.com para permitir que os compradores escolham uma turnê de bate-papo por vídeo com um único clique. Em 19 de março,a Redfin permitiu que os compradores escolhessem sua ferramenta de bate-papo de vídeo preferida, e em 22 de março,toda essa experiência ficou disponível no aplicativo iOS da Redfin. Ele estará disponível em breve no aplicativo para Android da empresa também.

“O futuro do setor imobiliário veio antes do que qualquer um de nós poderia ter previsto”, disse o CEO da Redfin, Glenn Kelman. “Do jeito que as coisas estão durante a pandemia não vai durar para sempre, mas no final de tudo isso, as coisas não vão voltar a ser como eram também. Esperamos estar bem preparados.”

Os agentes adaptaram rapidamente sua abordagem de turismo para que os potenciais compradores sintam que estão lá com o agente, mesmo que não estejam em casa.

“Durante as videotours, eu me torno o olho do comprador”, disse a agente da Indianapolis Redfin Jill Thompson. “Estou falando mais do que em uma turnê tradicional, apontando coisas que seriam óbvias pessoalmente, mas que não são tão claras através de uma lente de câmera, como a qualidade da mão-de-obra em qualquer reparo ou se um quarto caberia ou não em uma cama king-size.”

A prioridade da Redfin é manter seus clientes e funcionários seguros. Para isso, a empresa cancelou na semana passada todas as casas abertas até segunda ordem. Os clientes ainda podem agendar passeios presencialmente com agentes em cidades onde as leis locais de saúde pública permitem, embora não mais do que dois clientes sejam permitidos em tais passeios, e os agentes não pedirão aos clientes para apertar as mãos, ficando a seis metros de distância deles durante todo o passeio.

Sobre Redfin
A Redfin (www.redfin.com)é uma corretora imobiliária movida a tecnologia, combinando seus próprios agentes de serviço completo com tecnologia moderna para redefinir imóveis a favor do consumidor. Fundada por engenheiros de software, a Redfin tem o site de corretagem #1 do país e oferece uma série de ferramentas on-line para os consumidores, incluindo a Estimativa redfin, a estimativa automatizada de valor doméstico com a menor taxa de erro publicada do setor para casas listadas. Compradores e vendedores desfrutam de uma experiência completa e com tecnologia de agentes imobiliários da Redfin, enquanto economizam milhares em comissões. Redfin serve mais de 90 grandes áreas metropolitanas nos EUA e Canadá. A empresa ajudou os clientes a comprar ou vender casas no valor de mais de US $ 115 bilhões.

Contact Information:

Redfin



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