header-logo

Comunicações de marketing orientadas por inteligência artificial

iCrowdNewswire Portuguese

Os serviços públicos da FirstEnergy de Ohio lembram os clientes dos programas de assistência disponíveis para ajudar nas contas de inverno

Feb 6, 2020 9:47 PM ET

AKRON, Ohio – Com o frio agora afetando a região, estão disponíveis programas de assistência financeira para clientes da FirstEnergy Corp. (NYSE: FE) em Ohio que precisam de ajuda com as contas de aquecimento no inverno. As utilidades da FirstEnergy em Ohio incluem Ohio Edison, The Illuminating Company e Toledo Edison.

A assistência a clientes qualificados está disponível por meio do Programa de Assistência à Energia Doméstica (HEAP), do Plano de Pagamento de Porcentagem de Renda Plus e da Opção de Reconexão de Inverno de US $ 175 .

  • O HEAP é um programa de subsídios financiado pelo governo federal administrado pela Agência de Serviços de Desenvolvimento de Ohio por meio de uma rede de agências comunitárias locais. O HEAP fornece aos clientes qualificados ajuda no pagamento de contas de aquecimento no inverno. Para obter informações sobre como se inscrever, ligue para 800-282-0880 ou visite www.development.ohio.gov. O programa fornece aos clientes ajuda para pagar as contas de aquecimento no inverno de duas maneiras:
    • HEAP Cash Program – doação anual para ajudar nas contas de aquecimento
    • Programa de Emergência HEAP – fornece pagamentos de emergência até 31 de março para evitar o desligamento ou a restauração do serviço elétrico. Pode ser usado apenas uma vez por estação de aquecimento.
  • O PIPP Plus (Porcentagem de pagamento de renda) é um programa durante todo o ano que ajuda os clientes com qualificação de renda a gerenciar suas contas mensais de energia. Os participantes pagam uma porcentagem de sua renda familiar em relação à conta de luz todos os meses, para que as contas mensais sejam consistentes o ano todo. Para obter informações, ligue para 800-282-0880 ou visite www.development.ohio.gov.
  • A Opção de Reconexão de Inverno de US $ 175 é baseada em um pedido anual emitido pela Comissão de Utilidades Públicas de Ohio (PUCO) que permite que clientes residenciais desconectados ou ameaçados de desconexão tenham a oportunidade de pagar uma quantia designada para que seus serviços sejam restaurados ou mantidos. A opção pode ser usada uma vez durante cada estação de aquecimento, que termina em 15 de abril de 2020 . Os clientes residenciais precisam pagar no máximo US $ 175 para manter o serviço sob a ordem de reconexão. Se o serviço do cliente já tiver sido desconectado, o cliente deverá pagar os US $ 175 e, possivelmente, uma taxa de reconexão. Não há requisito de qualificação de renda para usar a opção de reconexão de inverno. Para obter informações, ligue para o FirstEnergy Contact Center em 800-589-3101.

Programas específicos de assistência ao cliente também estão disponíveis para cada utilitário:
A Companhia Iluminadora

  • A concessão do Ohio Fuel Fund é um programa financiado pela empresa que fornece um benefício anual único para a conta elétrica de um cliente qualificado. O subsídio é de no máximo US $ 300 e só pode ser usado para uso elétrico, depósitos de segurança e taxas de religação. Os clientes podem se inscrever no CHN Housing Partners na 2999 Payne Ave Suite 306 ou no Council for Economic Opportunities em Greater Cleveland na 1801 Superior Avenue, ambos em Cleveland , ou ligar para 216-350-8008.
  • O CEI Co-Op Fuel Fund é um fundo de emergência projetado para ajudar os clientes residenciais a restaurar ou manter o serviço elétrico. O financiamento do programa é fornecido pelos clientes e funcionários da The Illuminating Company. Os clientes podem se inscrever no Exército de Salvação de Cleveland ou ligar para 216-861-8185.

Ohio Edison

  • O Ohio Edison Project Reach é um fundo de emergência projetado para ajudar os clientes residenciais a restaurar ou manter o serviço elétrico. O financiamento do programa é fornecido pelos clientes e funcionários da Ohio Edison e a distribuição dos fundos é administrada pelos escritórios do Exército da Salvação localizados em toda a área de serviço da Ohio Edison. Para encontrar uma agência, visite www.firstenergycorp.com/ReachAgencies.

Toledo Edison

  • Toledo Edison Neighbors Helping Neighbors é um fundo de dificuldades de emergência projetado para ajudar clientes residenciais a restaurar ou manter o serviço elétrico. O financiamento do programa é fornecido por clientes e funcionários da Toledo Edison. Os clientes podem se inscrever no Exército de Salvação de Toledo ou ligar para 419-241-3549.

Para aplicar ou aprender mais sobre outros programas, visite http://www.firstenergycorp.com/billassist ou ligue para 800-589-3101.

Os clientes residenciais da FirstEnergy Ohio também podem gerenciar suas contas de energia elétrica por meio do Plano de Pagamento Igual (EPP). Com o EPP, os clientes podem fazer pagamentos mensais consistentes para evitar altos e baixos sazonais nas contas de energia elétrica.

Além das opções de pagamento, o FirstEnergy oferece um programa de Certificação Médica. A desconexão do serviço elétrico resultante de contas em atraso pode demorar até 30 dias se for determinado que a perda do serviço elétrico seria especialmente perigosa para a saúde de um membro permanente da família de um cliente. Um profissional de saúde apropriado deve preencher e assinar um Formulário de Certificação Médica para o cliente elegível.

A FirstEnergy também oferece um programa chamado Notificação de Terceiros, onde um parente, amigo, clero ou agência de serviço social pode ser notificado junto com o cliente se o serviço elétrico estiver prestes a ser desconectado. O terceiro não é obrigado a pagar as contas em atraso, mas pode ajudar a fazer acordos de pagamento para o cliente que possa ter dificuldade em pagar sua conta.

A Companhia de Iluminação atende 750.000 clientes nos condados de Ashtabula , Cuyahoga , Geauga , Lake e Lorain . Conecte-se à The Illuminating Company em www.illuminatingcompany.com, no Twitter @IlluminatingCo e no Facebook em www.facebook.com/IlluminatingCo.

Ohio Edison atende a mais de um milhão de clientes em 34 municípios de Ohio . Siga Ohio Edison no Twitter @OhioEdison , no Facebook em www.facebook.com/OhioEdison e on-line em www.ohioedison.com.

A Toledo Edison atende mais de 300.000 clientes no noroeste de Ohio . Siga Toledo Edison no Twitter @ToledoEdison ou no Facebook em www.facebook.com/ToledoEdison.

A FirstEnergy dedica-se à segurança, confiabilidade e excelência operacional. Suas 10 empresas de distribuição elétrica formam um dos maiores sistemas elétricos pertencentes a investidores do país, atendendo clientes em Ohio , Pensilvânia , Nova Jersey , Virgínia Ocidental , Maryland e Nova York . As subsidiárias de transmissão da empresa operam mais de 24.500 milhas de linhas de transmissão que conectam as regiões Centro-Oeste e Centro-Atlântico. Siga a FirstEnergy on-line em www.firstenergycorp.com . Siga a FirstEnergy no Twitter: @FirstEnergyCorp.

Contact Information:

FirstEnergy Corp.
Keywords:  afds, afdsafds

Tags:  Latin America, North America, Portuguese, Press Release, South America, United States, Wire