Nintendo não precisa reembolsar pré-encomendas digitais, de acordo com tribunal europeu
Foto: James Bareham / The Verge
Os fãs da Nintendo na Europa tiveram más notícias esta semana. Uma nova decisão judicial ficou do lado da prática contínua da Nintendo de não permitir que os usuários cancelem pré-encomendas digitais (viaNintendo Everything).
De acordo com o site de jogos norueguês PressFire,as autoridades de consumo da Noruega e da Alemanha processaram a Nintendo por não permitir que os usuários cancelassem as pré-encomendas digitais compradas na eShop. O caso foi ao tribunal no final do ano passado. Esta semana, o tribunal decidiu a favor da Nintendo, o que significa que pode continuar a prática por enquanto. A PressFire informa que a autoridade alemã de consumo recorreu da decisão.
Quando o Conselho norueguês de Consumo criticou formalmente a política da Nintendo em 2018, ele disse que a política da Nintendo entra em conflito com a Diretiva de Direitos do Consumidor da UE, que exige que os consumidores possam cancelar compras online e receber reembolsos. A política de não reembolsos da Nintendo também está em vigor para os EUA — na verdade, a Nintendo afirma que todas as vendas de compras digitais no Wii U, Nintendo 3DS e Nintendo Switch são finais — e a Nintendo é a única fabricante de consoles que não permite que os clientes cancelem uma pré-venda digital , que o Conselho norueguês de Consumo observou em sua reclamação de 2018.
A Nintendo disse à Polygon em 2018 que o Nintendo eShop na Europa está “totalmente em conformidade com as leis europeias relativas aos direitos estatutários dos consumidores”.
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