Nova pesquisa mostra tendência na terceirização ganhando força

A Sandpiper Partners e a sétima pesquisa anual da Williams Lea destacam a crescente dependência dos escritórios de advocacia na terceirização para atender às demandas dos clientes. Essa nova abordagem aos serviços de negócios está apoiando mudanças rápidas na maneira como as empresas operam e processam o trabalho. NOVA YORK – A Williams Lea, fornecedora líder global de serviços de suporte essenciais aos negócios para empresas financeiras, jurídicas e profissionais, e a Sandpiper Partners, LLC, uma consultoria reconhecida em educação e negócios, anunciaram hoje a publicação dos resultados da Sétima Pesquisa Anual sobre tendências e oportunidades na terceirização de escritórios de advocacia. A pesquisa oferece uma visão das iniciativas dos escritórios de advocacia nos últimos 12 meses e daquelas que estão sendo implementadas ao longo de 2020. Os participantes da pesquisa são líderes em empresas de médio e grande porte nos EUA e no Reino Unido. O número de líderes de escritórios de advocacia que reportam que terceirizam parte ou todas as funções de back-office aumentou 14% este ano, para 70%. Essa tendência ascendente é indicativa das pressões dos clientes para reduzir custos e aumento das despesas firmes para atender às demandas de diretrizes externas de advogados, segurança e proteção de dados. As empresas estão fazendo investimentos significativos para atender às demandas dos clientes em segurança cibernética (70%) e gerenciamento de documentos digitais (61%). De acordo com Lynn Glasser, presidente da Sandpiper Partners: “As demandas dos clientes continuam a impulsionar o ritmo das mudanças nos escritórios de advocacia, especialmente em áreas relacionadas à tecnologia e segurança cibernética e, embora as mudanças sejam constantes, são desafiadoras”. gerenciamento de processos (73%), resistência dos parceiros à mudança (54%) e gerenciamento de segurança e confidencialidade (46%) como os principais desafios que enfrentam no gerenciamento de funções administrativas e administrativas. Clare Hart, CEO global da Williams Lea disse: “As empresas estão repensando suas operações de prestação de serviços e suporte em resposta à demanda de seus clientes por serviços aprimorados, tecnologia e processos globais. Eles vêem a terceirização de funções de suporte não essenciais como um caminho para melhorar a eficiência em todo o modelo de operações. ”“ Não estamos apenas vendo crescimento no número de empresas terceirizadas, mas também vendo expansão nos serviços que as empresas procuram terceirizar. funções de maior valor – de contas a pagar e cobranças a marketing e desenvolvimento de negócios ”, acrescentou. Enquanto os resultados da pesquisa deste ano apontam para investimentos focados nas empresas, devido à crescente incerteza econômica, mais empresas esperam adotar uma abordagem conservadora do orçamento nos próximos 12 meses. Cerca de 43% dos entrevistados disseram que o orçamento geral de despesas da empresa permaneceria o mesmo (um aumento de 12% em relação ao ano passado); 40%, no entanto, tinham uma perspectiva mais otimista, esperando um aumento em seus orçamentos. As áreas potenciais nas quais as empresas citam que poderiam investir ou agir para proteger os lucros, caso ocorra uma desaceleração econômica, incluem: automação de processos (59%), investimentos na área de atuação (43%). Um terço dos entrevistados também citou as funções de suporte imobiliário e de terceirização como áreas que já estão considerando ação. “Os benefícios da terceirização vão além da economia de custos”, acrescentou Hart. “A terceirização estratégica fornece a flexibilidade e a escalabilidade que as empresas precisam para desenvolver seus negócios e proteger a lucratividade da empresa”. Para baixar uma cópia dos resultados da pesquisa com mais informações, acesse http://bit.ly/Legal_Survey_2019 . Sobre a Williams Lea A Williams Lea é a fornecedora global de serviços de suporte críticos aos negócios para empresas de serviços financeiros, jurídicos e profissionais. Conectamos pessoas, processos e tecnologia para gerenciar documentos e otimizar as principais funções operacionais. Desde nossos humildes começos como impressora financeira em Londres, até nossa posição hoje como líder global de terceirização, nossos negócios são construídos sobre uma forte herança, ótimos relacionamentos e uma equipe talentosa. Nossos 6.000 funcionários em todo o mundo trabalham no local em clientes e onshore / offshore nas operações da Williams Lea, fornecendo suporte incomparável e ajudando os clientes a transformar suas operações de suporte. Com receita de mais de € 400 milhões, a Williams Lea é apoiada pela Advent International, um dos maiores investidores globais em private equity. www.williamslea.com   Sobre a Sandpiper Partners, LLC A Sandpiper Partners de Clifton, NJ dedica-se a ajudar escritórios de advocacia, empresas e organizações sem fins lucrativos a obter maior sucesso em seus empreendimentos, incluindo a expansão das atividades existentes e a entrada em novas linhas de negócios. Por 15 anos, a Sandpiper liderou o caminho em soluções inovadoras de gerenciamento de negócios e educação na área jurídica de pós-graduação, incluindo a realização de mais de 50 eventos por ano para clientes em muitos aspectos dos negócios do direito e tópicos de direito substantivo. Seus clientes estão localizados nos Estados Unidos e na Europa e concluiu projetos em mais de uma dúzia de cidades dos EUA, Londres, Bruxelas, Paris, Amsterdã, Frankfurt e Milão. www.sandpiperpartners.com   ###

Click here for more information