Bose está fechando todas as suas lojas de varejo na América do Norte, Europa, Japão e Austrália

Foto tirada por Gary Hershorn/Corbis via Getty Images

Bose planeja fechar toda a sua pegada loja de varejo na América do Norte, Europa, Japão e Austrália. A empresa anunciou a decisão hoje cedo e apontou para o fato de que seus fones de ouvido, alto-falantes e outros produtos “são cada vez mais comprados através do comércio eletrônico” como o raciocínio. Centenas de funcionários serão demitidos como resultado.

Bose abriu sua primeira loja de varejo físico em 1993 e atualmente tem locais em muitos centros comerciais e os shoppings restantes espalhados por todo os EUA. As lojas são usadas para mostrar a linha de produtos da empresa, que cresceu além dos fones de ouvido de cancelamento de ruído exclusivos da Bose nos últimos anos para incluir alto-falantes inteligentes e óculos de sol que funcionam como fones de ouvido. Há frequentemente umas áreas similares do demonstramo em varejistas como a compra melhor, embora Bose tenha a abundância da competição a preocupar-se aproximadamente nesse ambiente.

A empresa sediada em Framingham, Massachusetts, é de propriedade privada e não está revelando exatamente quantos trabalhadores estão sendo afetados por sua decisão de sair do varejo físico.

“Originalmente, nossas lojas de varejo deram às pessoas uma maneira de experimentar, testar e conversar conosco sobre sistemas de entretenimento doméstico baseados em vários componentes, CD e DVD”, disse Colette Burke, vice-presidente de vendas globais da Bose. “Na época, era uma idéia radical, mas nos concentramos no que nossos clientes precisavam, e onde eles precisavam – e estamos fazendo a mesma coisa agora.”

Bose está fechando sua presença no varejo na América do Norte, Europa, Japão e Austrália “ao longo dos próximos meses.” Isso soma-se a um total de 119 lojas, de acordo com um porta-voz. “Em outras partes do mundo, as lojas Bose permanecerão abertas, incluindo aproximadamente 130 lojas localizadas na Grande China e nos Emirados Árabes Unidos; e lojas adicionais na Índia, Sudeste Asiático e Coreia do Sul”, disse a empresa ao The Verge por e-mail.

Bose diz que está oferecendo assistência de recolocação e indenização aos funcionários que estão sendo demitidos. A declaração completa da empresa está abaixo:

Dada a mudança dramática para compras on-line em mercados específicos, Bose planeja fechar suas 119 lojas de varejo restantes em toda a América do Norte, Europa, Japão e Austrália ao longo dos próximos meses. Em outras partes do mundo, as lojas Bose permanecerão abertas, incluindo aproximadamente 130 lojas localizadas na Grande China e nos Emirados Árabes Unidos; e lojas adicionais na Índia, Sudeste Asiático e Coréia do Sul.

Em 1993, Bose abriu sua primeira loja nos Estados Unidos para fornecer demonstrações pessoais e privadas para sistemas de música Wave e sistemas de home theater Lifestyle. À medida que os smartphones mudaram a indústria, o foco da empresa voltou-se para soluções móveis, Bluetooth e Wi-Fi. Hoje, fones de ouvido com cancelamento de ruído bose, fones de ouvido esportivos verdadeiramente sem fio, alto-falantes portáteis e alto-falantes inteligentes são cada vez mais comprados através do comércio eletrônico, incluindo Bose.com; e Bose é uma empresa multinacional maior, com uma mistura localizada de canais adaptados para um país ou região.

“Originalmente, nossas lojas de varejo deram às pessoas uma maneira de experimentar, testar e conversar conosco sobre sistemas de entretenimento doméstico baseados em vários componentes, CD e DVD”, disse Colette Burke, vice-presidente de Vendas Globais da Bose Corporation. “Na época, era uma idéia radical, mas nos concentramos no que nossos clientes precisavam, e onde eles precisavam – e estamos fazendo a mesma coisa agora. Ainda é difícil, porque a decisão afeta algumas de nossas incríveis equipes de lojas que nos deixam orgulhosos todos os dias. Eles cuidam de cada pessoa que anda através de nossas portas – se isso está ajudando com um problema, dando conselhos de especialistas, ou apenas deixar alguém fazer uma pausa e ouvir música grande. Ao longo dos anos, eles estabeleceram o padrão para atendimento ao cliente. E todos em Bose são gratos.”

Bose estará oferecendo assistência de recolocação e indenização aos funcionários afetados. Detalhes adicionais, incluindo o número de funcionários afetados, permanecerão privados.

Os produtos Bose são transportados na Amazon, Best Buy, Target, lojas Apple, outros varejistas terceirizare e no próprio site da empresa.

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