Corretores de imóveis da Flórida® tech helpline agora disponível para apoiar empresas de tecnologia

ORLANDO, Flórida. – “Como é o seu suporte técnico?” é uma das questões mais desafiadoras que quase todas as startups de tecnologia devem abordar com sucesso para conseguir novos clientes. Agora, as empresas de tecnologia têm a oportunidade de responder à pergunta com confiança, envolvendo o serviço de suporte de tecnologia número um do setor imobiliário, o Tech Helpline, para fornecer suporte ao cliente.

Tech Helpline, apelidado de “Genius Bar” para imóveis, hoje oferece suporte técnico por telefone, bate-papo ou e-mail para quase metade dos CORRETORES ® nos EUA e canadá. Mais de 600.000 profissionais imobiliários têm acesso à Tech Helpline, um serviço criado e de propriedade da Florida Realtors.

Com uma equipe de analistas de tecnologia com sede nos EUA que tem cerca de 300 anos de experiência combinada de TI, a Tech Helpline oferece serviços de suporte técnico em inglês e espanhol. Agentes e corretores recebem uma ampla gama de assistência técnica especializada, abrangendo problemas de software e hardware, incluindo smartphones, laptops, tablets, desktops, impressoras, falhas de computador e smartphone, problemas de configuração de e-mail, infecções por vírus, recuperação de arquivos perdidos, problemas de conexões sem fio e muito mais.

” “ Tech Helpline há muito tempo provou ser um dos benefícios mais populares membro para associações e MLSs “, diz Margy Grant, Florida Realtors CEO. “Agora estamos oferecendo os talentos de nossa equipe incrivelmente qualificada para startups de tecnologia e empresas de tecnologia estabelecidas. A Tech Helpline pode dar a uma empresa de tecnologia a capacidade de oferecer serviços de suporte técnico excepcionais e personalizados para reter clientes e mantê-los felizes.”

De acordo com dezenas de pesquisas que a empresa realizou há mais de uma década, a Tech Helpline é muitas vezes o benefício de membro mais bem avaliado oferecido pela Realtor Associations, Multiple Listing Services (MLSs) e empresas de corretagem de imóveis.

“Há um benefício extra para as empresas de tecnologia imobiliária”, acrescentou Grant. “Como os analistas da Tech Helpline trabalham com corretores de imóveis todos os dias, eles entendem exclusivamente o que um agente faz. Isso permite que eles forneçam um nível mais alto de suporte ao atendimento ao cliente que muitas vezes não tem atrito. Mais importante ainda, os analistas da Tech Helpline são conhecidos como o grupo de suporte técnico mais amigável. Como resultado, agentes e corretores não têm medo de ligar e fazer qualquer pergunta técnica.”

O histórico bem-sucedido da Tech Helpline para suporte a software começou com o fornecimento de ajuda tecnológica para o software de gerenciamento de transações Form Simplicity da Florida Realtors. Os serviços da Tech Helpline cresceram de um único estado, apoiando os membros da Florida Realtors, a segunda maior associação estadual da indústria, à cobertura em todo o país e em todo o Canadá. A Tech Helpline continua a ser o serviço de suporte técnico exclusivo para a Form Simplicity.

“Queremos alavancar o sucesso comprovado da Tech Helpline, oferecendo-a a outras empresas de tecnologia. Acreditamos que há um enorme vazio no mercado de suporte técnico de alta qualidade, personalizado e amigável. Nossos especialistas em tecnologia de Orlando estão prontos para preencher essa lacuna”, acrescentou Grant.

Tech Helpline dos corretores de imóveis da Flórida estará no Estande 1234 durante o 2018 REALTOR^® Conference and Expo em San Francisco, como parte de sua Expo marcada para novembro 8-10.

Mais informações sobre a Tech Helpline também estão disponíveis on-line em www.techhelpline.com.

Sobre a Tech Helpline

Tech Helpline começou há quase 20 anos como um serviço para os membros da Florida Realtors. Conhecida por seus conselhos técnicos sem sentido e atendimento ao cliente acolhedor e amigável, a Tech Helpline cresceu rapidamente oferecendo seu serviço a outras associações de ® CORRETORA de IMÓVEIs, Serviços de Listagem Múltipla (MLSs) e corretoras de imóveis. Tech Helpline é o serviço de suporte técnico nº 1 da indústria imobiliária, disponível para quase metade dos corretores de imóveis na América do Norte – mais de 600.000 nos EUA e no Canadá. O escritório da Tech Helpline e a equipe de analistas profissionais de tecnologia, com quase 300 anos de experiência combinada de TI, estão localizados em Orlando, Flórida,e estão disponíveis para fornecer suporte técnico por telefone, bate-papo ou e-mail. Mais informações estão disponíveis on-line em www.techhelpline.com.

Os corretores de imóveis de Florida serem como a voz para bens imobiliários em Florida. A associação de comércio profissional a maior do estado fornece programas, serviços, instrução continuada, pesquisa e respresentação legislativa a uns 187.000 membros em 52 associações ou placas locais e regionais do corretor de imóveis em Florida.

Nota: O termo REALTOR^® é uma marca de membro coletivo registrado pelo governo federal que identifica um profissional imobiliário que é membro da ASSOCIAÇÃO NACIONAL de CORRETORES ® e subscreve seu rigoroso Código de Ética.

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