header-logo

Comunicações de marketing orientadas por inteligência artificial

iCrowdNewswire Portuguese

Por que as redes sociais continuam tropeçando em suas próprias políticas de moderação de conteúdo

Oct 23, 2019 2:08 AM ET

Foto de Mario Tama/Getty Images

Nosso primeiro evento ao vivo acontece em San Francisco na terça-feira, 22 de outubro: eu vou estar falando com o pesquisador desinformação brilhante Renee diresta. Pegue um bilhete e venha dizer Oi!

Sobre a semana passada ou assim, sentiu como toda a conversação pública em torno da tecnologia transformou uma pergunta agora familiar: o que deve permanecer acima, e o que deve vir para baixo?

Primeiro, há o debate em curso sobre se o Facebook deve permitir que os políticos a mentir em seus anúncios. (Um pouquinho mais sobre isso abaixo.)

Em segundo lugar, uma conferência pró-Trump rastreou um vídeo de filmagem do filme 2014 Kingsman: The Secret Service editado para representar “o Presidente atirando, esfaqueamento, e atacando a mídia de notícias e seus adversários.” O YouTube restringiu o público do vídeo, mas não o desfez; Twitter brevemente suspendeu um meme makerassociated com o grupo que fez o vídeo, sobre uma violação de direitos autorais.

Em terceiro lugar, o Twitter procurou esclarecer suas regras nunca impostas em torno do que fazer se um “líder mundial” nunca incita a violência contra um indivíduo privado, promove o terrorismo, ou viola um punhado de outras grandes regras. Em alguns casos, ele removerá o tweet; em outros ele vai colocá-lo por trás de um aviso. Isso é tudo muito bem, mas a política é o que você impõe-e até que o Twitter faz uma ação em um desses tweets, é realmente apenas falar.

Em quarto lugar, Googlers são loucos que a empresa removeu a revolução dos nossos tempos, um jogo que “permite aos jogadores participar em recriações virtuais das manifestações pró-democracia” em Hong Kong. O Google diz que faz parte de uma “política de longa data” contra a criação de jogos que aproveitam os “eventos sensíveis”, mas alguns funcionários cheiram a ratos.

Quinto, TikTok-possuído pela empresa chinesa ByteDance-anunciou que tinha contratado e fora da firma de advocacia e formou um Comitê para refinar suas diretrizes de moderação de conteúdo e divulgá-los mais plenamente.

Finalmente… Oh Deus, como Airbnb se misturou em tudo isso? Aqui está Tonya Riley:

Advogados de habitação justa estão acusando Airbnb e outras plataformas de aluguel de curto prazo de abusar da provisão legal que concede às empresas de tecnologia ampla imunidade para as pessoas de conteúdo postar em suas plataformas. Eles querem que o Congresso garanta que os serviços de aluguel on-line não possam ignorar — e lucrar — listagens que violam leis estaduais e locais de habitação.

A maior parte do debate sobre o Congresso revisão da seção 230 da lei Communications Decency tem focado em empresas de mídia social: os republicanos argumentam que eles estão usando a lei para silenciar injustamente vozes conservadoras e democratas dizem que o ato deve ser mudado para garantir gigantes de mídia social assumir maior responsabilidade por desinformação e outros conteúdos problemáticos.

Mas este último ataque, que vem poucos dias antes de uma casa energia e comércio audiência Subcomitê conjunta para examinar a lei de décadas de idade, mostra que as mudanças poderiam ter conseqüências para outras plataformas de tecnologia, como mercados on-line.

OK, então essa é uma espécie de outlier… ou, pelo menos, outra conversa.

Quanto ao resto, parece-me que todos giram em torno do que as plataformas, por vezes, referem-se, eufemisticamente, como “conteúdo borderline”. A idéia básica é que quanto mais perto um pedaço de conteúdo vem a violar as regras de uma plataforma, mais que as pessoas tendem a se envolver com ele. Em um mundo onde muitas pessoas querem mais atenção do que eles estão recebendo, a criação de conteúdo borderline é uma das poucas receitas comprovadas para o sucesso.

Mas porque pode violar as regras de uma plataforma, requer muitas discussões agonizantes entre os membros da equipe de política e outros executivos. E como o conteúdo limítrofe tende a tocar em assuntos sensíveis ou controversos, o pano de fundo dessas discussões é muitas vezes uma crise de relações públicas.

O que fazer sobre isso? As plataformas disseram recentemente que esperam fazer o índice da fronteira menos proeminente em seus alimentações. Facebook disse que iria de-enfatizar coisas sensacionalistas em novembro passado; O YouTube seguiu o exemplo em junho. Twitter provavelmente terá algo a dizer sobre tudo isso em 2022.

Mas mesmo que esse conteúdo seja menos proeminente para a maioria dos usuários, ele ainda será hospedado em servidores da empresa — e exigirá a intervenção dos moderadores. Espero que seja duplamente verdade no próximo ano nos Estados Unidos, quando temos uma eleição presidencial para olhar para a frente.

Em suma, o enxame de manchetes sobre a moderação de conteúdo durante a semana passada não deve ser confundido como uma coincidência. O que permanece acima — e o que vem para baixo — nunca foi uma pergunta mais salient na mente das pessoas. E ausente qualquer regulamentação significativa, esperar que as plataformas de tecnologia para manter a atrapalhar o seu caminho para a frente, tentando apaziguar o maior número de usuários possível.

Pushback

Agradecimentos a todos que escreveram dentro com pensamentos sobre Facebook, anúncios políticos, e mentiras. Eu já disse muito sobre este assunto, mas eu queria destacar duas idéias populares em suas respostas. Uma delas é que mentir em anúncios políticos pode não se sentir tão nocivo se os políticos tivessem que mentir para a base de usuários inteira do Facebook, em vez de segmentos microdirecionados, onde suas mentiras poderiam passar despercebidas. Um de vocês escreveu:

Poderia haver uma solução parcial para a desinformação que não ABRIDGE nossos direitos livres da fala proibindo a micro segmentação? E se, em vez de tentar restringir o que as pessoas dizem nos anúncios, forçá-los a dizê-lo a todos? Ban micro segmentação para todos os anúncios políticos. Faça uma lei que todos os anúncios políticos devem ser transmitidos para todos os interesses na região afetada. Assim, os anúncios eleitorais nacionais devem ser transmitidos nacionalmente, independentemente da afiliação ou interesse partidário. Anúncios estaduais eleitorais devem transmitir o estado de largura etc.

Mais radicalmente o que se os anúncios da Internet tinha que ser emparelhado com mensagem equivalente TV, cabo e anúncios de jornal? Eu aposto que reduziria a eficácia das campanhas de desinformação, porque tornaria mais difícil (mas não impossível) para radicalizar o público-alvo sem inflamar a oposição.

Outra idéia popular, e um que o Facebook tem considerado no passado: apenas proibir anúncios políticos completamente. Isto sente-se excessivamente derrotista para mim-e poderia desvantagem bons candidatos que ainda não têm reconhecimento de nome nacional. Mas dadas as espancamentos de relações públicas que eu espero Facebook para assumir a sua nova política no próximo ano, eu não ficaria surpreso se a empresa eventualmente proibiria anúncios políticos.

Eu também gostei deste ponto, feito em um Op-Ed de Ellen Goodman e Karen Kornbluh no Guardian, sobre a idéia de que não os anúncios de fato de verificação política vai fazer a empresa “neutra” politicamente. (Ênfase meu.)

Facebook parece admitir que ele — como emissoras — exerce controle de Gatekeeping sobre a atenção, dólares de publicidade, e debate político, e, portanto, tem uma responsabilidade fiduciária de algum tipo. Mas a plataforma quer cherrypick apenas os aspectos permissivos da regulamentação: não moderar para desinformação. O que o Facebook não reconhece é que não é neutro. É favorável aos candidatos que mancham seus oponentes e amplificam conspirações sem fundamento. Não é apenas que a plataforma leva esses anúncios; seu projeto algorítmico sucos sua circulação por cajú o incendiárias sobre o informativo para aumentar o engajamento.

Em outros lugares: Buzzfeed Olha para os anúncios políticos Facebook proibição , como mostrar uma imagem de um botão que você não pode realmente clicar.

A relação

Hoje em notícia que poderia afetar a percepção pública das plataformas de grande tecnologia.

Trendi

ng up: aqui está um pouco de otimismo cauteloso para a criação da Tiktok de um novo comitê para ajudar a moldar suas políticas de moderação de conteúdo, com a ajuda da empresa de advocacia K &Amp; L Gates. A empresa tem vindo fogo recentemente para censurar conteúdo relacionado com os protestos de Hong Kong, permitindo que o #trump2020 hashtag para prosperar.

Tendência para baixo: graças à sua decisão de proibir um jogo que permite recriar os protestos de Hong Kong, o Google tem que definir o seu “dias sem um protesto grande empregado” contador de volta a zero.

Governar

⭐Os 19 democratas que concorreram para o Presidente derramaram quase $32000000 em anúncios doFacebook este ano. E agora podemos ver quais eleitores eles estão direcionando — e como — graças à biblioteca de anúncios públicos do Facebook. Aqui está Shane Goldmacher e Quoctrung bui no New York Times:

Quando se trata de anúncios de Facebook do ex-presidente Joseph R. Biden Jr., as chances são esmagadoras que as pessoas que os vêem nasceram antes de 1975. Para o Senador Bernie Sanders de Vermont, o oposto é verdadeiro: as pessoas nascidas em 1975 ou depois são mais do que duas vezes mais propensos a ver seus anúncios do Facebook do que aqueles nascidos anteriormente. Uma divisão de gênero é clara, também: cerca de metade da platéia do Sr. Sanders são homens, enquanto cerca de dois terços do Sr. Biden são mulheres.

A Senadora Elizabeth Warren de Massachusetts, mais ou menos, divide a diferença entre eles. Ela tem como alvo um público do Facebook que mais de perto espelha o universo projetado de prováveis eleitores democratas primários em 2020: mais mulheres do que os homens (embora não por tanto quanto o Sr. Biden), inclinando-se mais velho do que mais jovem (mas, novamente, não por tanto quanto o Sr. Biden).

Ela pode estar gastando muito em anúncios do Facebook . Mas Elizabeth Warren diz que ela não está mais aceitando grandes doações do Facebook e Google, e quer que outros candidatos façam o mesmo. A nova política é parte do plano de Warren para obter grande dinheiro fora da política-algo que ela é esperada para bater durante o debate de hoje à noite. (Makena Kelly/ The Verge)

Os algoritmos estão transformando como a ajuda governamental é distribuída em países ao redor do mundo. Agora, em vez dos trabalhadores do caso que lutam para os subsídios do alimento e da carcaça dos povos, os dados jogam um papel chave em decidir quem começ o que. Os resultados são geralmente piores para pessoas com menos dinheiro. (Ed Pilkington/ The Guardian)

Graças a um único tweet gostei, Tencent aparentemente disse à ESPN que não vai mais transmitir o programa de basquetebol chinês de Adrian Wojnarowski, woj in the House. Wojnarowski cometeu o erro fatídico de gostar de Daryl Morey agora Infamous pro-Hong Kong tweet, que a China não apreciou. (Laura Wagner/ Deadspin)

O arquiteto-virou-denunciante do escândalo de privacidade de dados de Cambridge Analytica, Christopher Wylie, tem um novo livro para fora. É parte Memoir, parte Exposé, e conta a história de como um funcionário de Obama começ varrido acima em um Web escuro da manipulação de dados na sustentação do candidato Trump. (Steven Levy/ Wired)

Indústria

⭐Os vendedores da Amazon estão usando chatbots do Facebook para pessoas de braço forte para deixar boas críticas. Aqui está como ele funciona: vendedores postar anúncios do Facebook touting “livre” produtos. Quando alguém clica no anúncio, eles são informados para a mensagem da empresa. Quando eles fazem, um bot responde dizendo que eles vão receber um reembolso total depois de comprar o produto, mas só se eles deixam uma revisão de 5 estrelas. Aqui está mais sobre o esquema de Nicole Nguyen em Buzzfeed:

Alguns vendedores da Amazon usam um chatbot para automatizar toda a interação. Olá! Obrigado pelo seu interesse! “responde a uma página do Facebook, nomeada VPOW GE. “Você quer testar o nosso bafômetro portátil grátis? É [SIC] custo real é USD 33,99, mas agora é livre para testes em tempo limitado! (Se Sim, basta clicar no botão Sim a imagem para prosseguir.)

Cada uma das perguntas da página foi seguida por botões clicáveis “Sim” e “não”. Você tem contas Amazon e PayPal? Sim. Você pode deixar um comentário uma semana depois de receber o pacote? Sim. Confirme que sua primeira revisão foi publicada antes de 1 de junho de 2019. Sim, confirmado.

Em seguida, a página oferece um conjunto detalhado de instruções. Procure uma determinada palavra-chave, procure o nome da marca WEIO, adicione o produto à sua lista de desejos da Amazon e, em seguida, encomende o produto. Certifique-se de não usar um cartão de presente. Metade do reembolso será emitido dentro de 24 horas após o recebimento. A outra metade chegará depois que você enviar um screenshot de sua revisão. Mas não se esqueça de esperar uma semana antes de rever.

O Google realizou seu evento anual de hardware de outono, exibindo novos telefones, laptops e um roteador Wi-Fi que funciona como um alto-falante doméstico. (Cameron Faulkner/ The Verge)

Tiktok recentemente mudou-se para um novo escritório em Mountain View que anteriormente alojadosFacebook-Owned WhatsApp. Desde 2018, a empresa já treinou mais de duas dezenas de funcionários do Facebook, pagando-lhes até 20 por cento a mais. Agora que eles estão no quintal do Facebook, esse número pode crescer maior. (Salvador Rodriguez/CNBC)

Enquanto isso, o Facebook está se expandindo em Seattle. O escritório do noroeste do Pacífico agora emprega mais de 5.000 pessoas, tornando-se o segundo maior espaço de trabalho do Facebook fora da sede do Menlo Park. (Monica Nickelsburg/ Geekwire)

Comentários do novo portal do Facebook estão fora. Nosso colega Dan Seifert no Vergediz que o dispositivo oferece “melhor do que as chamadas de vídeo nas telas inteligentes da Amazonou Google.” Bloomberg chamou o dispositivo de uma “câmera de vídeo chat estelar, pesado para baixo por preocupações de privacidade e melhor concorrência.” Isso é tudo basicamente o que os críticos disseram no ano passado.

As crianças estão superando os controles parentais da Apple destinados a limitar seu tempo de tela explorando bugs de software e hackeando as contas de seus pais. O recurso, introduzido no ano passado em resposta a Tristan Harris ‘ tempo bem gasto movimento, era suposto para ajudar a neutralizar a dependência tecnológica. Mas a Apple tem sido lenta para fechar as brechas mais flagrantes. (Reed Albergotti/ The Washington post)

O chefe de produto do Twitter , kayvon beykpour, veio no vergecast para discutir os próximos recursos, como a empresa está manipulando a verificação, e se eles nunca vão rolar um recurso de exclusão automática para tweets. Casey coorganizou a entrevista ao lado de nosso chefe, Nilay Patel-espero que você vai verificar. (Andrew Marino/ The Verge)

Um site chamado YouTube década permite que você veja os vídeos que têm obtido a maioria das visualizações desde o dia em que foram carregados há 10 anos. Se você está sentindo nostálgico para um pouco mais simples tempos de Internet, isso poderia fazer o truque. (Jay Peters/ The Verge)

Recode lançou um novo podcast chamado Reset sobre como a tecnologia está mudando nossas vidas. É hospedado pelo nosso amigo Arielle Duhaime-Ross, que foi anteriormente o primeiro correspondente de mudança climática em notícias americanas noturnas de TV. Reset sai três vezes semanalmente; o episódio de estréia é sobre bio-hacking. (Liz Nelson/ Recode)

E finalmente…

Esqueça DMs. celebridades querem que você texto-los.

Assim como os feeds sociais que nunca terminam enviaram alguns de nós correndo de volta para o e-mail, também são mensagens diretas sem fim enviando as pessoas de volta para mensagens de texto. O exemplo o mais atrasado, através de Taylor Lorenz: celebridades que incentivam o texto “eles” diretamente. Para a maior parte, isso parece apenas assinar pessoas para uma lista de discussão promocional SMS.

Por outro lado, agora você pode ou não pode ter acesso ao artista anteriormente conhecido como Puff Daddy:

“Eu estou sentado aqui e eu estou pensando, eu estou prestes a ir para a próxima era da minha vida e eu vou estar fazendo muito o

f coisas positivas, um monte de coisas disruptivas, um monte de coisas que eu realmente não quero que todos, como todo mundo para saber sobre “, disse Diddy em um vídeo IGTV Postado em 2 de outubro. “No ‘ Gram, todo mundo sabe sobre tudo. Eu quero uma conexão mais profunda com meus fãs. “

O número dele é 917-746-1444. Deixe-nos saber se você passar!

Fale conosco

Envie-nos dicas, comentários, perguntas e conteúdo problemático: [email protected] e [email protected].

Contact Information:

Casey Newton
Keywords:  afds, afdsafds

Tags:  News, Portuguese, United States, Wire