Tamanho do mercado de chatbot, segmentação de status, demanda, crescimento, tendência, oportunidade e previsão para 2027

O mercado global de chatbot representou us $1072.04 MN em 2018 e espera-se que cresça em um CAGR de 27,9% durante o período de previsão 2019 – 2027, para dar conta a us $9475.01 MN por 2027. Chatbot é um tipo de sistemas de inteligência artificial que interage com os usuários através de voz, texto e mensagens. Com a crescente demanda e uso de aplicativos de mensagens facilitado a acessibilidade do bot personalizado e, portanto, fortalecer o crescimento do mercado de chatbot. Há muitos chatbot plataforma presente como WeChat, Facebook Messenger, WhatsApp entre outros, todos esses chatbots tornou-se a necessidade de muitas indústrias. A crescente demanda de ferramentas informatizadas de gestão de pacientes no setor de saúde e a crescente adoção da tecnologia de nuvem está impulsionando o mercado de chatbot.

A “análise global de mercado de chatbot para 2025” é um estudo especializado e aprofundado da indústria de chatbot com foco na tendência do mercado global. O relatório tem como objetivo fornecer uma visão geral do mercado global de chatbot com segmentação detalhada de mercado por plataformas, funções de negócios, aplicação e geografia. O mercado global de chatbot deverá testemunhar um elevado crescimento durante o período de previsão. O relatório fornece estatísticas-chave sobre o status de mercado dos principais players do mercado e oferece as principais tendências e oportunidades no mercado.

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Principais players do mercado:

1. Slack Technologies, Inc.
2. Message.io, Inc.
3. Facebook, Inc.
4. SMART CAPSA, S.R.O.
5. helpshift
6. imperson Ltd.
7. kasisto Inc.
8. Microsoft Corporation
9. Pandorabots, Inc.
10. soluções astute

A introdução das tecnologias NLO e NLP na solução de chatbot é uma bênção para os contact centers. Call Centers alavancando chatbots pode servir um grande número de clientes durante o dia, sem quaisquer problemas. Eles fornecem 24/7 assistência e impulsionar a produtividade global do negócio. Várias tendências testemunhadas no mercado de chatbot são a comunicação transformando via chatbot, integrando CRM, programação de linguagem natural, desenvolvimento de aplicativos chatbot com habilidades de resolução rápida de problemas, análise de consumidor e insights, tecnologia NLO para chamadas automatizadas e outras.

O relatório fornece uma visão detalhada da indústria, incluindo informações qualitativas e quantitativas. Ele fornece visão geral e previsão do mercado global de chatbot com base em plataformas, funções de negócios e aplicação. Ele também fornece o tamanho do mercado e previsão até 2025 para o mercado global de chatbot em relação a cinco grandes regiões, ou seja; América do Norte, Europa, Ásia-Pacífico (APAC), Oriente Médio e África (MEA) e América do Sul (SAM). O mercado por cada região é mais tarde subsegmentado pelos respectivos países e segmentos. O relatório abrange a análise e previsão de 16 municípios globalmente, juntamente com a tendência atual e as oportunidades prevalecentes na região. Além disso, os principais players do mercado de chatbot influenciando o mercado são perfilados no estudo, juntamente com sua análise SWOT e estratégias de mercado. O relatório também se concentra nos principais players da indústria com informações como perfis de empresas, produtos e serviços oferecidos, informações financeiras dos últimos 3 anos, desenvolvimento chave nos últimos cinco anos.

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