OpenPhone dá-lhe uma linha de negócio separada para $10 por o mês

Foto por Amelia holowaty Krales/The Verge

Se você é um criativo ou outro trabalho freelancer, em algum momento você pode começar a pensar duas vezes sobre a doação de seu número de telefone pessoal para seus clientes ou contatos comerciais. Além dos possíveis problemas de privacidade, você realmente quer que suas conexões de negócios possam chamá-lo a qualquer hora do dia ou da noite — e no mesmo número que você dá a sua família e amigos? Um novo serviço chamado OpenPhonesays pode resolver esse problema, fornecendo números de negócios baseados em nuvem para $10 por mês.

Há, naturalmente, vários serviços baseados em nuvem que fornecem números de telefone secundários que podem ser usados juntamente com o número de operadora principal. Para começar, há o Google Voice, provavelmente o serviço mais conhecido, que lhe dá um número de telefone que está associado a sua conta do Google. A voz está disponível a partir do Google desde 2009 (quando o serviço original, GrandCentral, foi adquirido), e ainda é livre; no entanto, ele não sofreu um lote inteiro de atualização desde então. Outros serviços, como Hushed e Burner, também fornecem números de telefone separados para taxas razoavelmente baixas; Eles se comerciam como alternativas para usuários que desejam números temporários e facilmente excluídos.

OpenPhone, por outro lado, está empurrando-se como um recurso para trabalhadores independentes ou pequenas empresas que querem separar seus negócios e chamadas pessoais e textos. Ele distingue-se do Google Voice por touting seu apoio ao cliente, a disponibilidade de números Toll-Free, ea capacidade de ter mais de um número por telefone. Atualmente só está disponível nos EUA e Canadá.

Como se inscrever para OpenPhone

Você pode se inscrever na Web ou no seu telefone (se você optar por baixar o aplicativo Android ou iOS primeiro); Eu me inscrevi na Web.

Para começar, você pode escolher um número de telefone. Você pode selecionar qualquer código de área dos EUA ou Canadá; esteja ciente que alguns códigos oferecerão mais escolhas do que outro. Você também pode, se você quiser, escolher um número Toll-Free, ou mesmo tentar encontrar um número com uma palavra incorporada nele-eu era capaz de encontrar um número que tinha “0GYM” como seus últimos quatro personagens.

Depois de escolher um número de telefone, você cria uma conta e a verifica com o número da operadora do telefone (não é possível usar outro número VoIP, como o Google Voice). Em seguida, você tem a opção de fornecer o nome da sua empresa, o número de funcionários e a indústria em que você está. (se você está apenas registrando como um indivíduo, você pode pular esta etapa.)

OpenPhone oferece uma experimentação livre de sete dias, embora você tenha que fornecer seus dados do cartão de crédito a fim assinar acima. Após o julgamento, o OpenPhone custa $10 por mês para uma conta individual. Uma conta de equipe, que custa $15 por mês, adiciona um gerente de conta dedicado e suporte prioritário.

E então, se você já não tiver, você baixar o aplicativo para o seu telefone, e você está pronto para ir.

Uma interface do usuário bem simples

A interface é quase espartana em sua simplicidade. A página inicial lista seus contatos usados recentemente. Se a pessoa que você quer contatar não estiver lá, você pode deslizar para a esquerda para tocar no número de telefone, ou deslizar para a direita para a lista de recursos, que inclui o acesso à sua lista de contatos.

OpenPhone tem sua própria lista de contatos, que você pode sincronizar com o seu telefone. Depois de escolher a pessoa que você deseja entrar em contato, basta usar o campo na parte inferior da tela para enviar um texto ou o ícone do telefone no canto superior direito para fazer uma chamada. Registros de telefonemas e mensagens de texto para cada contato estão todos na mesma tela, tornando mais simples ver todas as suas conversas anteriores. Você também pode (através de um menu) copiar o número, bloqueá-lo ou excluir a conversa.

Os aplicativos tem várias opções agradáveis. Um deles é a capacidade de definir o horário comercial; as chamadas que vêm fora do seu horário definido vão direto para o correio de voz, e você pode gravar um correio de voz separado para essas horas (como “nosso escritório está atualmente fechado, mas deixe uma mensagem, e alguém vai chamá-lo de volta na parte da manhã”). Você também pode encaminhar chamadas para outro número se, por exemplo, você estiver indo de férias e quiser que outra pessoa receba as chamadas. Um recurso “não perturbe” permite silenciar chamadas temporariamente.

Você pode ter até cinco números de telefone associados ao seu número de operadora (o Google Voice só permite um). É muito fácil solicitar outro número diretamente do menu de recursos, mas esteja ciente de que você pagará $9.99 por cada número adicional.

Eu tentei OpenPhone e descobri que o serviço funcionou perfeitamente bem. Na verdade, a qualidade das chamadas de voz, usando uma conexão com a Internet, foi melhor do meu lado do que as minhas chamadas habituais do Google Voice.

Ainda pode ser glitchy

Qualquer um que experimentar este serviço deve estar ciente de que ainda é muito novo, e isso mostra. Para começar, o conjunto de recursos ainda é um pouco provisório. Um exemplo: OpenPhone se orgulha de que ele permite que você pode vincular seu número OpenPhone para sua operadora de telefonia, em vez de Wi-Fi ou o seu plano de dados. No entanto, ainda há tantas restrições anexadas a este método que não é realmente viável: você não pode fazer chamadas de saída, você não pode anexar mais de um número ao seu número de operadora, e ele só está disponível para telefones iOS.

Além disso, houve algumas falhas de codificação que apareceram aqui e ali. Após o meu par de chamadas, os nomes dos dois contatos que eu tinha contactado recentemente foram ilegível juntos na página principal. Uma vez que eu fechei e abri o aplicativo, que resolveu-se; Ainda assim, algo parecido é um sinal de um aplicativo ainda em desenvolvimento.

Há outras soluções de negócios baseadas em nuvem lá fora, com mais recursos, mas eles tendem a cobrar $30/mês por usuário ou mais. Para freelancers e startups, OpenPhone poderia ser uma boa maneira de fornecer-se com uma linha de negócio separada. Basta estar ciente de que, uma vez que é uma startup, pode haver um soluço ocasional ao longo do caminho.

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