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Amazônia vai deixar você optar por não revisão humana de gravações Alexa

Aug 14, 2019 7:57 AM ET

Foto por Dan Seifert/The Verge

Primeiro Google, então Apple, e agora Amazon: todos os três estão curvando-se à pressão da UE sobre a questão dos seres humanos rever gravações de seus respectivos assistentes digitais. Enquanto a Apple e o Google pausaram a revisão humana, a Amazon decidiu oferecer uma configuração de desativação mais clara e abrangente aos usuários do Alexa.

A Amazon já ofereceu um conjunto muito mais claro de políticas de privacidade do que o Google ou a Apple — ter criado um portal de privacidade após a última rodada de escândalos sobre gravações de voz do Alexa revelou mais do que o mais realizado. Esse portal agora atualizou o idioma em torno do que a verificação de certas caixas fará.

Especificamente, você pode ir para o seu aplicativo Amazon Alexa e navegar para suas configurações, em seguida, “Alexa Privacy” e, finalmente, “gerenciar como seus dados melhora Alexa”, e encontrar uma nova linguagem na página que agora chama especificamente que “suas gravações de voz pode ser usado para desenvolver novos recursos e revisados manualmente para ajudar a melhorar nossos serviços “(ênfase nossa).

Você também pode encontrar essa página através do seu navegador da Web, aqui: https://www.amazon.com/alexaprivacysettings.

A nova linguagem da Amazon agora especifica que sua voz pode ser “revisada manualmente” se você não desativar esse recurso.

Bloomberg primeiro relatou a mudança mais cedo hoje. Um porta-voz da Amazon forneceu a seguinte declaração:

Levamos a privacidade do cliente seriamente e continuamente rever nossas práticas e procedimentos. Para Alexa, nós já oferecemos aos clientes a capacidade de optar por não ter suas gravações de voz usadas para ajudar a desenvolver novos recursos do Alexa. As gravações de voz de clientes que usam esse opt-out também são excluídas de nossos fluxos de trabalho de aprendizado supervisionado que envolvem a revisão manual de uma amostra extremamente pequena de solicitações do Alexa. Também estaremos atualizando as informações que fornecemos aos clientes para tornar nossas práticas mais claras.

Essa clareza é muito necessária, como a linguagem anterior fez parecer que desmarcar uma caixa desativada o upload de suas gravações de voz — que não é o caso, como eles ainda são carregados para os servidores da Amazon. A única mudança é que, enquanto a configuração antiga só optou por usuários de ter suas declarações revisadas “para ajudar a desenvolver novos recursos”, a nova configuração significa que eles não serão revistos por seres humanos, parada completa.

Em essência, a Amazônia atualizou suas configurações e a linguagem em torno deles para realmente fazer o que você teria assumido que teria feito em primeiro lugar.

A Amazon oferece uma ferramenta para permitir que os usuários excluam suas gravações de voz sempre que desejarem, mas mesmo com essas novas configurações, a Amazon ainda armazenará gravações de sua voz por padrão. Se você quiser excluí-los, você precisará periodicamente entrar em suas configurações de Alexa e fazê-lo sozinho.

A Apple fez uma pausa na revisão humana de enunciados inteiramente em todo o mundo, o Google fez uma pausa na UE, e a Amazon está simplesmente oferecendo este opt-out mais claro. Todas as três empresas têm uma abordagem diferente para lidar com esta preocupação crescente sobre os revisores humanos, e esperemos que todos os três acabará por acabar no mesmo lugar: divulgações mais claras, opções transparentes para o gerenciamento de dados, ea capacidade de não ter a sua voz armazenadas automaticamente se você não quiser.

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Dieter Bohn
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